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管理者的全方位沟通策略

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课程大纲

课程详情

1. 关于沟通，你必须了解什么

■沟通能力实测

■沟通的目的和原则

■沟通的障碍

■基本的沟通技能：表达和倾听

2. 知己知彼，沟通更进一步

■主体认知策略

■对自我的认知

■气质类型

■受众认知策略

■心理需求

■管理风格

■工作方式的差别

■气质差异

■压力和需求

■有效说服六步法


3. 组织中的高效沟通

■什么导致了跨部门沟通的问题

■沟通干系人分析

■怎样理解和进行公司/组织内的沟通

■如何建立有效的内部沟通机制

■有效内部沟通的三大攻略

■公司/组织内沟通的常用工具开会

■有效的冲突管理

■冲突的主要来源

■冲突中的沟通模型

■防止出现冲突的可能途径

■赞赏的魅力解决冲突


本课程名称： 管理者的全方位沟通策略

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    •中高层经理卓越领导力修炼(2023-10-29 上海市)
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