企业变革期的员工心理管理实战_公开课

课程大纲

课程详情

第一天上午

破冰和开场

■使学员快速和全身心投入到课程中来

■管理者在变革管理中时常遇到的失败与困惑

■管理者常见的典型管理误区和原因分析

■概述员工在变革中的心理变化规律曲线

■从管理者的角度，谈对于本次课程的重点期待？

变革前期

■当组织将调整的具体的方案还没有出台时：

■小道消息满天飞，怎么办？

■员工常见的心理防御以及应对策略

■如何应对员工脑中的许多问号？

■变革前期管理中的常见错误方式

■变革前期的管理、沟通-----行动指南

下午

变革中期

■当公司宣布调整方案的具体细则方案后：

■常见员工的四种心理应对策略

■员工的典型心理现象分析：空白心理/完形心理/从众心理/博弈心理

■典型案例情景演习与讨论

■变革中期的管理、沟通-----行动指南

第二天

上午变革中期

■当公司宣布调整人员的名单后：

■如何做好转岗或离职的员工做面谈？

■常见员工的负面情绪与行为反应

■常见员工的情绪状态以及疏导技巧

■沟通中的正向引导技术

■员工危险信号的识别

■典型案例情景演练与讨论

■自我情绪的觉察及情绪平复技巧

下午变革后期

■当公司组织的调整已经执行后：

■如何应对留下来员工的幸存者综合症？

■在应对变化中人的适应心理活动规律

■评估和辨识员工的不同心理类型情况

■如何应对和帮助不同心理类型的员工去面对变化？

■典型案例情景演习与讨论

在实际管理中的具体应用

■实际案例练习

■每组展示成果

■学员-讲师点评

回顾和总结

■总结培训的收获，制定行动计划

讲师介绍

王苑老师,资深讲师。

上海培训网高级顾问

首都师范大学心理学研究生

原天力亚太中国区副总裁（跨国EAP公司）

国家EAP专业委员会首席顾问

德国MPE领导力测评师和教练

经理人的领导力教练

EAP 资深实战型专业讲师

变革/危机/员工心理管理专家

11年心理学在管理中应用的经验

3000多个个案的咨询经验

配合企业重大变革管理50多起

配合企业危机管理100多起

背景介绍

13年外企，2年国企，6年民企工作经验；

2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验；

13年在管理咨询行业：人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等；

综合教育背景：工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师；

授课风格

培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法，大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式，使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。

为多家跨国公司开发并实施培训课程，拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验，课程深受员工喜爱

注重课前的调查和课后的辅导落地

咨询式的培训、以学员痛点为核心

案例式培训以情境学习为主要形式

轻松幽默，互动性强，体验深刻

亲和力强，引导思考、注重实用性

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