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德鲁克管理系列之管理者的八项修炼

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  • 开课时间:2019/05/25 09:00 已结束
  • 结束时间:2019/05/26 17:00
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 淘课合作讲师
  • 课程编号:387683
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业中层管理者、新任经理人等。

课程大纲

课程背景:

本课程旨在做好3件事:认知转换,技能提升,行为训练。


课程介绍:

在企业发展的过程中,中层经理是最重要的骨干,需要发挥承上启下的功能,才能够支撑企业的发展。然而,许多企业的中层经理,有的简单粗放缺乏管理技巧,有的提拔过快积累不足,有的技术出身缺少管理知识,甚至有的不能清楚了解管理者应扮演的角色与应发挥的职能,难以取得最佳绩效。

在企业资源有限,人力亟待充分发挥的前题下,管理训练必须有系统且仔细地思考与规划。对许多企业的管理者而言,较欠缺的是综合管理素质,因此先打好整体基础,并藉此找出在哪些方面比较需要进一步强化,可谓对症下药、事半功倍。

本课程以德鲁克思想为主线,展开对最主要管理技能的逐一讲解。


课程收益:

培训内容根据管理上的两大对象,即「人」及「工作」展开。第一部分谈的是管理者的角色认知与职能,接下来分成工作与人员管理两大部分,最后以团队领导做为提升。通过2天8个单元,与工作最为相关的管理技能的学习,帮助企业的中层经理建立起对管理的基本认知和框架认识,籍此全面培养一线经理在管理上的知识、技巧及态度,使公司的中坚干部一次性完整地接受并学习到各种管理技能,打好管理基础。


课程特色:

综合运用多种培训方法:根据课程阶段的不同,实施最能实现该阶段内容的培训方法,重点突出教练技术;

实现知识技能转换:用训练,尤其是有标准的训练加测评工具,实现知识技能的不断锤炼,提高学员学习的热情;

实现工作场景应用:通过当场教练指导,针对学员工作中遇到的实际情况给予提升和突破,达到立竿见影的效果;

实现工作氛围打造:通过独有的交互式打造模式(InteractiveDevelopmentModel),激发学员改变的热情和动力,达成共同改变的共识与承诺,使培训成果在工作中真正得以显现。


课程提纲:

Day1

模块一、管理者的角色认知

管理者角色的误区

西点军校需要的未来管理者

德鲁克的石匠寓言

案例研讨:调过来三个月的老员工

什么是管理者的责任

管理者的3个层次

贡献-责任-成果

管理者的5项核心任务

-测评:管理者5项核心任务

模块二、目标与计划管理

德鲁克论目标管理与自我控制

目标是管理的起点

目标的SMART原则

如何实现下属的自我控制

制定计划的5大益处

管理者不愿制定计划的原因

现场检验:无人战鹰计划

不折不扣的执行

如何在安排工作时帮助下属确立目标、明确计划

执行中,是挑战自我还是挑战原则与规范

工作检查的4项技巧

视频学习:绩效反馈

模拟演练:上个季度的工作不达标

确保计划顺利推动的改善反馈要点

模块三、要事优先的时间管理

管理者要做正确的事

依据什么区分事情的重要度

情境互动:沙漠求生

重要紧急矩阵的启示

事情的优先安排次序

鉴别自我时间安排的4个问题

如何避免频繁救火

管理者的关键工作分析

提升管理者自我价值的工作安排

模块四、授权与工作安排

授权与委派的不同

破解管理者不愿授权的6个心结

授权的真正意义

不应授权的4件事

来自德鲁克的教诲

工作安排的流程与步骤

视频学习:这件工作交给你

情境演练:新项目的负责人

如何应对反授权

案例教学:经理背上的猴子

Day2

模块五、高效沟通

高效沟通的基本原则

非口语行为决定沟通的意愿

良好沟通的7大特征

沟通中的障碍与心态

情境互动:听我说~

四步核心沟通技巧

视频学习:领导,为什么会这样!

情境演练:这个不归我管!

沟通的底层密码

来自德鲁克的教诲

以及绩效为核心建立人际关系

承担起贡献的责任

模块六、有效激励

什么是激励

激励的常见方法

破解关于激励的困局

德鲁克:非物质激励

德鲁克:确立目标、消除障碍

按照管理志愿者的方式来管理员工

测评:14大常见工作障碍

发挥管理者的责任

如何发挥内在激励

正确分析员工的工作动机

打破负向循环圈,建立积极心态

不同下属使用不同激发手段

案例研讨:激发存在离职风险的小姚

打动人心的称赞与肯定效果的批评

模块七、员工辅导

员工辅导与管理者的责任

员工辅导的5个最佳时机

辅导下属的关键时机与关键点

有针对性的辅导

下属发展的4个阶段

匹配下属发展阶段的4个辅导模式

建设性反馈与批判性反馈

批判性与中立性

情境互动:我是对的!

做员工的镜子

辅导下属的教练模型与模拟演练

视频学习:看来你遇到困难了

情境演练:检验你做师父的能力

模块八、团队合作

认知团队

团队与群体的不同

团队发展阶段与测评

团队协作的三个层次

旁观-自我-双赢

双赢思维

影响圈与关注圈

不同的选择带来不同的结果

大局观

我们的共同目标

谁应该承担起责任

领导者的责任

在协作中换位思考

跨部门协作中的八大现象剖析

换位思考与信任账户

模块九、总结与提升

课程总结

要带走的精华

要行动的要领


本课程名称: 德鲁克管理系列之管理者的八项修炼

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