TPM八本柱之教育训练与办公效率化

第2章：办公效率化活动

1、对行政部门的重新认识

1） 行政支持部门的作用

2）行政部门管理常见的问题

3）办公效率化的两大切入点

2、TPM办公效率化

1）行政事务部门TPM活动的特点

2）TPM办公效率化的三大目标

3）业务效率化的评价指标解析

3、TPM办公效率化5STEP活动

1）办公环境的整备

（1）办公室三大布局方式

（2）文件管理One Best 原则

2）文件资料管理系统化

（1）文件资料管理系统化的目的

（2）文件资料管理的四大要求

3）办公业务现象系统分析

（1）业务分割法（Work Unit）

（2）业务分配表

（3）业务分析表

4）业务效率化改善

（1）业务改善的六大方向

（2）业务改善ECRS法

5）业务标准化

（1）编制业务手册

（2）实施办公业务智能化

4、办公效率化STEP诊断活动

1）办公效率化诊断组织的建立

2）办公效率化诊断表的应用

课程整理 QA

讲师介绍

王老师,资深讲师。

工作经历：

1990年毕业哈尔滨工业大学，设备制造工艺专业；

前8年在国企军工负责技术、工艺和质量管理；

后12年在汽车行业大型韩企负责质量管理、TPM、5S、提案活动；

现知名公司创新战略顾问；

03年开始与合作兼职培训辅导。

20年的企业工作经历，曾先后担任技术、生产管理、质量管理、教育培训、设备管理等要职；多次赴韩国、日本研修交流TPM，领导、组织企业内部QCC、5S及TPM项目的推导与实施，特别是在担任培训部门经理2年期间，成功地推导建立了定做型教育培训体系，对改善企业产品品质，大幅度提高生产效率，降低生产成本等产生了显著的作用。

其他培训及辅导的部分代表客户：

苏州三洋能源、苏州矽品科技、上海住建、汉高股份、紫江集团、不凡帝范梅勒、科世达-华阳、杭州眼力健、杭州南都电源、德芙巧克力、圣戈班玻璃、北车集团、蔡司工业测量技术、富士通天电子、联合汽车电子、通领汽车饰件、中国第一铅笔股份、神舟新能源、通用电气医疗系统、卡特彼勒、日东电工、哈药集团、伊怡乳业、金亭汽车线束、三电汽车空调、贝卡尔特合金材料、德尔格医疗器械、东洋炭素、普利茂斯永乐胶带、克朗斯机械、乾大化工材料、美国联合技术消防安保公司等国内外著名公司。

辅导特长：

王老师能根据企业培训需求，或企业现状识别企业培训需求，并根据企业特点量身定做，专门策划针对性强的培训课程，从而提高培训的效果。知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与是王老师的一般授课风格。

部分课程列表：

全面生产管理TPM、5S（6S）活动（打造完美的现场）、精益生产（TPS革新训练营）、TWI（一线班组长训练营）、管理体系方面、建立高效的教育培训体系。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。