知人知心的人际沟通技巧-性格分析，掌控人性，自我提升

课程对象：
企业中高级管理人员及人力资源管理人员
任何想深入了解自我及快速掌握一套把握人性基本工具的专业人士
需要经常与外界打交道的人员（人事、公关、采购、销售、客服）

一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，却无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那只大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇快的问：“为什么我费了那么大的力气也打不开，而你却轻而易举的就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心”。所以说，沟通是心灵与心灵之间的契约与对话。
要想学会游泳，得懂水性；要学会沟通，得懂人性；要想成为下棋的高手，必须先了解每个棋子的功能及所能走的路线！
性格是“心”的关键，所以说，要真正达成顺畅的沟通，就必须理解彼此的个性差异。
国际化权威品牌课程《知人知心的人际沟通技术》是一门职场人士必修的沟通课程！

证书

本课程让学员了解自己与同事之间的差异化个性，心灵与心灵的接触将让他们产生彼此的震撼。
了解自己与他人的性格差异是人生的第一课。今天，您将开始人性探索的发现之旅！！！
我们需要重新认识自己！ 我们需要进一步了解他人！！
1. 同事间关系淡漠不关心？ 1. 性格特质，并没有好坏之分
2. 没人真正了解我，我也不了解他人？ 2. 您需要重新认识自己
3. 同事的行为我无法预测及理解？ 3. 性格组合：你是独一无二的
4. 与他人沟通经常找不到合适的方式？ 4. 性格潜能：且看我们的专长
5. 性格互补的团队为何异性难相吸？ 5 .性格修炼，你可以做得更好
6. 对性格的不理解造成误会影响绩效？ 6. 不同人有不同的沟通模式
7. 如何真正做到1+1＞2？ 7. 用别人喜欢的方式对待他们

一天课程的投资，可以帮您解决以下问题：
了解自己的沟通风格
在沟通中建立人际关系
了解各种类型的人之需求、习性、喜好及激励与有效沟通的方式
针对不同性格，建立有效的沟通机制
藉由科学化管理工具，使你和组织成员在工作中达成高效的协作
针对每个人的性格特质和工作现状，提供科学的建议及解决办法，必能帮助你在未来傲视群雄
课程大纲：
一、认识性格的重要性
性格造成个别差异
性格影响沟通偏好
性格影响组织气候
性格影响潜能绩效
坚固踏实的行政型
二、 破解四大性格类型
勇敢权威的支配型
直率乐观的表达型
人际练达的协调型
注重细节的精确型
三、 四大性格的行为解析
支配型的特质与行为模式
表达型的特质与行为模式
协调型的特质与行为模式
精确型的特质与行为模式
四、性格在沟通上的应用
支配型的特质与行为模式
表达型的沟通模式与技巧
协调型的沟通模式与技巧
精确型的沟通模式与技巧
五、 知己知彼、沟通之道
认识自己的沟通风格
善用自己的风格长处
管理自己的风格短处
突破人际沟通的障碍
营造双赢沟通的秘诀
与不同风格的人有效沟通

课程安排：（名额有限，欲报从速）
课程时间：一天，上午9:00-12:00,下午13:30―17:00
课程费用：此课程收费￥1600元/人（包含P-Scan特质诊断图表一份、讲师费、午餐费、点心费、场地费等）

报名流程:
开课前一周报名且汇款并填写P-scan测试问卷
开课前三天完成生成图表
开课当天在培训现场领取报告并参训

李高朋老师
美国PDP研究院PDP人力战略、领导战略管理教练导师，PDP团队战略管理教练，亚洲职业教练联合会资深职业教练导师，WABC国际注册企业教练RCC，香港企业教练研究院企业管理教练导师TMCP，国际教练联合会ICF认证NLP专业教练，国际九型教练研究院TEMC九型管理教练导师，国家人事部注册企业教练办企业教练导师，国际职业培训师，资深测评专家，中华英才网职业讲习所专家级顾问。
职 务：凯沃（CareerPower）企业管理有限公司 高级培训讲师和资深职业咨询顾问
亚洲国际职业教练项目中国认证培训中心负责人，美国PDP国际管理教练上海培训中心负责人，凯沃EAP项目中心核心成员。
曾为某大型500强集团项目经理，汽车配件公司市场部部门经理，咨询公司高级猎头顾问、培训部经理、职业讲师等中高层管理工作，并对现场人员和项目管理，有相当强的实战经验和扎实的理论知识，同时悉心研究企业教练、九型人格、NLP 、NAC、个人教练和Cort思维、PDP测评技术与应用，DISC测评技术、MBTI测评技术、团队角色测评技术、学习风格测评技术并在国内首次将这些理论应用于职业生涯规划领域，主持开发了独具特色的生涯规划系列课程。 开创性地推出了国内第一套九型人格与职业规划测评产品，是将九型人格应用在职业规划领域的先行者和开创者。
公开课程：
企业管理教练课程（2天）、PDP战略管理教练认证培训（2天）、管理教练计划MCP（3天），国际职业教练认证培训AICCTM（10天），九型管理教练EMC（3天），九型管理教练导师班TEMC（5天），实用职业规划、组织生涯规划系列课程(3天)，美国全球职业规划师GCDF认证课程（7天），NLP教练技术研讨班（3天），PDP提升企业核心领导力（2天），PDP提升团队绩效（1天），MBTI性格与沟通（1天），职业规划与面试辅导（1天），实用商务谈判技巧（2天），致胜营销课程（2天）。
内训课程：
九型人格与沟通，企业管理教练，管理绩效教练课程，高效执行力，员工职业生涯，非人力资源的人力资源管理，MBTI性格与沟通，实用商务谈判技巧，压力与情绪处理，PDP领导力，PDP团队建设，跨部门沟通，NLP直入人心的沟通，企业内部培训师TTT课程，NLP教练技术，目标管理，时间管理，思维导图与快速表达。
组织生涯管理咨询和人力资源诊断：企业中高层团队匹配，特别针对于快速发展的企业特别有效。有来自机械，汽车，贸易类的企业寻求相关职业规划体系的建立，有效的为企业选人、用人、留人、育人等献技献策。
职业咨询：学历本科以上，工作8年以上的部门经理以及中层管理人员，他们来自上海贝尔阿尔卡特、联合利华、IBM、博世、德尔福、清华微电子、飞利浦、喜力中国、惠浦中国、FAG、宝钢、时代光华等企业。
性格分析和测评解读：职业MBTI测评、九型人格测评、DISC测评、职业兴趣、职业锚、团队角色等。研究人的思维模式，可以对人的行为改变趋势做出判断，并对其先天的缺欠有所了解，以便把合适的人用在合适的位置上。
课程特色：犀利的言辞，精准的技术切割，让你学完就用，就产生效果。以宏观的视野，实用的技巧，深刻的话语，协助企业完成组织当下的利润、业绩和绩效目标。


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