TTT–培训师培训

课程大纲
第一天：培训原理、需求、目标和教材
一、欢迎词、简介
二、培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别
三、培训师的使命
四、人是怎样学习的
五、系统化的培训流程及分析
六、培训需求分析
七、需求分析练习
1. 能力胜任图在需求分析中的应用
2. 培训需求的“点”和“面”
3. 培训师必须问的三句话
八、设计培训目标
1. 设计培训目标的技巧
2. 培训目标三要素
3. 设计培训目标练习
九、培训教材的开发原则
1. 实用性原则
2. 相关性原则（与培训目标）
3. 模块化原则
十、培训教材的发掘渠道
1. 素材的来源及渠道
2. 培训师如何收集和运用各类素材
十一、有效设计练习
1. 有效练习之一：角色扮演
2. 有效练习之二：情景模拟（小品、舞台剧、真人秀的应用）
3. 有效练习之三：案例编写及应用
4. 有效练习之四：适时进行“小组讨论”
5. 有效练习之五：试卷
十二、教材的制作技巧
1. 培训材料的常见误区
2. PPT制作技巧及运用
3. 挂纸板(Flip-chart)的应用技巧
4. 四步骤在培训课程设计中的应用，以便降低对演讲和表达技巧的要求
5. 如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题
6. 辅助材料的运用，如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训
7. 不同类型信息的表达方法和技巧
8. 模块化培训材料的制作
十三、课堂计划的准备
1. 选择最佳的培训方法
2. 课堂计划的准备
第二天：培训师授课技巧及演练
一、培训辅助器材及其应用
二、培训技巧
1. 培训师的一、二、三、四、五、六技巧
2. 令人难忘的开头：培训师的抛猴子法
3. 三步曲、四步骤
4. QPN的提问技巧
5. 关键字的意义及应用技巧
6. 尽量借助音响效果
7. 强化你的信息
8. 要真实，不要表演
9. 抛回去，转移开（面对难缠的学员）
10.精彩的结尾
三、观看世界著名培训师培训技巧录像带片断
四、培训评估
1. 培训后如何跟进
2. 评估的前提——管好你的培训过程
3. 提高培训的转化效率
五、课堂培训练习及点评
六、培训技巧八要点之八：完美的结尾——培训结束技巧
七、培训技巧综合演练：每人8-10分钟