ISO9001/ISO14001/OHSAS18001综合管理体系内审员培训

第一部分ISO9001:2015版 标准基础知识
一、基础知识
? ISO9000系列标准简介
? 推行ISO9001的意义；
? ISO9001：2015标准修订的背景与原则；
? ISO9001：2015版实施要点与ISO9001：2008版标准对照；
? 2015版ISO9001标准与其他标准之间的兼容性分析；
? ISO9001：2015转版要点说明；
? 质量管理八大原则；
二、质量意识
? 什么是质量
? 质量管理的历程
? 质量问题及质量管理原则
? ISO9000推行的意义
三、标准知识
1、ISO9001：2015标准条款解析
? 范围
? 引用标准
? 术语和定义
? 组织的环境
? 领导
? 策划
? 支持
? 运行
? 绩效评估
? 改进
2、ISO9001：2015版质量管理体系文件的结构和要求
第二部分 ISO14001:2015版 标准基础知识
一、ISO14001:2015 环境管理体系标准要求
? 环境因素识别与评价
? 定义
? 环境因素识别考虑的内容
? 环境因素评价
? 间接环境因素识别与评估
? 环境因素评分标准
　　二、ISO14001:2015 环境管理体系审核
? 环境保护法律法规及其它要求
? 主要环境法律法规
? 环境管理制度
? 环境标准
? 环境污染及其防治
第三部分 OHSAS18001：2007 版体系基础知识
OHSAS18001：2007基础知识
职业安全卫生法律法规介绍
危害识别、危险评价与预防措施
与OHSAS18001有关的职业健康安全法及其它要求
OHSAS18001：2007体系文件编写指导
管理体系的初评及建立步骤
第四部分 审核知识篇
一、审核概论
? 审核的定义和范畴
? 体系审核的分类
? 审核的目的
? 审核的特点
? 审核的范围
? 审核的依据
? 审核的时机和频度
? 审核的基本程序
二、审核的策划和准备
? 审核的基本程序
? 审核的策划
? 审核准备
? 案例练习与实践
三、审核的实施
? 首次会议
? 现场审核
? 不符合报告
? 审核组会议
? 末次会议
? 案例分析、情景模拟与练习
四、审核的跟踪
? 审核验证时机
? 验证方法和内容
? 验证记录
五、内审员的素质和审核技巧
? 审核员的职责
? 审核组长的职责
? 合格审核员应具备的能力
? 合格的审核员应掌握的知识
? 案例与情景模拟

? 谢小飞老师：
? 资格情况
? 环境工程硕士
? 资深顾问师
? 国家注册咨询师
? 高级咨询师
? ISO9001&ISO14000&OHSAS18001注册咨询师
? 咨询能力
? 毕业于南京农业大学资源与环境科学学院，曾参加过江苏省靖江市经济技术开发区的质量评估工作，有着很深的ISO9001质量管理专业知识背景。能用专业的眼光分析企业运作过程中存在的问题及（潜在的）影响，尤其熟悉企业可能存在的各种综合防治工作，并能提出经济、高效的改进措施。
? 现主要从事ISO9001&ISO14000&OHSAS18001管理体系咨询工作。独立辅导并通过国际著名认证公司的ISO9001&ISO14000&OHSAS18001的企业已有六百多家，通过对国内及国际一些著名品牌公司的辅导，熟悉并精通外资及私人企业的运作方式，在生产、工程、品质和企业全面管理辅导过程中,通过理论与的实践相结合, 积累了丰富的现场辅导经验和咨询经验。
? 授课特点：
? 1. 语言流畅、幽默、风趣、激情飞扬，丰富的实践经验和理论造诣，确保学员难亦简、简亦易。
? 2. 寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法，能让大家在学中练，在练中学。
? 3. 能在上课的一开始便迅速抓住学员心理，有很强的控场及应变能力。
? 培训与辅导过的部分企业
? 联想集团、松下集团、华能集团、伊利集团、康佳集团、格力集团、东芝集团、TCL集团、华润集团、中粮集团、富士康集团、华强三洋集团、飞利浦集团、神舟电脑新天下集团、深圳水务集团、深圳世界之窗、深圳福田、宁波海曙城管局、华大基因研究院、中铁建工集团有限公司、沃尔玛（中国）投资有限公司、贵州亿林建设工程有限公司、贵阳市长禹建设工程有限公司、深圳奇辉电力建设工程有限公司、天惠有机硅（深圳）有限公司、汕头市文武实业有限公司、深圳市诚锦鹏实业有限公司、岳阳隆兴实业有限公司、深圳市宇顺电子股份有限公司、深圳拓邦有限公司等企业。

1) 企业的质量、生产、人事、采购、销售、研发、物流等部门与管理体系相关的中高层管理人员；
2) 组织内建立或管理ISO体系的人员；
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士；
4) 其他感兴趣的相关人士等。