识人用人-九型人格在企业管理中的应用

第二单元 这些工作中的情景你熟悉吗？

一、导入案例：从九型人格看九类人在企业的工作表现

1、案例1：完美型细节不能马虎，说到就要做到！

2、案例2：助人型关心你是我的抑制不住的需求！

3、案例3：实干型电话中消失的激情！

4、案例4：艺术型如何面对恼人的情绪？

5、案例5：思考型不要感情用事，请摆出你的分析结果！

6、案例6：忠诚型工作先要不求有功但求无过！

7、案例7：活跃型一遍又一遍的重复何时才是尽头？

8、案例8：领袖型小团体与大团队的冲突！

9、案例9：和平型我是一条鱼，自由自在就最好！

二、团队管理的心理学基础人性的假设与探索

1、人有高度自我、自尊和求得生存的欲望

2、人是有智慧、有感情的，受先天遗传和后天环境的影响

3、人格的不同，造就了不一样的表现

三、从人格角度看人性学习九型人格的意义

1、九型人格与人的自动化反应

2、找到你的反应根源：基本欲望和基本恐惧

3、每个人都可以在九型人格中找到自己的行为根源

四、九型人格的防御机制

1、案例1：完美型反向作用

2、案例2：助人型自我压抑

3、案例3：实干型自居等同

4、案例4：艺术型向内投射

5、案例5：思考型分隔作用

6、案例6：忠诚型向外投射

7、案例7：活跃型合理化作用

8、案例8：领袖型否定作用

9、案例9：和平型自我麻醉

五、结论：通过实际案例，看到人格在工作中更多的表现，并借助九型人格理论进一步探寻解决之道。

第三单元 九种性格管理者的管理优势和偏好

一、偏好对团队管理者的作用和影响

1、管理者的激励偏好

2、管理者的用人偏好

3、管理者的辅导偏好

4、管理者的沟通偏好

5、管理者的提升方向

6、练习利用自我反馈工具工具，寻找提升不同类型管理技能

第四单元 九型人格助你做好团队

一、建立信任：在沟通中建立彼此信任

1.案例1取得一号性格员工的信任

2.案例2让二号性格员工更加开心：感到需要

建立信任有四个要素，即管理者要展示出印象、动机、能力、成果，不同性格员工对这四个方面的解读各有不同，管理者需要根据对象凸显某些要素，并找到适合团队成员的信任要素。

二、指定任务：如何在定任务时获得员工的支持

1.案例3目标为先：更好激发三号性格员工

2.案例4探寻四号员工的情感需求

布置任务时，要做到责权明确、背景说明、任务要求、任务反馈、时间设定、任务确认六项，管理者也可根据对象个性特征进行适度调整。

三、有效激励：如何更好的激励员工

1.案例5让五号员工满心欢喜：分享知识

2.案例6让六号员工信任你

常见的激励方式中，有四种激励措施，分别是企业文化激励、薪酬福利激励、职业培训激励和目标和情感激励，针对不同类型员工，管理者可以采取更加有效的方式来达到激励目的。

四、压力缓解：如何缓解员工的压力

1.案例7让七号员工创意激昂

导致压力的原因包括压力源、压力评价和压力反应，除了部分的压力源之外，某些压力源和其它两个要素都可以从性格角度入手来，减轻压力表现，提高工作效率。

五、执行落地：如何实现快速有效的执行

1.案例8充分授权：激发八号员工的力量

2.案例9不急不燥：走入九号员工的和平世界

管理者面对员工在工作执行时，可以从六个要素计划、沟通、风险评估、实施、反馈、改进进行个性化指导。

第五单元 四步法快速辨析人格类型

一、四步法介绍

1.一看：通过对方的眼神、能量状态和肢体语言发现差别

2.二问：通过至少两轮以上的实战访谈训练、掌握九型人格访谈发问技巧

3.三辩：掌握辨析36对近似号码的技巧，快速识别对方

4.四用：运用27个个性化管理策略，达成最终成果

二、练习运用四步法

1.练习导师现场1对1辨析，学员分组练习

2.练习《西游记》师徒四人的人格类型分析并分享结果

第六单元 实战演练

一、你现在的团队成员是哪型？

1、在日常管理中，运用九型人格的心得和困惑

2、选择一个典型案例，应用人格理论讨论如何更好进一步管理

3、运用互动辅导工具进行管理方案的设定

4、小组推选一位学员分享管理方案，导师给出点评和建议

二、团队中个性化的管理行为

第七单元 课程总结与课后学习指导

一、课程总结

1、九型人格理论回顾总结

2、九类管理者在管理过程中的个性化表现

3、工具运用的要点和注意事项

二、课后应用指引

1、课后应用三步走（见学员手册附件部分）

2、进阶阅读书目推荐

3、课后辅导学习平台第四节 美：五妙法让课题变美

讲师介绍

何长昆老师，资深讲师。美国DDI机构领导力系列?授权讲师

全国我是好讲师大赛30强讲师/金牌讲师

全国培训师大奖赛 亚军

全国培训师大奖赛 全国十佳青年培训师

全国培训师大奖赛 广东赛区冠军

广东省师道杯公益培训师咨询师大赛 冠军

广东省师道杯公益培训师咨询师大赛 最受欢迎课题

广东移动 2013/2014/2015《九型人格系列》 唯一指定讲师

美国信诺集团（Cigna-世界500强）人才培养教练

个人简介

秉承说我所做 做我所说的培训理念，专注于《TTT》《九型人格应用》课程的研发与运用。在企业工作实践期间，主持开发与指导开发了65门课程,尤其对培训在企业绩效的作用和贡献有着丰富的经验；成为职业培训师后，在两次全国培训师大赛中，凭借自己开发的课程参赛，取得了大赛冠军和亚军的好成绩，得到了企业大学校长、培训界同仁的一致好评。

在过去的2015年，为二十多家优秀企业、三千多位中基层管理者、绩优销售人员提供了115天的TTT和九型人格课程，满意度在98%以上，充分做到了聚焦行业需求，力求最好培训效果！

主讲课程

培训师类：

《讲台有你更精彩内训师课程开发与授课技术培训》

《微课让学习更轻松》

《TTT:培训师授课技能训练》

《TTT：培训师课程开发技术》

《TTT：培训需求分析与设计》

《结构化演讲训练》

管理类：

九型人格系列之《识人用人-九型人格在团队管理中的应用》

九型人格系列之《引人入胜-九型人格在沟通中的应用》

九型人格系列之《知人知心-谁懂客户谁拿大单》

九型人格系列之《优质服务从型开始》

授课风格：

授课轻松化，秉承科学授课、爱上学习的授课原则，让知识易于吸收。

内容行业化，课程内容与学员行业和实际工作结合紧密，让知识马上落地；

服务客户：

金融类：汇丰银行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山东分行、建行山东分行、建行广东分行、建行山西长治分行、农行四川分行、农行增城分行、中行东莞分行、中信济南分行、广发深圳分行、北京银行总行、珠江村镇银行、临商银行总行；

国信证券、中投证券、中投期货、长城证券、钱爸爸投资；

生命人寿后援总部、中意人寿深圳分公司、招商信诺；

通讯类：中国移动南方基地、广州移动、深圳移动、东莞移动、佛山移动、江门移动、汕头移动；

医疗类：迈瑞医疗总部、深科医疗、飞利浦医疗；