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本课程名称： BPR-业务流程管理
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培训受众:
课程收益:
⊙掌握企业核心流程的价值发挥及辅助流程的同步配合；
⊙理解如何让流程效率带来价值流效率的体现；
⊙掌握如何对组织的流程改善及组织结构效率的提升；
⊙掌握成本，品质，时间三要素的对比转化给组织的提示。
课程大纲
企业进入全面成本竞争时代，如何在流程中创造价值成为我们的获取利润的关键，企业流程优化与再造势在必行，通过核心流程的价值发挥及辅助流程同步配合，消除流程中的浪费改善，重新优化与组合，创造有价值的流程，提升组织的效率，增加流程的附加值，也促进企业规范化进程，提供员工参与改善的机会，绘制企业的价值流程图，提升企业竞争力，为客户和供应商均能带来最大的利益。
课程纲要：
Unit 1 流程管理的本质
流程的基本概念
流程的本质
流程再造
企业的核心流程、
BPR、
变革管理
流程管理的意义
Unit 2生产流程优化与设计
布局的规划与类型
生产绩效的标准
价值链
约束理论
价值流程的分析与改善
价值工程与价值分析
如何提升企业的价值流程
Unit 3业务流程分析与改善
组织的价值观
组织的能力及构成及提升
流程管理职责
业务重组
流程的鉴别与选择
绘制流程图
流程图的设计与专业细分
流程的分析与改善
流程优化的基本方法
关键流程的鉴别与优化
流程评估
流程创新
BPR的实施步骤
Unit 4 BPR诊断方法
内部与外部的反馈
价值链分析
SMART评估法
鱼骨图与双头鱼骨图
ABC分析法
质量成本评价
帕累托图
标杆法
绩效表现---矩阵图
Unit 5业务流程“ESICO”重组法
消除法
简化法
整合法
控制法
最优化
信息化与综合运用
案例研讨
培训师介绍
孙先生，管理咨询公司 高级咨询师；美国加州大学 DBA，TPS（丰田）专职讲师；曾在丰田工业公司及其核心供应商工厂担任过质量主管、制造经理，精益生产总监等职务。十余年制造企业工作经历，从事丰田精益生产方式8年；扎实的系统管理知识与丰富的工厂实践经验，课程内容让学员能真切体验到培训的价值和乐趣；孙老师精心设计的培训讲义与企业实际运作及学员情况相结合，通俗易懂，案例详实，实用性强。
荣誉客户：西门子电力、丰田汽车、菲尼克斯半导体、亚光耐普罗、中国电信、
中国联通、韶能集团、丰和集团、隆力奇、泰密克、佛山照明、航天
机电、圣韩（中国）、建辉建筑、法力诺钢管、樱之花墙纸、新大陆集
团、玖龙纸业、瑞拓电气、上海格兰海芬、实用动力等上百家企业。
本课程名称： BPR-业务流程管理
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