制定产品策略的信息收集和分析

课程背景：

产品策略对于企业的重要性毋庸置疑，作为老板的参谋部，怎样才能确保在制定产品策略时有更全面的考虑，更精准地为目标市场提供对应的产品，本课程会以业界的最佳实践为例，讲解制定产品策略的理念和框架。同时策略的制定离不开市场研究，而市场研究又一定离不开市场数据的分析，包括客户和竞争对手的信息，那么在实际收集数据的过程中需要注意哪些问题，又有哪些技巧和经验可借鉴，讲师会结合自己的实践经历详细分享。

培训特色：

案例式教学：与传统培训不同，传统的培训是培训师站在聚光灯下舌灿生花的表演两天，老师讲的很激动，学员听的很感动，但与学员的应用、行为的改变的关联很小，培训效果微乎其微。本课程根据成人学习的特点，采用MBA案例式教学，强调学习过程中“体验—反思”的螺旋，运用教练技术，启发学员对自己日常工作中的态度，知识，技能进行检讨、修正，从而大幅提升学员的业绩。

培训收益：

本课程根据讲师在先进企业的实际工作经历和过往咨询实践，主要解决如下问题：

1. 产品策略制定缺乏流程，没有统一的指导机制；

2. 市场数据搜集无从下手，没有有效的方法支撑；

3. 数据的收集没有有效的数据源，东拼西凑效率低下且质量不高；

4. 数据的处理缺乏技巧，导致关键信息的流失，不利于潜在问题的识别和关键机会的挖掘；

5. 面对海量数据，数据的分析没有框架，费时费力却得不出有决策参考价值的最终结论。

课程大纲：

一、运筹帷幄，决胜千里：制定产品策略的总体框架

每个企业在经营过程中都必须回答产品策略的问题，但现实中并非所有参与者都交出了理想的答卷，怎样更好地制定产品策略迎接市场的考验？

1. 案例探讨：为什么曾经风光无限的诺基亚一败涂地？

2. 案例探讨：“飞猪理论”的核心理念是什么？

3. 制定产品策略如何全方位考虑，分析框架是什么？业界最佳实践介绍

3.1 取势/明道/优术三步曲：如何定义和描述市场，什么是市场“三看”等

3.2 本次课程的重点内容：市场数据收集、处理和分析，产品策略市场分析中的几个维度（驱动因素/竞争对手等）

4. 案例探讨：医疗设备龙头M公司的成功案例

二、兵马未动，情报先行：市场数据如何收集

数据收集需要注意什么？包含哪些步骤？有哪些靠谱的数据获取途径？

数据收集前的3个问题/2个建议/1条信息

1. 拒绝事倍功半：数据收集前必须回答的三个问题

1.1 做什么：数据收集的目的和背景？

案例分享：和丈母娘暗藏玄机的对话（目的决定信息收集的侧重点）

1.2 给谁做：数据收集的结果受众是谁?

案例分享：行业展会上你会去获得什么信息？

1.3 怎么干：具备目标数据的基本知识吗？

2. 台下十年功：数据收集过程的两个建议

2.1 建议1：养成平时就进行信息收集的习惯，保持敏感度

案例分享：平时收集数据如何保持嗅觉，有什么具体的好处，会用到什么工具

2.2 建议2：迈开腿管住嘴，多去市场跑跑，听听合作伙伴的意见

3. 必胜心法：数据收集的一条信息

4. 你要的数据在哪里？靠谱的数据源介绍

4.1 常规的数据源和对应示例：如第三方咨询公司行业报告，证券和投资公司的行业报告，行业展会峰会论坛，竞争对手的资料（财报、新闻、网站）等

经验分享：政府相关部门网站

经验分享：官方组织相关部门网站

经验分享：咨询公司分析报告

经验分享：期刊文献查找网站

4.2 新兴的数据源介绍和对应示例：

经验分享：互联网搜索指数的运用

经验分享：知识共享网站，联系某一个领域或话题的专业人士

经验分享：今日报告网，快速有效获取一些行业的集中信息

5. 课堂互动：学员以小组为单位，将各自进行信息收集的方法和途径写出来，包括自己的心得体会，在课堂进行讲解分享和点评，形成组织资产

6. 客户是你的金矿：如何通过客户了解产品市场需求和竞争对手信息

三、识大体，察秋毫：收集的数据如何处理

面对海量数据不知所措？你的数据传递了什么信息？

1. 看脸的世界文不如表，表不如图：数据处理的诀窍——图表化

案例分享：体重上蹿下跳，他到底经历了什么？（数据图表化利于信息记忆和问题挖掘）

案例分享：激怒上司找他就对了（反面教材，错误的数据图表化误导读者）

2. 防跑偏心法：数据正确图表化的三个步骤

2.1 决定你的信息：明确需要表达的内容之后，再进行数据图表化

课堂演练：给出一组公共数据，学员按照自己的理解进行图表化，并说明意图

2.2 确定相对关系：信息和图表联合的5大法宝，如何理解成分相对/项目相对/时间序列相对/频率分布相对和相关性相对关系

2.3 选择图表形式

经验分享：总结归纳出一个对应表格，可以作为工具日后使用

3. 好图表你来造，怎么评判数据图表化的优劣？好图表需要传递的信息对读者而言一定是不言自明的，而且能够诱发读者进一步的思考，从而挖掘出更深入的问题

案例分享：一份企业产品销售的数据分析引发的思考

四、十年磨剑，今试锋芒：市场数据的归纳分析

数据有了，为什么你的分析得不出任何结论？

1. 案例分享：林彪是怎么通过数据分析来打胜仗的？

2. 看方向：市场趋势和关键驱动因素

2.1 市场趋势的PEST分析方法和重点：怎样才是一个有效的PEST分析

案例分享：M公司成功实践的实例，是如何考虑各方面因素的

经验分享：分析的误区，为什么分析完了对后续的工作没有借鉴价值

课堂分享：日常PEST分析的经验教训

2.2 关键驱动因素的识别：

案例分享：某医疗企业的一个产品构思

3. 看客户：市场规模/增长的分析

3.1 市场规模分析的两种方法：自上而下和自下而上的估算

3.2 市场增长预测的5种方法：主观预测法、外推法、累加法、回归法和类比法

案例分享：几种典型方法的实际运用和数据分析

4. 看对手：竞争对手的分析

4.1 竞争对手的产品/策略/优缺点分析：重点分析哪些数据，关注点再哪里

案例分享：以一个过往实际咨询案例进行对应的讲解

4.2 价值链分析：何谓价值链，分析意义何在？

案例分享：华为公司M解决方案拓展过程中的价值链分析

课堂演练：学员实际工作过程中对于竞争对手分析的经验分享和点评