绩效考核与绩效管理

各有关企业主管部门领导、企业董事长、总经理、分管人力资源、财务工作的总经理（副总经理）、薪资福利主管（专员）、绩效主管、绩效专员、培训经理、培训主管、培训师、招聘主管工会、销售部负责人、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、人力资源部、企管部、综合部、人事部、劳资部等部门相关人员参加。

通过本课程学习，使学员掌握实际工作中如何设定客观的量化考核标准和制定量化考核方案，特别是企事业单位管理部门和管理岗位的客观量化标准的设定，并结合实际对考核方案实施中存在的疑难问题提出了具体的操作方法。

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□1. 李德老师主讲《中国企业绩效管理》。VCD教材一套，共六级，深入分析企业绩效管理过程中的突出问题，定价880元。（符合条件，报到当天现场面交）
□2. 最新出版发行的培训教材《企业如何建立完善的绩效管理体系》，全书共28万字，由百朗教育组织专家团队编写。
□3. 最新出版发行的培训教材《绩效管理制度案例》，教材共26万字，由百朗教育组织专家团编写。
□印刷精美的老师现场授课讲义及PPT电子版

一、培训背景
绩效考核历来是国内各类型企业的负责人和人力资源经理关注的热点问题,同时也是人力资源管理中的难点问题。因为绩效考核是：
●员工最关心的一项工作。员工对它的关心，甚至会超过对工资奖金的关心，因为工资奖金的发放都要以它为依据。、
●在企业管理发展所面对的问题中，最核心的问题是管理，而管理过程中最关键的环节是绩效考核，并且最难让人满意的环节也是绩效考核。
●绩效考核达到了“公正、公平、客观、准确、全面”的十字标准，企业管理水平也就直接上了一个大台阶。
●绩效考核与企业管理是什么关系？企业存在和发展所面临的问题的内在关系分析、考核工作要解决的问题有哪些？
●绩效考核面临的问题是什么？高质量绩效考核的标准要求有哪些？
●如何为自己的岗位进行目标体系分析、如何确定不同目标的权重？员工如何确定其工作目标体系？
随着市场经济的逐步完善，许多企业业务运作方式和管理方式也发生了相应转变。在转型过程中，绩效考核问题，特别是对管理人员的绩效考核与激励问题显得尤为突出。基于此，北京百朗教育发展有限公司与中企培训网决定举办“企业绩效考核技术与绩效管理策划操作培训班”通过本课程学习，使学员掌握实际工作中如何设定客观的量化考核标准和制定量化考核方案，特别是企事业单位管理部门和管理岗位的客观量化标准的设定，并结合实际对考核方案实施中存在的疑难问题提出了具体的操作方法。

二、研修内容

主题一：绩效量化考评基础---岗位分析
1.岗位分析作用
2.岗位分析要点
3.岗位分析操作方法
4.岗位说明书编制方法
5.岗位分析组织实施
主题二：基于公司战略的考核指标设计方法
1.绩效管理基本流程
2.绩效量化考核指标设计基本依据
3.绩效量化考核指标设计基本原则
4.绩效量化指标设计科学方法
5.关键绩效指标设计方法
6.岗位工作量平衡科学方法

主题三：部门考核

1.掌握部门考核设计方法；了解部门考核存在的问题，掌握改进的方法
2.部门考核设计：部门考核存在的问题及解决措施；分公司、子公司的考核；

主题四：员工考核
1.掌握员工考核设计方法；了解员工考核存在的问题，掌握改进的方法
2.中层管理人员的考核设计；一般员工的考核设计；员工考核存在的问题及解决措施

主题五：绩效考核过程中的绩效辅导和绩效跟踪

主题六：绩效评估热点问题
1.工作不太容易量化的员工，如行政，管理人员的业绩如何评估？
2.如何科学的对“工作能力”进行考评？
3.如何科学的对“工作态度”进行考评？
4.企业考评实例分析、讨论

主题七：绩效考核实践中的常见误区和解决方法
1.绩效考核仅被视为一项独立的管理行为；
2.对考核工作的组织与实施不够规范和严谨；
3.绩效考核的内容指标建构不够完善；
4.对考核结果的运用与处理方式不当；
5.指标确定不清、模糊
6.考核定位模糊定位偏差
7.考核周期设置问题
8.考核实施宽严不公、暗箱操作

主题八：部门经理在绩效考核上的热点问题讨论
1.首因效应（第一印象）的原因及纠正方法
2.投射效应的原因及纠正方法
3.个人偏见的原因及纠正方法
4.尾因（近因）效应的原因及纠正方法
5.趋中、趋高效应的原因及纠正方法
6.光环效应的原因及纠正方法


三、时间安排及报到地点
8月26日至8月29日 地点：南京市、哈尔滨

9月3日至9月6日 地点：南宁市
（3日全天报到，4日、5日全天授课，6日结束）

会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期用传真的形式通知报到地点、乘车路线及注意事项等。
六、费用及报名方法
费用：参会人员需交学费1300元(含授课费、资料费、午餐费)，食宿统一安排，费用自理。

罗双平 实战型人力资源专家，中国人事科学院考核评价技术研究室主任、研究员
汪大正 资深人力资源专家，原飞利浦、吉百利、NEC人力资源总监
宋合义 西安交通大学管理学院教授，博士
（每次培训从以上专家中选配，以实际通知到会专家为准）