经理人必备的核心领导力和管理技能提升

第一讲 激活个体–部属培育与激励

（一）部属培育

1. 部属培育三方式（OFS）

2. 基本方法：传帮带

3. TWI：工作教导四阶段

4. 在职培训：OJT 五步法

5. 哈佛：员工培养（三类 9 法）

绩优员工培养：3 方法； 合格员工培养：3 方法； 低绩效员工培养：3 方法

6. 哈佛：教练式辅导（四阶段）

前期阶段：四要点；初步讨论：五步法；持续沟通：四内容（STAR）；后续跟进三要领

（二）有效激励

1. 激励的动机原理

2. 激励的经典理论

马斯洛：五层次需求理论；道格拉斯：“X 理论”、“Y 理论”；赫兹伯格：“激励—保健”双因素理论；亚当斯：公平理论

3. 有效激励的四种方式与方法（4+10）

4. 非物质激励技术（幸福感、自我激励）

5. 有效激励的五技巧

案例分析：《 优秀教练如何培育与激励部属 》

第二讲 授权艺术–如何进行有效授权

1. 授权三阶段

授权前：应有什么样的心态？； 授权时：应注意哪些问题？；授权后：应如何追踪？

2. 授权的流程（六步骤）

步骤一：明确原则；步骤二：选择方式

步骤三：授权准备 ；步骤四：授权分配

步骤五：跟进支持；步骤六：回顾反思

3. 授权的技巧

技巧一：责任分解细； 技巧二：权力授予授权者；技巧三：授权检查与跟踪；技巧四：授权终止与评估

4. 授权的四要领

综合演练： 这样授权可以吗？

第二单元： 凝心聚力–卓有成效的团队管理

第三讲 团队管理 – 高效团队建设与管理

1. 团队认知

德鲁克说“团队”； 团队概念（中西）； 团队定义

2. 团队的构成（5P）

3. 团队建设的发展阶段及管理者的应有作为

组建期：确定方向、树立骨干；磨合期：重视关系、建立信任；规范期：重视制度、构建文化；成熟期：注入活力、重视创新

4. 团队建设六步骤（18 字诀）

5. 高效团队管理

优秀团队的九大特征；培养团队的认同感、归属感；团队精神与凝聚力提升；团队文化建设；团队冲突管理（五大障碍模型）； 团队管理三治

6. 学习型、创新型团队建设

学习型、创新型团队的特征；如何建设学习型、创新型团队

视频案例：《 一路同行 》

案例解析：《 团队教练 》

课程总结： 格物致知 诚意 正心 ， 修身 齐家 治国 平天下 。

师生互动： Q&A --- 学员与讲师交流（工作中遇到的相关管理问题）

第三单元： 领导力提升---领导艺术与领导风格塑造

1.领导与管理

2.领导力：

领导力的概念；领导力和执行力的区别；领导力四要素；领导力模型；领导力的实质；提升你的影响力(3要素)

3.领导梯队：

领导梯队模型；初任领导的三项重要工作；转型的三个方面；领导力转型困难的信号；自我提升的方法

4.领导权力

5.识人用人

1）测评模型

2）价值观

3）智商与情商

4）能力与业绩

5）培养与锻炼

6）好下属的标准

7）挑选接班人

6.领导决策

7.领导风格

1）两种不同的领导行为 

2）领导风格的四种类型

3）领导风格诊断：如何改进我们的领导风格? 

4）弹性运用四种领导风格

8.领导艺术

1）领导艺术     2）无为而为 

3）培养良好的职业习惯(七个好习惯)

问题讨论：领导者每天做什么?

练习：说出你的最成功的领导故事

案例：风范领导者的领导艺术

课程总结：超越梦想---清晰目标，提升自我。放飞梦想，成就人生。

师生互动：Q&A---学员与讲师交流(工作中遇到的各类管理问题)