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2. 消费者洞察的方法■消费者需求分类■消费者地图■消费者画像3. 基本流程和方法和应用■产品或服务的创意流程■概念板制作■优化和投票
4. 从洞察到策略■开发新产品■开发新市场■创造沟通策略■优化体验，制造惊喜
5. 对营销人员的素质要求
本课程名称： 基于客户洞察的营销策略
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课程大纲
1. 洞察的概念
■客户洞察的挑战
■概念和意义
■客户的世界
2. 消费者洞察的方法
■消费者需求分类
■消费者地图
■消费者画像3. 基本流程和方法和应用
■产品或服务的创意流程
■概念板制作
■优化和投票
4. 从洞察到策略
■开发新产品
■开发新市场
■创造沟通策略
■优化体验，制造惊喜
5. 对营销人员的素质要求
本课程名称： 基于客户洞察的营销策略
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