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本课程名称： SPC统计过程控制
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培训受众:
课程收益:
★学会制作控制图对生产过程的监控保证产品质量的稳定性。
★理解工序能力指数的含义，学习建立统计过程控制的方法。
★了解提高工序能力指数的质量工具。
★掌握Minitab软件的基本使用方法。
培训颁发证书:
课程大纲
1.SPC 介绍
§常见的现场质量问题有哪些
§看一看质量问题的案例
§为什么过程会有偏差
§过程能力与成本的关系
§质量管理的发展-SPC哲学
2.统计思考
§统计思考概述
§误差的分类
§案例说明统计思考的含义
§练习：用统计思考改进部门绩效
§统计学基础及其含义
§正态分布的基本性质
§正态分布的检验
3.流程的稳定性及控制图
§什么是过程稳定性
§流程的变异与变异种类
§控制的作用
§单点和移动极差图的原理和用法
§Xbar-R图的原理和使用方法
§流程稳定的判断
§三合图的使用
4.属性型控制图详解
§属性的术语：缺陷与缺陷产品
§缺陷数与缺陷率
§属性控制图的使用：p, np, c, u
5. 工序能力指数
§客户需求与工序能力的关系
§工序能力指数的含义及计算
§单边与双边能力指数
§过程能力与工序绩效
§能力指数
5.过程能力指数的改善
§六西格玛意味着什么
§SPC与AQL的比较
§SPC与质量成本的关系
§SPC与企业战略的关系
§常用质量工具： 盒子图，柏拉图，散布图
7.学员问题解答与总结
报名详情
培训费2600元（含资料费、餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
培训师介绍
本企业管理顾问公司 高级培训师，复旦大学物理系学士，荷兰马斯特里赫特管理学院 MBA，某外资500强企业黑带课程的培训师，曾系统接受美国、日本的精益生产、六西格玛的培训。曾任飞利浦（PHILIPS）工程技术经理、生产经理、高级项目经理，15年以上在跨国公司生产管理、质量管理经验，3年项目改善经验，在跨国公司任职期间，是公司内部的高级培训师，具有丰富的培训经验，曾培训过NEC-(DOE课程)、上广电（SPC）、飞利浦（六西格玛黑带课及质量工具课程）等知名企业。
擅长六西格玛管理系统、统计基础、SPC、DOE、全面质量管理、FMEA
Eric具有扎实的统计基础，同时还有十年以上的工程、项目和生产管理的实战经验。能够帮助客户结合实际情况，正确地运用六西格码理论，分析和解决项目中遇到的问题。
Eric讲课语言生动，深入浅出，尤其擅长于疑难问题的讲解。他的每个课程都有实战练习，通过头脑风暴法和归纳总结，让每个学员都能在充分的讨论中加深对课程的理解 。
本课程名称： SPC统计过程控制
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