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国际商务礼仪

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  • 开课时间:2019/04/10 09:00 已结束
  • 结束时间:2019/04/10 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 淘课合作讲师
  • 课程编号:394342
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:


* 管理人员
* 营销人员、办公室文员
* 其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士



课程大纲


1.树立职业化形象
* 符合职业风范的体姿礼仪
* 服饰礼仪—商务人士必修课
2.商务社交中的礼仪
* 商务社交中的通则
* 握手的礼仪与禁忌
* 引见介绍的规则
* 名片的价值与使用
* 交谈的礼仪与技巧
* 礼尚往来—商务礼品馈赠礼仪
3.商务拜访与商务接待礼仪
* 商务拜访谨记
* 等待会见时如何表现得体
* 商务接待礼仪
4.蕴藏在商务电话及Email中的礼仪
* 声音控制的艺术:得体表达
* 如何转接电话、转述留言
* 商业信函百分百
* 商务电子邮件须知
5.商务会议及商务用餐礼仪
* 会议开始前及进行中应注意的职业细节
* 如何做好主持人及发言人
* 通用餐桌礼仪
* 中餐、西餐的不同礼仪
* 商务自助餐礼仪
6.职场日常工作礼仪
* 职场日常工作礼仪之基本守则
* 良好沟通助力职场成功—与同事的相处之道





课程对象
* 管理人员
* 营销人员、办公室文员
* 其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士



本课程名称: 国际商务礼仪

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