新任管理者的管理技能训练_公开课

课程大纲

课程详情

1. 角色定位与角色认知

■新任主管的全新角色

■角色认知：三个维度

■管理者与领导者的不同

■四个重要的角色转换

■优秀经理人的特点

■管理人才的心理素质

■管理者的四大职能

■管理者必备的八大技能

2.打造高效团队

■拉绳实验：一定1+12吗

■团队的力量：团队与群体的区别

■了解你的团队成员：团队角色测试

■为什么说西游记组合是一个团队

■好团队的特征识别

■团队的成长之路：从乌合之众到高绩效团队

3.如何进行高效的沟通

■管理沟通的重要性：这些大咖怎么说

■沟通果真那么简单吗：为什么不能很好的沟通

■信息衰减：墨子为什么说写在纸上的都是糟粕

■全息表达：FBI教你识人说明了什么道理

■同理心沟通：到什么山头唱什么歌

■注意沟通风格：当秀才遇到兵

4. 如何领导下属

■领导力的本质是什么

■权力和影响力的不同

■建立影响力的准则

■你知道自己的领导风格吗

■你了解你手下员工的类型吗

■领导风格的权变

■有效授权与员工指导

5.有效激励下属

■有效激励的三阶段模型

■超越XY理论：知识与智能时代的人性新假设

■领导者激励方式大全

■热炉定律与激励的作用

6.　提高效率的时间管理

■你有多少可利用的时间

■利用好重要紧急矩阵

■高效能人士的时间安排：第二象限时间管理

■如何维护自己的时间管理不被打乱

7. 如何做好协调

■做好协调的关键：冲突处理

■现代管理对冲突的观点

■识别建设性冲突与破坏性冲突

■托马斯模型：处理冲突的五种方式

■冲突管理的三大原则

■鲶鱼效应：利用好建设性冲突

8.回顾与总结：自我提升和与时俱进

讲师介绍

张老师,资深讲师。清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

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