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从技术走向管理高级实务

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  • 开课时间:2019/11/08 09:00 已结束
  • 结束时间:2019/11/09 17:00
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 杨飞
  • 课程编号:399760
  • 课程分类:项目管理
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  • 收藏 人气:1330
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培训受众:

研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干

课程收益:

1、建立管理者的全局观念,学习并跟随企业战略,理解和改善组织文化,领导力与执行力提升。
2、技术背景的管理者的必备知识与技能,管理能力进阶途径与方式。
3、愿景与目标设定的技巧,学会如何完成管理任务,管理者的时间管理,如何监控与执行。
4、团队管理与建设,如何设置管理体系、流程,岗位、角色与职责识别与设计,人才培养与激励。
5、360° 沟通能力,协调与合作,冲突管理与问题解决

课程大纲

第一部分  技术人员转型于管理人员的角色定位转换

讲师观点:技术向管理转型,最重要的是建立正确的角色认知。而这需要转型者对管理是什么,管理的目的,管理的内容,管理的特性等方面有深入全面的认识,否则转型将沦为一纸空文。因此本部分的目的在于让学员对管理形成一个正确的、系统的认知,对管理的价值产生发自内心的兴趣和认可。只有对管理工作的价值产生了高度的认可,才有可能主动转型并获得成功。

1. 技术人员向管理转型的必要性

1.1该怎样看待管理?技术?艺术?

1.1. 1 ——管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的?

1.2管理者与技术人员有什么区别?

1.3技术人员与各级管理者行为动机有何差异?

1.4技术人员与管理人员的思维模式有何不同?

1.5为何要进行转型?

2. 管理者角色的定位和转型

2.1 典型技术管理者的管理常见误区(“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)

2.2 技术向管理转型的障碍:做管理耽误技术能力发展怎么办?

2.3从技术向管理转型的进阶模式

3. 管理能力提升

3.1管理者的领导力、影响力提升路径

3.2什么是构成领导力的根本因素?如何提升和改善领导力

3.3管理的长期及短期影响因素

3.4从技术到管理-技能提升模型(使用管理技能体系和提升途径)

3.5从技术到管理的能力修炼方式(管理的“道”与“术”)

3.6如何构建管理者的全局观:管理者的系统性思维

 

第二部分  高效完成管理任务的技能训练

讲师观点:如何高效的完成管理任务,是新晋技术管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任务和技术类型的任务有着较大的差异,在管理和跟踪任务的完成方面,需要掌握新的技能和方法。本章节的目标是使学员快速掌握团队任务执行的技巧,通过ORADO-PDCA的方法,是管理工作更加有序和高效。

1. 有效完成任务的5大步骤

2. 有效完成任务的(ORADO-PDCA)方法

2.1 制定符合SMART原则的目标

2.2小练习:目标设定

2.3检验目标是否与上层目标相一致

3. 如何找出达成目标的多种途径或方案

4. 课堂练习:如何发挥集体智慧解决问题

5. 如何有效决策,选择正确的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes决策方法、决策树、博弈与决策)

6. 如何采用PDCA循环行动

6.1制定计划的方法(估计方法(进度、工作量、成本评估)、网络计划、风险计划)

6.2跟踪完成任务(Do,Check, Action)(工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……)

7. 管理与授权(含时间管理)

7.1要事第一原则(案例:哪些工作有价值)

7.2模板:工作分析表

7.3学会授权,提升管理效率

 

第三部分  驱动你的团队——团队建设与激励

讲师观点:管理者的既要管事,也要管人。然而技术背景的管理者在对人的管理方面往往是更加薄弱的。如何带领一直高效的队伍,是一个需要深入研究和学习的课题。本章节所阐述的内容将帮助学员理解团队的行为及其背后的动机。一个有激情的团队,才有可能是一个高效的团队,因此激励也是团队管理中必须熟练掌握的技能之一。本章节将带领学员学习这方面的方法和技巧。

1. 团队管理的基础知识与认识(Together, we Everyone  AchieveMore!)

1.1群体、团体与团队的区别

1.2练习:请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?

1.3打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标(高效团队五大特征)

1.4案例演练:如何发挥集体智慧(集体决策的技巧)

2. 团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点

2.1形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期

2.2如何让你的团队更加顺畅的进入表现期?

2.3一些团队建设的建议(在不同阶段,适合开展哪些不同的团建活动,你知道么?)

3. 如何进行人岗匹配

3.1 帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎开店” ?

3.2 认识和考察队员-人才地图(如何识别核心、骨干与问题员工,如何对待和处理不同类型的员工?)

3.3 课堂研讨:如何看待和管理“技术牛人?”

3.3.1人员与岗位的匹配

3.3.2匹配工具:人岗匹配表

4. 激励员工的常见策略、方法与技巧

4.1员工激励的三需求理论——什么才是激励的本质?

4.2案例:你的员工最需要什么?

4.3物质激励总是有效的吗?

4.4如何利用任务本身进行激励?

4.5强化激励在员工管理中的运用

4.6集体沉默现象与习得性无助感(不反对代表支持吗?不反馈代表默认吗?……)

4.7其他常用激励手段

4.8关于研发绩效,该注意什么?(如何理解研发绩效,如何有效开展绩效管理)

 

第四部分  管理者沟通与协调技巧

讲师观点:沟通工作占据了管理者大部分时间,沟通的效率高低直接决定了管理效率的高低。而这其中,很多时候并不是表达能力造成的障碍,更多的是管理者没有正确理解沟通的本质含义。本章将重点讲解管理中的沟通技能,从根源上解决沟通效率的问题。

1. 沟通的障碍

2. 倾听的技巧

3. 人际风格在管理及沟通中的应用(如何与不同风格的人有效的沟通?)

3.1如何识别人际风格类型?(CSMP四型人格分析)

3.2人际风格与沟通及管理的特点(如何协调、激励、调动、说服不同风格的人?)

3.3如何激励不同人际风格的人?

3.4人际风格与管理风格(学员自我评估自己的风格)

3.5管理沟通行为的方法

3.6管理沟通(观察行为 、预测行为 、管理行为)

 

第五部分  课程总结

1. 知识与技能转型

2. 心态与思维转型

3. 书籍推荐:推荐新晋管理者阅读的书籍


培训师介绍

 中天华夏董事长兼总经理rn 著名产品创新与研发管理专家、IPD体系专家rn 香港理工大学 工商管理硕士rn 浙江省企业技术创新协会特聘专家rn 香港理工大学特聘客座专家讲师rn 2011年12月,荣获《中国讲师大全》推荐的产品创新与研发管理权威专家rn 2012年12月,荣获《中国千强讲师排行榜》推荐的品牌专家rn 2013年11月,荣获 “中国10大优秀项目管理培训师”称号rn 2015年12月,荣获 “中国百强讲师”称号,并被收录进《中华讲师风云榜》手册rn 2016年01月,荣获中国民族产业联合会授予的“中国管理科学十大魅力领军人物”称号*******杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验,精通PACE、IPD、软件过程能力成熟度等国际先进管理体系与方法。他曾经带领团队规划和开发的多个产品均达到市场占有率第一,取得市场领先的骄人战绩。*******作为产品创新及研发管理领域的权威专家、资深顾问,杨飞老师具有非常丰富的产品管理与研发管理的培训和咨询经验,率先将国际领先的PDMA-NPD-BOK(美国产品开发管理协会-新产品开发知识体系)的系统性知识介绍到国内企业,在杨飞老师的领导下,中天华夏成为国内率先推出开放式创新体系构建咨询服务的专业机构,目前仍是国内唯一的一家,专业能力处于国际领先水平。近年来又率队开发了产品经理及项目经理等关键人才的培养项目,深受广大企业的信赖与好评,被誉为“中国产品创新管理第一人”。*******在杨飞先生的带领下,中天华夏进来先后获得了“中国企业教育百强——研发管理人才培养示范基地“、“全国咨询行业信誉AAA级示范单位”、“中国研发管理咨询行业客户满意领军品牌”等荣誉,中天华夏业已成为中国产品创新与研发管理咨询领域的事实领导者。

本课程名称: 从技术走向管理高级实务

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