活用心理学提升管理情智_公开课

课程大纲

课程收益:面对多变的VUCA时代，传统管理工具和方法所依赖的稳定性及确定性已经失去了保障，因而，这些传统管理工具和方法在日常管理任务面前，时而所向披靡，时而捉襟见肘。
管理者需要通过对人的心理洞见，强化管理中的敏捷性、灵活性，审时度势，从而帮助团队成员适应变化，并在适当的情境中采取最有效能的行动。
通过这门课程的学习，你将学到更多有关管理中的心理学，以及教练型管理的技巧。课程大纲:1.提升管理才智
*企顾司管理才智模型
2.挖掘个人和团队的潜能
*修炼坚定自信的管理者心智模式
-逃避式或被动式管理
-攻击式管理
-操纵式管理
-坚定自信式管理
-克服管理行为的刻板模式
*成为教练型管理者
-从经理到教练式经理
-教练式经理的特点
-教练式经理的辅导工具
3.系统性管理冲突情境
*是问题还是冲突
*冲突情境的系统分析
*避免或克服冲突中的“心理游戏”
*围绕系统稳定性制定决策
*“目标导向型”思维框架和“责备导向型”思维框架
4.提升你的影响力
*谈判和说服的策略
-识别谈判情境
-根据情境，调整谈判策略
-准备开展双赢谈判
-引领谈判
*建立高效的人脉关系网
5.管理团队的情绪能量
*管理员工个体的情绪
-管理者面对员工情绪时应扮演的角色
-理解员工的情绪成熟度
-恰当应对员工情绪
*管理团队的整体情绪能量
-管理团队的情绪发展
-引领团队顺利通过变革的心理阶梯

活用心理学提升管理情智

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