领导有效对话管理_公开课

课程大纲

第一模块：什么是管理教练?
　●让管理创造价值
　　1、现代企业管理者做什么
　　2、管理者的现状
　　3、管理的目的
　●现代商业循环圈
　　1、团队
　　2、客户
　　3、商业模式
　●管理者与管理教练的区别
　　1、管理模式-引发、支持及协助
　　2、管理身份-教练
　　3、管理流程-七步管理教练地图（价值链）
第二模块：有效对话能力
　●聆听-员工的智慧
　　1、什么在影响我们的聆听
　　2、怎样有效聆听
　　3、怎样提升聆听能力
　●发问-方向性思考
　　1、情景案例
　　2、架构问题的有效性与穿透性
　　3、如何问问题
　●管理教练的目标（PET）
　　1、管理教练的身份
　　2、管理教练的目标（PET）
　　3、管理教练的定义
第三模块：管理教练技术架构体系
　　1、管理教练七步地图的教练架构
　　2、S?M?R?T对话技巧
　　3、理清事实与数据技巧
　　4、寻找价值公式
　　5、F?E?B?C法则
　　6、K?V?C关键价值链
　　7、订立行动目标的三步技巧
　　8、行动计划的关键要素表
　　9、T?O?T?E行为弹性策略
　　10、A?B?C跟进策略
第四模块：管理教练技术应用案例
　●现场教练案例示范与研讨
　　1、如何增加利润
　　2、如何改善效益
　　3、如何提升业绩
　●成功教练案例分析
　●管理教练技术应用核心架构
　　1、增加利润核心架构
　　2、改善效益核心架构
　　3、提升业绩核心架构
第五模块：网络教练跟进及教练实践
第六模块：应用案例总结

培训师介绍

沈军Colin教练――国际企业教练导师
世界企业教练协会
(Worldwide Association of Business Coaches)会员
香港企业教练研究院
(Hong Kong Corporate Coach Academy)教授
香港佳煊企业教练机构
(Asia Corporate Coach Institute Ltd.)合伙教练APC
北京大学《卓越总裁领导力创新研修班》主讲教授
清华大学《领导韬略总裁实战研修班》主讲教授
清华大学《国际企业教练研修班》主讲教授
太原交通银行总教练

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