职业经历: 在华为公司工作15年,先后在研发、市场体系工作多年,从事国内市场拓展2年、海外市场拓展5年,深度参与或主导了华为“两大一小”核心客户价值创造流程管理变革:IPD(集成产品开发)和LTC(线索到回款),有丰富的研发、销售业务实战经验和管理变革经验。 制定华为公司全球订货目标并向地区部分解,进行订货预测,监控订货进展(年、季、月、周),对订货目标达成进行分析并采取对策;,管理全球公司级重大销售项目(一般7000万美金以上),进行项目辅导;负责销售流程(Lead to Contract)的运营、落地,负责LTC项目的变革管理(CM),并向公司RSC(变革指导委员会)、总裁任正非专题汇报LTC。
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培训受众:
课程收益:
2、按照定标比超的方法学习与继承标杆公司先进经验,打造市场体系能打硬仗的基层作战团队
3、通过对市场体系业务流程的梳理,了解在商业机会的不同阶段,铁三角如何发挥独特价值,以及团队管理的方法、工具、日常运作,包含常用的工具如权力地图,痛苦链等在项目中的应用
课程大纲
第一部分:管理体系流程化建设概述
1、从业界标杆看流程体系构建的价值
2、企业组织运作的能力阶段
3、业界标杆企业的流程总体框架
第二部分:从线索到回款的由来
1、什么是以客户为中心的流程化客户关系管理
2、从线索到回款与客户关系管理体系的关系
第三部分:业务流程与工具
1、从线索到回款九大功能领域介绍
2、业务痛点与解决的问题
3、线索管理流程介绍与业务要点
4、机会点管理流程介绍与业务要点
5、关键工具与模板简介
第四部分:角色与职责
1、业务痛点与解决的问题
2、流程型组织的角色与职能型组织的岗位的差异
3、业界标杆企业铁三角介绍
第五部分:销售决策
1、业务痛点与解决的问题
2、销售决策总体方案
3、决策点与决策机制
第六部分:铁三角是什么
1、一线销售组织应该具备怎样的能力(从战国魏武卒看华为销售能力的形成)
2、铁三角是保障我们业务成功的三种能力
3、通过任职资格来进行人才资产盘点
4、铁三角的组织与使用(项目型铁三角和系统部铁三角)
5、清晰的职业发展通道激发组织活力
6、铁三角的能力阶段
7、研讨一:谈一谈你理解的铁三角是什么样子的?对铁三角有哪些困惑?
第七部分:铁三角组织的独特价值
1、营销业务体系框架模型
2、铁三角高效运作的关键因素有哪些?
3、铁三角是项目层面公司面向客户的统一界面
4、铁三角运作机制支撑公司的项目制经营(赏罚分明、令行禁止)
5、提升能力捕捉市场商机
6、团队作战模式确保项目成功
7、铁三角对营销体系流程化建设的价值
8、研讨二:一线销售组织运作中的常见问题
第八部分:铁三角与线索管理
1、什么是线索管理
2、线索管理的四个阶段
3、铁三角协同运作发现更多优质商机
4、线索管理提升项目质量和成功率
5、由线索培育成项目
6、线索转化过程中铁三角责任的变迁
7、研讨三:思考讨论一下企业面向未来的发展过程中,市场部应该构建哪些能力?如何发挥价值?
第九部分:铁三角与销售项目管理
1、销售项目管理中的业务分层理念(业务运作与业务管理)
2、销售项目成功之魂
3、销售项目立项管理
4、项目分级与分级要素
5、高质量的项目策划是成功的关键
6、以项目管理的方法来管理销售过程
7、课程总结
培训师介绍
原华为公司全球销售管理销售PMO总监
CRM-LTC营销业务管理变革[2年] LTC项目副总监
职业经历:
在华为公司工作15年,先后在研发、市场体系工作多年,从事国内市场拓展2年、海外市场拓展5年,深度参与或主导了华为“两大一小”核心客户价值创造流程管理变革:IPD(集成产品开发)和LTC(线索到回款),有丰富的研发、销售业务实战经验和管理变革经验。
制定华为公司全球订货目标并向地区部分解,进行订货预测,监控订货进展(年、季、月、周),对订货目标达成进行分析并采取对策;,管理全球公司级重大销售项目(一般7000万美金以上),进行项目辅导;负责销售流程(Lead to Contract)的运营、落地,负责LTC项目的变革管理(CM),并向公司RSC(变革指导委员会)、总裁任正非专题汇报LTC。
擅长领域:
一线呼唤炮火的营销流程建设与铁三角组织运作、客户关系管理与竞争情报、销售项目管理等。
本课程名称: 向华为学习-销售体系变革班
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