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第二单元 结构化面试的实务操作技巧■结构化面试七大经典问题类别及实施技巧1、背景性问题,附经典面试提问分析;2、意愿性问题,附经典面试提问分析;3、情境性问题,附经典面试提问分析;4、压力性问题,附经典面试提问分析;5、智能性问题,附经典面试提问分析;6、专业性问题,附经典面试提问分析;7、行为性题目,附经典面试提问分析;■专题:STAR行为面试技巧■行为面试---STAR样本■行为面试的要点总结■视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?■课堂小组作业:编制XX岗位的结构化面试问题库
第三单元 人才甄选考察要素的精准面试实例■专题:如何开展无领导小组讨论面试?■升级版面试技巧:逆向推理,心理投射■专题分享:人才甄选考察要素的精准面试实战工作稳定性 ---如何面试考察?责任心 ---如何面试考察?执行力 ---如何面试考察?学习力 ---如何面试考察?■学员情景演练及点评:如何面试人才
课程总结、知识回顾与学员答疑
讲师介绍 丁坚老师,资深讲师。资深人力资源咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞
管理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家;清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师;现任上海升鼎咨询集团董事合伙人,执行总经理;历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导,国内数百家咨询培训机构的签约讲师;丁坚老师简介丁坚 (Kevin Ding),资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士,南京大学工商管理硕士MBA。清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、复旦大学复泰管理学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、暨南大学EMBA研修班特聘客座专家导师;国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师;曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问;美国管理咨询协会(IMC)会员,国际职业资格系列认证主训导师;《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、
本课程名称: 金牌面试官—高效招聘与精准面试法
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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课程大纲
第一单元 结构化面试体系实操五步法
■常见招聘面试方法和适用场合概述
综合心理测评:人才测评、性格分析、职业兴趣
专业知识考试:侧重理论知识测试
案例报告分析:书面表达,案例评审,文字总结
结构化面试:一对一,多对一面试;
无领导小组讨论:组织行为,影响力,团队意识
演讲答辩:抗压力、表达力、仪表风度
管理游戏:如盲人方阵,沟通力、团队协作
现场情景设置:行为细节观察,角色扮演
■结构化面试体系五步法解析
第一步,招聘需求分析与确认
■专题讨论:如何应对人力需求确认合理性及必要性?
■确定关键面试要素及权重---钻石模型
■人才甄选实战工具:钻石模型
■面试官本身要深刻理解考察要素的内涵
■实用技巧:行为锚定法---细化定义标准
第二步,招聘渠道建设及运用
■建立人才库:常用招聘渠道盘点与分析
■网络招聘、人才市场、职业中介
■行业猎头 、校园招聘、内部推荐与外部推荐
■专题实战:发动全员,主动建立人才库的有效渠道
第三步,人员甄选及面试考察
■面试官查阅简历的关键点
■打造行业优秀雇主口牌:面试官的面试礼仪
■面试官的询问、聆听与表达技巧
■案例讨论:如何有效设计面试问题?
■招聘面试现场问题设计:七种面试题型
第四步,面试评价及背景调查
■推荐方法:如何做好客观、清晰的评价记录
■对更关键的职位进行背景调查
第五步,录用跟踪及招聘评估
■招聘后复盘评估工作---321法则
■衡量招聘工作的绩效评估指标
第二单元 结构化面试的实务操作技巧
■结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
1、背景性问题,附经典面试提问分析;
2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
3、情境性问题,附经典面试提问分析;
4、压力性问题,附经典面试提问分析;
5、智能性问题,附经典面试提问分析;
6、专业性问题,附经典面试提问分析;
7、行为性题目,附经典面试提问分析;
■专题:STAR行为面试技巧
■行为面试---STAR样本
■行为面试的要点总结
■视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?
■课堂小组作业:编制XX岗位的结构化面试问题库
第三单元 人才甄选考察要素的精准面试实例
■专题:如何开展无领导小组讨论面试?
■升级版面试技巧:逆向推理,心理投射
■专题分享:人才甄选考察要素的精准面试实战
工作稳定性 ---如何面试考察?
责任心 ---如何面试考察?
执行力 ---如何面试考察?
学习力 ---如何面试考察?
■学员情景演练及点评:如何面试人才
课程总结、知识回顾与学员答疑
讲师介绍
丁坚老师,资深讲师。资深人力资源咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家
数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证
激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞
管理学博士,资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家;
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;
中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师;
现任上海升鼎咨询集团董事合伙人,执行总经理;历经数千家大型企业集团管理咨询项目与培训辅导,国内数百家咨询培训机构的签约讲师;
丁坚老师简介
丁坚 (Kevin Ding),资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家。北京师范大学工商管理博士,南京大学工商管理硕士MBA。
清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、复旦大学复泰管理学院、上海国家会计学院、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、暨南大学EMBA研修班特聘客座专家导师;
国家注册高级培训师、高级人力资源管理师、精益生产管理师、中企联注册管理咨询师;
曾任埃森哲咨询Accenture、美世咨询MercerConsulting高级顾问;
美国管理咨询协会(IMC)会员,国际职业资格系列认证主训导师;
《世界经理人文摘》、《上海经理人》、《中国经营报》、《人力资本》、《培训师》、
本课程名称: 金牌面试官—高效招聘与精准面试法
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