职场商务礼仪_公开课

课程大纲

追根溯源，礼文化在商务交往中之根本
礼仪，源起何故？
现代礼仪交往之“道”
商务交往中的“首轮效应“
给对方正面的瞬间感受

商务往来，赢在举手投足间
站姿，定格好你的印象画面
各种手势礼在接待中的运用
坐姿，你以何种姿态示众？
行姿营造出的环境的氛围
礼仪锦囊，抓住商务交往中的每个关键点
称谓得体，礼先行
由《礼记》引发的称谓思考
称谓的运用形式与禁忌
手势习惯，不容小觑的影响作用
商务介绍引见礼仪
自我介绍
居间介绍
会面握手有讲究
名片背后的秘密
陪同引导礼仪
上下楼梯礼仪
进出电梯礼仪
会议/待客/谈判座次安排
乘车安排礼仪
待客送别礼仪
商务宴请与沟通，促进交往艺术的升华
中餐宴请礼仪
中餐宴请点菜有讲究
中餐宴请的席间礼节
中餐宴请的座次安排
酒桌上交往的艺术规则
沟通之魅，为商务往来加分
建立成功的双向交流渠道
培养倾听技巧，绽放人格魅力
口吐莲花，沟通中的语言艺术
视觉交流，打开你的心灵之窗
微笑——善用与生俱来的优势

课程对象

职场新员工、基层员工。

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