从市场需求到产品规划

课程详情

1 产品规划的基本概念和框架

■1.1 进行有效产品管理的外界条件

■1.1.1 案例分析：IBM的研发管理

■1.1.2 企业文化

■1.1.3 组织流程

■1.1.4 市场能力

■1.2 产品管理的子流程组合与关联

■1.2.1 需求管理

■1.2.2 产品规划管理

■1.2.3 产品开发管理

■1.2.4 销售管理

■1.2.5 基础支撑流程

■1.3 创意需求产品的全过程

■1.3.1 探索性阶段

■1.3.2 描述性阶段

■1.3.3 结论性阶段

■1.4 不同驱动模式下的产品规划

■1.4.1 用户驱动下的网管案例

■1.4.2 竞争驱动下的网络安全设备案例

■1.4.3 技术驱动下的点钞机案例

■1.5 业界公司在产品规划方面存在的主要问题

■1.5.1 铜钱法则测试

■1.5.2 问题分析

■1.6 产品规划的主要方法工具

■1.7 产品规划中的假设与修正

■1.8 产品规划的源泉(721)

■1.9 交付件

■1.9.1 产品候选概念

■1.9.2 市场评估报告

■1.9.3 产品路标规划书

■1.9.4 产品业务计划书

■2 产品规划的源泉：需求管理

■2.1 需求管理的难点与解决

■2.1.1 隐性流程

■2.1.2 迭代流程

■2.1.3 多进程并发流程

■2.1.4 辅助流程

■2.1.5 监督流程

■2.2 需求管理的阶段流程

■2.2.1 案例分析

■2.3 市场需求的定义

■2.4 需求采集阶段

■2.4.1 需求采集阶段概要

■2.4.1.1 该阶段的目标

■2.4.1.2 术语定义

■2.4.2 需求管理的阶段流程

■2.4.3 采集内容

■2.4.3.1 需求采集的视角

■2.4.3.1.1 用户价值

■2.4.3.1.2 产品价值

■2.4.3.2 如何规范采集内容

■2.4.3.2.1 客户满意度及竞争比对($APPEALS模板)

■2.4.3.2.2 如何制订调查报告

■2.4.3.2.3 单项需求模板

■2.4.3.3 演练：单项需求模板的运用

■2.4.4 采集渠道

■2.4.4.1 信息来源

■2.4.4.2 直接采集活动的十个种类与特征

■2.4.4.3 采集渠道管理要点：时间驱动与事件驱动

■2.4.4.4 案例分析：需求探针

■2.4.5 如何通过计划来规范后续的活动

■2.4.5.1 案例分析：用户大会

■2.4.6 采集中的基本方法

■2.4.6.1.1 倾听技巧

■2.4.6.1.2 如何运用十问引导客户

■2.4.6.2 案例分析：用户访谈

■2.4.7 采集后的输出交付要求

■2.4.8 高质量需求标准

■3 需求评审阶段

■3.1 需求评审阶段概要

■3.2 讲解与演练

■3.2.1.1 如何用KJ工具分析用户需求后面的需要和欲望

■3.2.1.2 如何用AHP工具得到产品功能权重

■3.2.1.3 如何用KANNO/MASLOW工具识别产品的卖点

■3.2.1.4 如何应用$APP工具获取产品的机会并定义竞争基准

■4 产品战略与路标规划方法与实践

■4.1 了解市场环境市场扫描阶段

■4.1.1 市场扫描阶段概要

■4.1.2 案例分析：市场评估

■4.1.2.1 环境分析

■4.1.2.1.1 宏观环境的机会/威胁分析

■4.1.2.1.2 以价值观念分析用户环境

■4.1.2.1.3 用波特五力分析竞争环境

■4.1.2.1.4 分析输出：市场地图

■4.1.2.2 公司产品市场表现评估

■4.1.2.2.1 战略一致性分析

■4.1.2.2.2 公司市场获得能力

■4.1.2.2.3 公司技术能力

■4.1.2.2.4 分析输出：公司产品市场表现评估

■4.1.2.3 SWOT分析

■4.1.2.3.1 针对公司的SWOT要素分析

■4.1.2.3.2 针对竞争者的SWOT要素分析

■4.1.2.4 综合分析

■4.1.2.4.1 用波特五力的战略联盟分析

■4.1.3 综合分析后的输出：市场评估报告

■4.2 寻找市场机会点

■4.2.1 市场扫描阶段概要

■4.2.2 结合模板的讲解与演练：市场细分的描述

■4.2.2.1 细分市场描述的要点

■4.2.2.1.1 细分市场名称

■4.2.2.1.2 细分市场容量和增长率

■4.2.2.1.3 细分市场关键的购买者

■4.2.2.1.4 细分市场的业务模式

■4.2.2.1.5 细分市场的$APPEALS(客户需求)

■4.2.2.1.6 细分市场中现有的产品包

■4.2.2.1.7 细分市场的主要竞争对手及其市场份额

■4.2.3 案例分析：市场细分的价值图

■4.2.3.1 按照5WS寻找市场的不同细分模式

■4.2.3.1.1 从趋势战略角度的细分

■4.2.3.1.2 从产品价值角度的细分

■4.2.3.1.3 从客户价值角度的细分

■4.2.3.1.4 从竞争差异化角度的细分

■4.2.3.1.5 从市场获得性角度的细分

■4.2.3.2 对细分市场进行筛选

■4.2.3.2.1 筛选的要素

■4.2.3.2.2 筛选的步骤

■4.2.3.3 该部分内容在产品规划文档中的体现

■4.2.4 结合模板的讲解与演练：市场细分的描述

■4.3 能否把握该机会组合分析阶段

■4.3.1 组合分析阶段概要

■4.3.2 市场吸引力评估

■4.3.2.1 战略吻合度角度的分析

■4.3.2.2 财务角度的分析

■4.3.2.3 客户价值角度的分析

■4.3.2.4 竞争力角度的分析(可获得性)

■4.3.3 组合分析

■4.3.3.1 确定细分市场目标

■4.3.3.2 技术生命周期分析

■4.3.3.3 细分市场利润模型

■4.3.3.4 细分市场的产品组合

■4.3.3.5 细分市场的考核模型

■4.3.4 输出：细分市场矩阵图

■4.3.5 演练：细分市场的SWOT分析

■5 产品路标规划及计划输出

■5.1 该阶段概要

■5.2 结合模板的讲解与演练：《业务计划》撰写

■5.2.1 产品战略目标描述

■5.2.1.1 标新立异-先进性、差异化

■5.2.1.2 低成本-高效运作领先

■5.2.1.3 目标聚集-客户化、定制化

■5.2.2 明确业务计划各要素

■5.2.2.1 产品包

■5.2.2.2 销售渠道

■5.2.2.3 订单履行

■5.2.2.4 定价/条款

■5.2.2.5 支持

■5.2.2.6 综合营销宣传

■5.2.3 演练：制定选定细分市场的业务战略及计划

■5.2.4 确定产品规划中版本时序排列

■5.2.4.1 产品推出时机的宏观预测

■5.2.4.2 产品更新/升级的微观调整

■5.2.5 细分市场的用户价值定位

■5.2.5.1 从理性购买因素得到的价值定位

■5.2.5.2 从感性购买因素得到的价值定位

■5.2.6 细分市场的产品价值定位

■5.2.6.1 从用户价值到产品价值的转化QFD

■5.2.6.2 从竞争角度建立的产品差异化价值定位APP

■5.2.6.3 输出：以QFD展示产品路标规划中的产品候选概念

■5.2.7 风险描述

■5.2.7.1 市场风险

■5.2.7.2 技术风险

■5.2.7.3 财务风险

■5.3 输出：初始的产品包业务计划书

■5.3.1 概述

■5.3.2 市场理解

■5.3.3 整个产品包/解决方案的策略

■5.3.4 产品包概览

■5.3.5 财务评估

■5.3.6 项目进度及资源

■5.3.7 风险评估和管理

■5.3.8 建议和替代方案

■6 资源平衡

■6.1 从公司级角度考虑跨产品线项目

■6.2 通过管道管理优化项目优先级排序

■6.3 根据可获得的资源约束条件，对项目进行筛选

■7 产品规划的市场迭代调整

■7.1 迭代的周期

■7.2 迭代的方法工具

■7.3 迭代后的输出

■8 课程总结