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二、结构化面试流程■录像:一个糟糕的面试■提升精准度的原则一:结构化面试■5步骤结构化面试步骤1:准备■面试准备事项■提升精准度的原则二:确定人才标准■能力冰山:分清知识技能和天赋■确定人才标准的6大方法步骤2:开场■如何做好面试的开场白■角色扮演和点评步骤3:收集信息■练习:你常用的面试问题■不同种类的面试问题■提升精准度的原则三:行为提问■提问技巧1:STAR 行为式提问技巧■STAR行为式提问相比其他提问方式的优点■录像:STAR行为式提问■STAR问题设计和练习■应该回避的问题种类■提问技巧2:有效的跟进提问PROBING练习■提问技巧3:漏斗式提问FUNNELING练习■判断应聘者的忠诚度:三大工作动力步骤4:结束■如何处理应聘者常见的提问:角色扮演/讨论:步骤5:评估■评估练习: 学员们根据录像中候选人的表现回答进行打分
三、替他人才测评方法■提升精准度的原则四:人才测评■其他人才测评工具简介■案例
四、总结答疑讲师介绍 李老师,资深讲师。专业背景北京大学光华管理学院工商管理硕士人力资源和领导力资深培训师和顾问西门子管理学院、中外企业人力资源协会、智享会特约讲师PDI 和SHL 授证评鉴中心评估师认证企业教练DDI《目标选材》(Target Selection) 和PDI《成功选材》(Selection For Success)授证讲师Hay 职位评估JE认证评估师工作背景20多年丰富的人力资源管理和领导力开发企业实战及咨询经验20多年培训师经验,教授过几百场内训和公开课曾任肯德基餐厅经理、培训主管、人力资源经理,英美烟草华北地区人力资源主管和全国培训经理,霍尼韦尔中国区人力资源经理,国际知名人力资源和组织发展咨询公司PDI的顾问,北京中外企业人力资源协会理事,清华经管学院学生职业导师。为多家跨国和国内公司提供过人力资源和领导力的咨询和培训服务。主讲课程:《胜任力素质模型的开发和应用》、《结构化行为面试技巧》、《评价中心的设计和应用》、《全面绩效管理》、《目标设定和分解》、《职位评估和薪酬体系设计》、《组织发展实践》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《招用育励留》、《职业生涯规划》、《教练式领导》、《影响力》、《管理原则和实践》、《管理者的角色和职责》、《高绩效团队》、《一线主管管理技能》、《中层领导力》、《卓越管理》服务过的主要客户ABB、安德鲁、阿斯利康、应用材料、安海斯-布希、毕博、BP、博思格钢铁、康菲石油、大唐电信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韦尔、卜内门太古油漆、通力电梯、迅达电梯、上海商城、华南蓝天油料、伊莱克斯、戴尔、利乐、丽珠医药集团、横河电机、罗地亚、吉百利、西门子、小糹车灯、21世纪房地产、芬欧汇川纸业、上海浦东外服、先正达、中国银行、建设银行、光大银行、太平洋保险公司、丽华快餐、红豆集团、味好美、工装自控、诺基亚、英博、飞利浦、德尔福、斗山、大昌洋行、中海壳牌、诺和诺德、正大、先灵葆雅英特威、重庆移动、遵义烟草公司、克莱德泵业、百度、贝塔斯曼、中海油、江西赛维、金鹰集团、博泽、易才、菲斯特、中粮、发那科、阳狮集团、方正医药、京东方、励展、网龙、长久集团、罗德与施瓦茨、三花集团、皖新传媒、君美集团、星宇车灯、拜耳医药、兴森科技、天时海洋、合众资产等
本课程名称: 高效招聘与面试--前瞻性精准结构化面试技巧
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课程大纲
一、招聘工作的战略意义
■为什么越来越多的公司重视招聘工作
■招聘工作对公司形象、团队、公司文化、业绩、员工离职的影响
二、结构化面试流程
■录像:一个糟糕的面试
■提升精准度的原则一:结构化面试
■5步骤结构化面试
步骤1:准备
■面试准备事项
■提升精准度的原则二:确定人才标准
■能力冰山:分清知识技能和天赋
■确定人才标准的6大方法
步骤2:开场
■如何做好面试的开场白
■角色扮演和点评
步骤3:收集信息
■练习:你常用的面试问题
■不同种类的面试问题
■提升精准度的原则三:行为提问
■提问技巧1:STAR 行为式提问技巧
■STAR行为式提问相比其他提问方式的优点
■录像:STAR行为式提问
■STAR问题设计和练习
■应该回避的问题种类
■提问技巧2:有效的跟进提问PROBING练习
■提问技巧3:漏斗式提问FUNNELING练习
■判断应聘者的忠诚度:三大工作动力
步骤4:结束
■如何处理应聘者常见的提问:角色扮演/讨论:
步骤5:评估
■评估练习: 学员们根据录像中候选人的表现回答进行打分
三、替他人才测评方法
■提升精准度的原则四:人才测评
■其他人才测评工具简介
■案例
四、总结答疑
讲师介绍
李老师,资深讲师。
专业背景
北京大学光华管理学院工商管理硕士
人力资源和领导力资深培训师和顾问
西门子管理学院、中外企业人力资源协会、智享会特约讲师
PDI 和SHL 授证评鉴中心评估师
认证企业教练
DDI《目标选材》(Target Selection) 和PDI《成功选材》(Selection For Success)授证讲师
Hay 职位评估JE认证评估师
工作背景
20多年丰富的人力资源管理和领导力开发企业实战及咨询经验
20多年培训师经验,教授过几百场内训和公开课
曾任肯德基餐厅经理、培训主管、人力资源经理,英美烟草华北地区人力资源主管和全国培训经理,霍尼韦尔中国区人力资源经理,国际知名人力资源和组织发展咨询公司PDI的顾问,北京中外企业人力资源协会理事,清华经管学院学生职业导师。
为多家跨国和国内公司提供过人力资源和领导力的咨询和培训服务。
主讲课程:《胜任力素质模型的开发和应用》、《结构化行为面试技巧》、《评价中心的设计和应用》、《全面绩效管理》、《目标设定和分解》、《职位评估和薪酬体系设计》、《组织发展实践》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《招用育励留》、《职业生涯规划》、《教练式领导》、《影响力》、《管理原则和实践》、《管理者的角色和职责》、《高绩效团队》、《一线主管管理技能》、《中层领导力》、《卓越管理》
服务过的主要客户
ABB、安德鲁、阿斯利康、应用材料、安海斯-布希、毕博、BP、博思格钢铁、康菲石油、大唐电信、富士通通信、惠普、艾默生、霍尼韦尔、卜内门太古油漆、通力电梯、迅达电梯、上海商城、华南蓝天油料、伊莱克斯、戴尔、利乐、丽珠医药集团、横河电机、罗地亚、吉百利、西门子、小糹车灯、21世纪房地产、芬欧汇川纸业、上海浦东外服、先正达、中国银行、建设银行、光大银行、太平洋保险公司、丽华快餐、红豆集团、味好美、工装自控、诺基亚、英博、飞利浦、德尔福、斗山、大昌洋行、中海壳牌、诺和诺德、正大、先灵葆雅英特威、重庆移动、遵义烟草公司、克莱德泵业、百度、贝塔斯曼、中海油、江西赛维、金鹰集团、博泽、易才、菲斯特、中粮、发那科、阳狮集团、方正医药、京东方、励展、网龙、长久集团、罗德与施瓦茨、三花集团、皖新传媒、君美集团、星宇车灯、拜耳医药、兴森科技、天时海洋、合众资产等
本课程名称: 高效招聘与面试--前瞻性精准结构化面试技巧
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