如何建设高绩效的管理团队

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第一章：高绩效团队的建设

一、什么是团队

1、认识团队（1+1=？）

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

■讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？



二、高绩效团队的特征

1、明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

2、相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5、分工与协作（在具体工作中如何操作？）

6、合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛？)

■案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？



三、高绩效团队的成员

1、如何选择团队的成员

■高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：

■具有技术专长的人

■具有决策和发现、解决问题技能的人

■具有较强人际关系的人

2、团队成员的关系如何协调

3、如何解决成员的冲突

■案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理

■通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系



四、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

■视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。



第二章、激励管理低效率靠管理，高效率靠激励

一、激励的误区

■物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系

■物质激励是最主要的因素吗？

■精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？



二、激励的四原则

■公平原则

■系统原则

■时机原则

■清晰原则



三、激励管理的理论

1、马斯洛的五种需要层次理论

2、奥尔德弗的ERG理论

3、麦格雷戈的XY理论

4、赫茨伯格双因素理论

5、强化理论美国心理学家斯金纳

6、戴维?麦克利兰(DavidMcclelland)成就需要理论

7、目标设定理论



四、激励的方法

1、信任认可-表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）

2、承担责任(为什么要为下属承担责任)

3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）

4、薪水与升迁（物质基础还要有保障）

5、工作兴趣（如何才能把工作当成是一种兴趣？）

6、合理的制度（公平、公正、公开）

7、工作气氛（是一种软化剂）

8、企业目标与使命（最终的解决方案）



讲师介绍

李革增老师,（ ）资深讲师。高级培训师、实战型培训专家；

清华大学、北京大学特聘培训讲师；

深圳管理咨询协会管理专家；

外商投资协会培训专家；

中国企业联合会顾问；

香港光华管理学院客座教授；

美国AITA认证国际职业培训师；

欧洲SKP机构高级管理顾问；

企业家协会特聘培训讲师；

多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国MOTHERS、管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。

对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

授课风格

案例分析 模拟演练 游戏导入

理论讲解 短片播放 故事调节

培训特色

以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

通俗：由于了解多个行业运作流程，从不讲学员听不懂的术语

严谨：咨询人的特质，虽要标准化，但不呆板

幽默：课堂上见

擅长课程

《中高层经理全面管理技能实战训练》HOT

《部门经理、管理干部综合管理技能提升》

《卓越领导力》HOT

《沟通艺术与关系协调》HOT

《如何建设高绩效的管理团队》

《全面领导力提升》

《企业中层经理全面管理技能训练》

《新任经理全面管理技能提升训练》

《管理沟通与工作协调技巧》

《高绩效管理团队的建设》

《从专业人才到管理高手》

曾培训或咨询过的企业有

长江电力(三峡总公司)、玉门油田、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团、神华集团等。