沟通心理学与职场影响力_公开课

课程大纲

沟通心理学与职场影响力课程介绍模块一：塑造职场影响力
1.**典型人物及案例，概括职场影响力的分类、作用，并总结职场影响力的概念
2.职场影响力的主要构成因素
n较强的核心竞争力
n恰当的自我展示
n沟通有技巧

模块二：职场影响力在团队中的作用
1.**视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用
2.一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点

模块三：沟通心理学在职场中的应用
1.职称沟通实例分析：
n不同年龄阶段的职场人沟通特点
n不同层级的职场人沟通特点
n不同职业发展阶段的职场人沟通特点

模块四：职场沟通的原则、心态和技巧
1.沟通技巧在职场实际情境中的应用（穿插现场互动演练）
2.职场沟通三大原则
3.职场沟通基本心态
4.职场沟通六个技巧

模块五：做有职场影响力的团队管理者
1.我的自画像
2.我眼中具有职场影响力的管理者
3.行动计划

模块六：情绪管理在职场中的应用
1.情绪从哪来
2.情绪与态度的关系
3.对他人的态度——赞赏、同理
4.对自己的态度——相信、允许、爱
5.负面情绪的转化技巧

模块七：与压力共舞，享快乐人生
1.压力与压力源
2.测测你的压力有多大？
3.不当的减压方式
与压力共舞（直面四件事提升“压弹力”自我调整）

沟通心理学与职场影响力

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