教练领导力_公开课

课程详情

一、教练领导力的开发

1)教练意识及教练领导力的理解

2)唤起员工与客户的热情

3)提高直观力的3F倾听的理解与实践

4)开发发现问题并客观的分析当前情况的倾听方法

5)分辨事实与判断、敏感的觉察自己与他人的情感

6)理解4种性格类型

7)理解人的特性与行动类型

二、教练与辅导的基础理念

1)选择：使人乐意负责任的心态设定；

2)焦点管理：把你的时间找回来；

3)承诺：矢志不渝的深层动力；

4)聚集能量：修补能量漏洞；

5)挑战：推动人前进的有力武器；

6)拓展：让你看到更多的可能性；

三、教练与辅导的12条前提假设

1)沟通的意义决定于对方的回应

2)重复旧的做法，只会得到旧的结果

3)凡事必有至少三个解决方法

4)每人都已经具备使自己成功快乐的资源

5)在任何一个系统里，最灵活的部份便是最能影响大局的部份

6)没有挫败，只有回应信息

7)动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已

8)

四、一对一教练的六项原则

1)区分受害者和负责任，委以责任感

■受害者的角度引发对往事的怨言，被过去所有拥有

■受害者用时间去抗拒，反应，辩护，埋怨和保护

■受害者把力量断送给环境因素和事件。事件拥有了他

■他们的未来等同过去，他们只是重演历史而没有去创造

■负责任是一个宣言我重要的态度，而不是被困于你的过去或环境因素

■负责任是一项选择关于你如何参与现状

■负责任是有意识的行为，意识到新的或更多的选择,为你的演绎负责任

2)激励建立关系和提升创造力

3)沟通清晰的标准

4)有技巧的给予反馈

5)让下属明白相应的后果

6)不定期的使用差距原则

五、COACH教练模式的五个步骤

1)征求别人的许可。

2)达成协议。

3)为辅导过程落实时间安排，并严格遵守。

4)使用参与式认可。

5)衡量辅导效果。

六、5步教练式解决问题流程

1)关系建立

2)重新聚焦

3)面对现实

4)承担责任

5)行动方案

七、提高问题解决能力和实践能力的教练式对话

1)引导职员业绩的肯定反馈练习

2)通过新的意识设定新的目标

3)设定可以完成新目标的行动计划并构建问责系统

讲师介绍

肖凤德老师,资深讲师。曾就职于BP石油合资公司、IBM、当纳利等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询服务，多年从事管理和领导力的研究，对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟，尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀，肖老师被评为中国百强讲师，阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师，富士康集团授权认证顾问。需要了解更多课程资讯，可以搜索中国百强讲师。

教育背景：

中国石油大学矿场地球物理学士、浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA。

讲师作品：

《领导力》《目标正能量》《薪酬管理》《成就卓越》

工作经历：

曾就职于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500强公司，担任过多年高层管理工作，并长期为众多国内外企业提供管理咨询工作，肖老师是中国百强讲师，资深管理和领导力专家，对领导力和企业管理有着广泛而系统的研究，尤其是领导力发展与管理人员的培训与开发方面，有着深厚的实战经验加理论沉淀。

服务过的客户：

中国移动（深圳）、富士康科技集团、3M、IBM、Cisco、可口可乐、联邦快递、丰田汽车、麦当劳、深国商集团、海南农垦、TCL集团、建设集团、建设银行、联想信息、中航地产、万科、中海油、上海高知特信息、综合信兴物流、沃尔玛、喜来登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中国、环胜电子、当纳利印刷、远望谷信息技术、利华集团、中航集团、英威腾电气、东风南方实业集团、太平财险、万科集团、中兴通讯、赢家服饰、天诚集团、红门科技、珠江啤酒等

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