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讲师介绍 郭蔼欣老师,资深讲师。实战经验教育内训师培养项目头部IP、实战内训师认证导师，拥有超过 20 年跨国公司管理经验, 其中 14 年培训管理和 7 年职业讲师经验，曾任职于英荷皇家壳牌、飞利浦、BP、喜来登酒店、嘉实多等企业，担任首席培训师、培训经理等职位。在嘉实多工作期间，曾负责建立并完善公司的培训体系及实施培训。2001 年，开始从事培训行业，十年如一日专注企业培训师培养与发展 领域，为上百家企业做过内训师培养项目。累积培训总时长达 5000 课时，学员过万人次。专业背景毕业于美国北弗吉尼亚大学MBA，长期专注于培训行业，已经获得弗兰克林. 柯维公司认证讲师、Achieve Globel TTT授证讲师、美国Bob Pike 集团创新培训技术授证讲师等资格认证。授课特点培训重点突出、脉络分明， 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合。擅于运用引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式，100%引用行业案例，引导学员找到问题的答案。主讲课程翻转TTT认证班、培训师课程设计技巧、TTT内部讲师授课技巧训练、商务演讲与呈现技巧。服务客户PICC、中国石油、壳牌石油、万科、杜邦、丰田、广州本田、西门子、格力、美的、日本加特可、李锦记、中国电信、立白集团、维达纸业、中外运、启德教育、红塔集团、嘉德士
本课程名称： 翻转TTT认证班
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课程大纲
线上学习模块
一、学习原理
1、内外兼顾，激发学习元动力
2、了解大脑，学习如虎添翼
二、呈现技巧
3、肢体语言，此处无声胜有声（上）
4、肢体语言，此处无声胜有声（下）
5、七大元素，打造动态好声音（上）
6、七大元素，打造动态好声音（下）
三、引导技术
7、绘声绘色，演出精彩好故事
8、提好问题，引导引思增记忆
9、点评有术，点评工具来相助
10、巧妙答疑，化解挂台除尴尬
11、四种互动，精彩课堂动起来
四、控制技巧
12、五招四式，虎头凤尾更出彩
13、四个妙招，化解紧张更自如
14、张弛有度，时间尽在你掌握
15、特殊学员，因人而异巧控场
线下转化工坊
一、知识复盘
■针对重要知识点进行复盘
二、疑问凸显
■针对关键问题进行团队共创，寻找解决方案
三、部落练兵
■小组互助联系、互相点评
四、搭台唱戏
■模拟真实授课场景、实战演练
五、引导改善
■模拟引导工坊流程，再次改善提升
讲师介绍
郭蔼欣老师,资深讲师。
实战经验
教育内训师培养项目头部IP、实战内训师认证导师，拥有超过 20 年跨国公司
管理经验, 其中 14 年培训管理和 7 年职业讲师经验，曾任职于英荷皇家壳牌、飞
利浦、BP、喜来登酒店、嘉实多等企业，担任首席培训师、培训经理等职位。在嘉
实多工作期间，曾负责建立并完善公司的培训体系及实施培训。2001 年，开始从
事培训行业，十年如一日专注企业培训师培养与发展 领域，为上百家企业做
过内训师培养项目。累积培训总时长达 5000 课时，学员过万人次。
专业背景
毕业于美国北弗吉尼亚大学MBA，长期专注于培训行业，已经获得弗兰克林. 柯维
公司认证讲师、Achieve Globel TTT授证讲师、美国Bob Pike 集团创新培训技术
授证讲师等资格认证。
授课特点
培训重点突出、脉络分明， 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合。擅于运
用引导式授课法，采用MBA管理案例教学的模式，100%引用行业案例，引导学员
找到问题的答案。
主讲课程
翻转TTT认证班、培训师课程设计技巧、TTT内部讲师授课技巧训练、商务演
讲与呈现技巧。
服务客户
PICC、中国石油、壳牌石油、万科、杜邦、丰田、广州本田、西门子、格力、美的、
日本加特可、李锦记、中国电信、立白集团、维达纸业、中外运、启德教育、红塔
集团、嘉德士
本课程名称： 翻转TTT认证班
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