从技术到管理：演好职场新角色_公开课

课程大纲

课程收益:如果工作做得好，在一个结果导向的公司就会被提拔重用，从只需要管好自己，到管几个人，再从管理几个人到管理很多人......很多刚晋升的管理者最难的一段时间，是升职后的3个月的适应期，既需要重新定位老同事老上级的关系,又要学会如何辅导督促和提升下属的工作、如何让下属尊重自己的命令、如何在发生错误去纠正、如何带领团队让员工融入公司、如何跨部门解决问题...本课程包含了你首次进入管理角色从设立团队目标到解决团队问题的全部内容。
通过讲师点评和演练，你将自信满满地返回工作岗位，使用掌握的工具得心应手地承担起新的职业任务。
……课程大纲:1.适应改变，克服新岗位带来的各种困难
*主管这一角色的定位特点
*同上级一起明晰岗位的责任和任务
*找出并理解团队表现出的抵触，加以应对
*了解团队成员的想法
2.进入主管角色
*初来乍到，认识团队
*以新的职务身份与团队接触
*收集员工的信息
*制定并实施新规则
*循序渐进：观察、倾听、调整、介入
*通过面谈来接触员工
3.根据团队实际情况来调整自己的管理风格
*诊断自身管理风格
*识别下属之间的差异
*适合管理方式的选择标准
*下达指令还是自己参与，要把握“度”
*辨认自己的强项及弱项
*正面鼓励大家的积极性
4.应对一些敏感局面
*管理前平级同事
*矫正员工行为
*管理有尖端技能的员工
*管理年长员工
*管理员工特点多样化的团队
5.打造成功的计划
*定义未来六个月业绩的成功标准及自己的目标
*确定公司、上司及下属各方的期待

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