VUCA时代：重新定义HR—HRBP的战略转型

培训内容：

导入：炸掉人力资源部

华为人资战略启迪
思考：人力资源部门存在的价值在哪里？

第一部分：HRBP转型历程

一、VUCA时代HR如何面临挑战
1.业务部门对HR的价值定位
2.现实管理中HR的价值定位

3.HR如何能为业务创造价值

4.HR如何从经营角度开展工作

案例1：ZARA-BP巡店工作的启示

案例2：阿里政委给我们的启示

二、WHAT：什么是HRBP？
1.HRBP、COE、SSC的组织模式

2.HRBP、COE、SSC的职责分工
3.传统HR与HRBP的主要区别
4.HRBP的核心价值定位与角色

-企业战略伙伴

-HR解决方案集成者
-HR流程运作者 
-关系管理者 
-变革推动者 
-核心价值观传承的驱动者 

案例：华为HRBP的转型之路
视频：亮剑-HRBP与业务部门如何分工
三、WHY：为什么进行HRBP转型？
1.HR运作模式转型驱动因素

2. 变革时代HR新模式的思考
3.变革时代下HR新角色定位
4.尤里奇针对人力资源转型的观点
5.三支柱转型落地的关键成功要素
-案例：HRBP转型模式的分析和选择
-讨论：三支柱模式是否适合所有企业？
四、HOW：如何实现HRBP转型？
1.HRBP转型的难点分析
2.HRBP转型核心五步曲
3.HRBP实现转型的基础—组织保障

4.HRBP实现转型的核心—素质修炼
5.HRBP实现转型的关键—能力建设

6.什么样的企业适合HRBP

讨论：企业HRBP转型过程的问题与对策

第二部分：HRBP思维转型

一、从支持业务到驱动业务

1.一切工作来源于经营

2.一切工作服务于经营

3.一切工作衡量于经营 

4.了解企业经营价值链

5.HR价值从经营中体现

讨论1：业务型HR与传统HR的不同

:讨论2：HR服务于业务领导or业务

案例：阿里、华为业务转型期HRBP做了什么
二、从职能导向到客户导向

1. 真正理解客户需求

2. 经营角度设计对策

案例：“重庆连锁小面”上市之路挖掘“客户”真正的需求

三、从专注体系到关注成果

1. 完善的体系搭建为何会不灵

2. 重新审视选用育留核心工作

-减少事务性工作

-增加策略性工作 

案例：空降HRD的体系建设为何失败？

讨论：HR有效工作的衡量成果是什么？

第三部分 HRBP业务能力修炼

一、深入业务，推动战略规划落地 

案例：连锁店长与员工的销售任务谈话

1.了解自己所在行业的价值链

2.了解公司核心部门的业务链

3.熟记组织的结构与经营数据

4.从经营数据中设计解决方案

工具1:BLM战略规划工具与地图

练习：某销售团队月度报表分析

二、走进一线，助力绩效诊断分析

案例1：某银行新业务大赛而产生的柜台员工与客服员工的矛盾

1.以绩效提升为牵引，提供高效HR解决方案

2.关注绩效过程辅导，而非仅关注年终绩效

3.双向沟通与绩效计划是绩效辅导的关键

工具1：绩效诊断BEM

工具2：绩效改进OGSM

工具3：绩效面谈GROW

三、解决痛点，实行继任者计划

案例：阿里、华为CE0继任者的启示

1.人才动态盘点

2.ZARA-CDP分析

3.ZARA-独特教练机制

4.华为干部培养机制

工具1：TSP继任者管理

工具2：动态盘点表与九宫格

四、提升士气，营造和谐的氛围

案例：ZARA-HRBP去OFFICE 的启示

1.HRBP要做“环境氛围工程师”

2.发挥员工“自媒体”的作用

3.主动融入“咖啡文化”

工具1：Q12员工范围营造

工具2：外资“G-R-M”会议模式

第四部分 HRBP未来之路

1.敢于逆风飞扬

2.平凡中显价值

3.理想HRD继任者