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第三模块：项目启动阶段■项目启动阶段的准备工作■了解公司的文化及组织■制定项目章程■确定项目范围并下达项目任务书■项目任务书制定的标准■案例分析：确定一个真实的项目并制定项目章程■实例讲解：某案例公司的项目启动前的检查要素表■实例讲解：某案例公司的项目章程模板■实例讲解：某案例公司的项目任务书的模板■项目团队的组建■成功的项目团队的特点■项目团队发展的几个阶段，每个阶段关注的重点■项目团队的组织形式■项目经理的角色和职责■项目团队中其他人员的角色与职责■实例讲解：某案例公司的项目经理的手册■实例讲解：某案例公司的项目经理的能力模型■实例讲解：某案例公司资源池的项目经理培养方式■项目启动会议的召开■召开项目开工会的意义和目标■如何召开项目启动会议■实例讲解：某案例公司项目开工会的会议议程■实例讲解：某案例公司项目开工会的会议准备的检查要素表第四模块：项目计划阶段■项目计划的过程■项目的范围规划■项目的进度与资源计划■项目的质量管理计划■项目的沟通计划■项目的风险管理计划■项目进度与资源计划■讨论：公司在项目计划制定中存在的问题？■项目计划的作用■项目计划制定的原则与流程■项目计划制定的要素■五种常见的估计方法■PERT图的绘制■如何加快项目开发进度■实例讲解：业界某公司的WBS库和检查要素表■项目的质量管理计划■质量、成本、进度的矛盾与权衡■过程质量与交付质量■项目质量管理体系■项目质量管理中常见的误区■项目质量管理的常用方法■实例讲解：某案例项目的质量管理计划■项目的风险管理计划■项目为什么要管理风险？■风险与问题的区分■风险管理概念、风险管理过程■风险识别（典型的风险类型）■风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）■如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）■风险管理活动中的角色和职责■风险的升级处理■实例讲解：风险提问单、风险管理数据库和风险管理计划模板■制定项目人力资源和沟通计划■如何增强团队的凝聚力■团队沟通中的常见的问题分析■实例讲解：项目沟通计划的模板第五模块：项目的执行、控制阶段■项目计划控制中常见的问题和解决办法■项目的分层实施与分层监控■监控计划■监控点设置原则、监控计划总揽图■项目控制手段：项目报告■项目报告种类、项目报告机制■实例讲解：某案例公司的项目回报模板及回报途径■项目控制手段：项目例会■项目例会种类、例会议程和内容■项目控制手段：变更控制■变更控制流程、计划滚动刷新■案例分析：如何应对项目中的变更控制■实例讲解：项目变更请求和变更审查的模板■实例讲解：项目变更管理的流程示例■项目控制手段：项目度量管理■项目控制手段：技术和方案评审■项目控制手段：项目测评■项目测评指标定义■计划测评■计划完成率的计算第六模块：项目收尾阶段■结束阶段的工作及项目评价■项目收尾阶段工作的重点■各角色在项目收尾阶段的职责■项目成功和失败的经验教训总结■项目经理的角色转换和个人修养■项目的团队建设和绩效管理
讲师介绍 张老师，资深讲师。背景经历研发管理高级讲师，研发管理高级咨询顾问、PMP具有近13年高科技企业产品研发管理实践与研发咨询实施经验曾在某国际EMS龙头企业工作两年，从事商用/消费性产品的研发和研发项目管理的工作，先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位，期间有机会与全球顶尖知名企业IBM、HP、SONY、NEC、联想等客户长期合作，成功完成了多个大型商用项目COLUMBUS、HORIZONAL、天骄等系列产品的研发和上市工作后加入HW工作4年，期间担任过项目经理，参与交换产品线的研发项目管理工作，成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）一道在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作2006年加入国内专业的杰华研发管理咨询公司，专业为企业提供研发管理体系咨询和培训服务，借鉴业界成功研发管理模式，帮助企业打造适合企业自身的、具有核心竞争力的研发管理体系。
擅长领域项目管理最佳实践
服务客户深圳移动通信、京信通信、长城汽车、中联重科、烽火通信、美的集团、上海艾帕电力电子、吉阳自动化、北京超思电子、上海电气、TCL家庭网络事业部、中国石化、招商银行、西安西瑞电气、苏州金龙客车、国人通信、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、淘宝网、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、宇通客车、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、华宁电子、天津中环电子、上海电信、天地阳光等上百家企业
本课程名称： 项目管理最佳实践
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课程大纲
第一天
第一模块：案例分析
■分组讨论：公司目前在项目运作管理方面存在核心问都有哪些？需举例说明。
■小组成果分享与点评
第二模块：项目管理基本概念
■项目与项目管理
■什么是项目、项目的特征
■什么是项目管理
■项目管理的九大知识领域
■项目管理五个过程组(PMI)
■项目管理生命周期模型给企业带来的好处
■项目管理面临的重大挑战
■项目成功和失败的主要因素
■当前企业项目管理中面临的主要困境是什么？
■当前企业项目化运作的趋势
■演练与问题讨论
第三模块：项目启动阶段
■项目启动阶段的准备工作
■了解公司的文化及组织
■制定项目章程
■确定项目范围并下达项目任务书
■项目任务书制定的标准
■案例分析：确定一个真实的项目并制定项目章程
■实例讲解：某案例公司的项目启动前的检查要素表
■实例讲解：某案例公司的项目章程模板
■实例讲解：某案例公司的项目任务书的模板
■项目团队的组建
■成功的项目团队的特点
■项目团队发展的几个阶段，每个阶段关注的重点
■项目团队的组织形式
■项目经理的角色和职责
■项目团队中其他人员的角色与职责
■实例讲解：某案例公司的项目经理的手册
■实例讲解：某案例公司的项目经理的能力模型
■实例讲解：某案例公司资源池的项目经理培养方式
■项目启动会议的召开
■召开项目开工会的意义和目标
■如何召开项目启动会议
■实例讲解：某案例公司项目开工会的会议议程
■实例讲解：某案例公司项目开工会的会议准备的检查要素表
第四模块：项目计划阶段
■项目计划的过程
■项目的范围规划
■项目的进度与资源计划
■项目的质量管理计划
■项目的沟通计划
■项目的风险管理计划
■项目进度与资源计划
■讨论：公司在项目计划制定中存在的问题？
■项目计划的作用
■项目计划制定的原则与流程
■项目计划制定的要素
■五种常见的估计方法
■PERT图的绘制
■如何加快项目开发进度
■实例讲解：业界某公司的WBS库和检查要素表
■项目的质量管理计划
■质量、成本、进度的矛盾与权衡
■过程质量与交付质量
■项目质量管理体系
■项目质量管理中常见的误区
■项目质量管理的常用方法
■实例讲解：某案例项目的质量管理计划
■项目的风险管理计划
■项目为什么要管理风险？
■风险与问题的区分
■风险管理概念、风险管理过程
■风险识别（典型的风险类型）
■风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）
■如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）
■风险管理活动中的角色和职责
■风险的升级处理
■实例讲解：风险提问单、风险管理数据库和风险管理计划模板
■制定项目人力资源和沟通计划
■如何增强团队的凝聚力
■团队沟通中的常见的问题分析
■实例讲解：项目沟通计划的模板
第五模块：项目的执行、控制阶段
■项目计划控制中常见的问题和解决办法
■项目的分层实施与分层监控
■监控计划
■监控点设置原则、监控计划总揽图
■项目控制手段：项目报告
■项目报告种类、项目报告机制
■实例讲解：某案例公司的项目回报模板及回报途径
■项目控制手段：项目例会
■项目例会种类、例会议程和内容
■项目控制手段：变更控制
■变更控制流程、计划滚动刷新
■案例分析：如何应对项目中的变更控制
■实例讲解：项目变更请求和变更审查的模板
■实例讲解：项目变更管理的流程示例
■项目控制手段：项目度量管理
■项目控制手段：技术和方案评审
■项目控制手段：项目测评
■项目测评指标定义
■计划测评
■计划完成率的计算
第六模块：项目收尾阶段
■结束阶段的工作及项目评价
■项目收尾阶段工作的重点
■各角色在项目收尾阶段的职责
■项目成功和失败的经验教训总结
■项目经理的角色转换和个人修养
■项目的团队建设和绩效管理
讲师介绍
张老师，资深讲师。背景经历
研发管理高级讲师，研发管理高级咨询顾问、PMP
具有近13年高科技企业产品研发管理实践与研发咨询实施经验
曾在某国际EMS龙头企业工作两年，从事商用/消费性产品的研发和研发项目管理的工作，先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位，期间有机会与全球顶尖知名企业IBM、HP、SONY、NEC、联想等客户长期合作，成功完成了多个大型商用项目COLUMBUS、HORIZONAL、天骄等系列产品的研发和上市工作
后加入HW工作4年，期间担任过项目经理，参与交换产品线的研发项目管理工作，成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）一道在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作
2006年加入国内专业的杰华研发管理咨询公司，专业为企业提供研发管理体系咨询和培训服务，借鉴业界成功研发管理模式，帮助企业打造适合企业自身的、具有核心竞争力的研发管理体系。
擅长领域
项目管理最佳实践
服务客户
深圳移动通信、京信通信、长城汽车、中联重科、烽火通信、美的集团、上海艾帕电力电子、吉阳自动化、北京超思电子、上海电气、TCL家庭网络事业部、中国石化、招商银行、西安西瑞电气、苏州金龙客车、国人通信、中国网通、江西电信、海南移动、展讯通信、华润纺织集团、万科、淘宝网、安图生物、迈瑞医疗、科美生物、强生泰诺、三九制药、三五互联、中企动力、金升阳电源、宇通客车、陕西重汽、大众汽车、潍柴动力、黄海客车、柳州五菱、福建安踏、李宁、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、华宁电子、天津中环电子、上海电信、天地阳光等上百家企业
本课程名称： 项目管理最佳实践
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