高级软件需求分析师

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第一讲 系统思考：高质量软件需求工程概述

1、需求工程：需求开发与需求管理

■软件需求工程模型

■如何建立良好的需求

2、现代软件工程模型中的需求开发

■软件工程中的创新思想和方法

■建立合理的软件工程模型

3、需求开发的过程框架



第二讲 需求规划：产品的目标与轮廓

1、面向客户：理解客户的动机和思维

■理解动机：客户为什么要做这个项目？

■理解思维：为谁？解决什么？为什么？

2、面向产品：创新、创新、创新

■创新思维与创新方法

■原型是什么和为什么？

■如何通过原型挖掘需求？

■如何对原型效果进行客观分析？

■用户期望与效果的比较分析

3、产品的轮廓：未来产品的素描

■清晰的表述产品的目标

■定义解决方案的边界

■确定解决方案将受的约束

■总结归纳：项目的陈述



第三讲 面向客户：如何开发客户需求

1、建模分析：快速理解业务领域

■概念模型：发现业务的共性及其关系

■案例分析：发现需求背后的需求

2、业务用例：在流程分析中发现业务功能

■传统方法：面向过程的分析方法

■流程分析：建立当前业务模型（Is-As）

■创新分析：建立未来业务模型（To-Te）

■理解特征：行为的共性和变化性

■变化模型：发现变化与理解变化

■发现功能：在建模中发现功能需求

3、沟通技巧：理解涉众的需要

■为什么沟通会发生困难

■在沟通过程中展现思维

■信息来源的多样化

4、产品边界的最后确定

■最终确定产品的价值与范围

■客户需求说明书参考模板

5、需求获取问题的进一步讨论

■需求获取的指导方针

■需求获取中的挑战



第四讲 面向产品：如何开发产品需求

1、复杂系统的需求分解

2、用例分析：描述产品部件的场景

■用例的完整概念

■如何利用用例场景规范行为

■用例模型及其创建规则

3、用例结构化：应对复杂性的手段

■案例分析：包含、扩展与泛化

■包含的场景描述

■扩展的场景描述

■用例的泛化关系及场景描述

■利用用例描述需求要注意的问题



第五讲 深入分析：如何分析与确认需求

1、功能性需求：产品应该如何工作？

■关注细节：事务与功能需求

■避免误解：如何减少二义性

2、非功能性需求：产品的质量特征

■非功能性需求的类型

■ISO 9126：软件产品评价标准

■对质量属性的重要性进行分析

■由冲突发现关键质量属性

3、验收标准：可测量的的需求

■如何用验收标准描述需求

■非功能需求的验收标准

■从不同的关注点看验收标准

4、设定优先级：哪些需求是最重要的？

■为什么要设定需求的优先级

■从多个角度考虑设定优先级



第六讲 总结归纳：编写需求规格说明

1、需求规格说明书模板

2、项目驱动与问题描述

■项目目标

■客户和其它利益相关方

■产品的用户

3、产品限制条件的确定

4、功能性和非功能性需求的描述

■工作的范围

■产品的范围

■功能性需求和数据需求

■非功能性需求

5、阐述项目问题

6、需求文档编写的若干建议

■善于书写良好的文档

■产品需求规格说明书参考模板



第七讲 需求管理：发挥需求的作用

1、需求管理的目的与任务

2、获得对需求一致的理解

■建立利益相关方理解需求的渠道

■获取对需求的承诺

3、需求跟踪

■需求跟踪的动机与方法

■需求跟踪中的管理活动

■查找和消除不一致

4、需求变更控制

■确定需求变更类型

■审批变更申请

■管理变更请求

5、结语：执著的追求卓越



讲师介绍

谢老师,资深讲师。

培训中心副校长、教授、高级咨询顾问，大型电子对抗项目首席系统架构师.