落地式的绩效管理体系构建

第二部分：实战篇：如何制订绩效计划，建立量化绩效指标体系

1.千斤重担需要人人挑目标分解的重要性（充分沟通、达成一致、做出承诺）

2.从企业战略地图到平衡计分卡、KPI、OKR、KPA分解落地具体示例

3.企业三层级KPI指标体系（企业－部门－员工）的提取方法介绍

4.具体实践方法中的注意事项

■公司级及部门级的KPI如何与财务预算挂钩；

■SMART原则如何运用；

■定性指标的设计与运用

第三部分：绩效的过程管理---绩效不是考出来的，而是管出来的；

1.经理人的困惑：

■绩效目标也制定了，绩效计划也拟定了，但到年底一看，离目标差了一大截。

■过程我也想控制，但那么繁杂，我事情又那么多，如何才能控制？

2.过程控制的核心管理闭环：PDCA如何有效运行

3.绩效过程控制的几种方法

■如何通过日清表123工作表让员工学会自我控制；

■管理者如何设计绩效计划套表，如何根据 绩效进度看板工作任务表进行过程管理

■主管如何通过月度绩效检讨会、绩效质询会、复盘会议等例会制度进行过程控制；

第四部分：绩效结果管理-绩效的结果如何评定？如何进行绩效面谈和做改进计划

1.经理人的困惑：

■员工表现都差不多，我怎么打分？怎么强行比例分布？

■考核分数是出来了，但因为太多的定性的评估，无法具体说出员工好或坏，如何去跟员工面谈？

■如何才能建立一个机制，让员工乃至企业的绩效得到持续的提升？

2.如何设定绩效评估估算规则、结果分级？ （定性、定量评估法的介绍、强行比例法的分布的注意事项）

3.如何要进行绩效诊断和改进？ 绩效诊断及改进的具体步骤和方法

4.如何做好绩效沟通/面谈？教练式绩效面谈的三大核心：3F倾听、有力提问、有效反馈

第五部分、绩效的结果运用----以绩效为导向的『激励机制』

1.为什么员工在绩效管理之初就会有企业变相扣工资的念头？如何消除？

2.如何通过奖金支付让员工与企业同喜同悲？加薪与绩效结果成正比吗？（什么情况下加薪，什么情况下发奖金？发放时间点如何掌握？）

3.薪酬激励的主要方式（薪酬结构/水平激励、福利激励、专项奖金/长期激励与短期激励）

4.如何设计浮动工资，比例多少才合理？个人与部门及企业如何挂钩？

5.末位淘汰制在企业里还能用吗？怎么样通过绩效管理让员工调岗调薪有法律依据

如何计算个人绩效系数（分数换算法/二次分数换算法/正态分布排列比例控制法）

讲师介绍

周潮老师，（）资深讲师。

专业资质

高级人力资源管理师

IPTS国际职业协会高级培训师

美国ICQAC国际职业培训师

上海社科院劳动关系中心特约讲师

亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师

影响力EAP网络商学院特聘讲师

聚成商学院特约讲师

阿里巴巴百家讲坛特约讲师

上海交大\浙江大学\复旦大学特聘讲师

实战型人力资源管理专家，著名企业培训导师、资深管理顾问，专注于企业人力资源管理方面的实战研究。具有18年中外资大型集团人力资源与团队管理实战经验，曾在外资、民营集团企业历任过培训经理、人资经理、副总经理、人资总监、副总裁等职务，涉及制造、医药、地产、化工、快速消费品等众多行业。曾亲身参与并辅导多家企业上市前期的规范化管理体系建设，同时为近几十家企业进行辅导并帮助建立了规范化的企业人力资源管理体系。周老师的课程以极强的实战性和可操作性在业界闻名，广受参训学员的好评，受众学员上万人，受益企业近千家。

服务过的客户（仅限部分）

北汽奔驰、中国铁塔、福田戴姆勒、浙江电信、中国一汽、东风模压、上海地铁、奇正藏药、爱普生、广汽集团、中远川崎、上汽集团、上海电气、德国大陆汽车、中国南车、云南白药、江钻股份、中脉科技、特变电工、东方通信、哈药集团、LG电子、盾安控股、新安股份、中国电信、康师傅、海隆石油、五洲国际、住友化学、四川科伦药业、中电科技集团、启明药业、陆家嘴人才港、中粮集团、湖南烟草、东风悦达起亚、中核五建、阿里巴巴、上海大众联合、东风汽车集团、宁波商业银行、马钢集团、皇氏来思尔、金星啤酒、莱茵生物、双铁实业、联创化工等等上千家企业，连续七年每年授课150以上，受训学员上万人，亲自参与辅导过的企业近百家。

授课风格

周老师的授课风格主要以案例为导向，以多年外企、民企和上市集团公司的丰富人力资源管理和企业高级管理实战经验，根据客户及学员的实际情况阐述内容和观点，深入浅出，结合案例讲解解决实际问题，与学员共同分享切身体会和感受。在培训中采用行动学习法，通过提问、探询、配合案例教学和小组讨论等互动性非常强的培训方式，积极引导学员全身心投入紧张的思考与感悟。高度实战的培训内容、精湛的培训技巧、生动流畅、感召力特强的授课风格深受众多企业及学员的高度认可与好评，在服务过的企业中享有较高的声誉。周老师在培训界被誉为最有实战性的人力资源讲师。