人力资源管理之DISC精准识人术打造及绩效辅导、绩效面谈落地实战

第一模块：测评特质的工具— DISC

主题模块

课程内容

第一章：认识DISC

1.DISC的渊源

2.D型性格与特质

3.I型性格与特质

4.S型性格与特质

5.C型性格与特质

6.DISC四种类型在管理中的体现

7.DISC四种性格类型的动机渊源

第二章：D型性格

1.     D/I/S/C各类型性格关键词

2.     D/I/S/C各类型性格表现

3.     D/I/S/C各类型性格区分的关键

第三章：肢体语言下的DISC

1.     D型性格的肢体语言

2.     I型下的肢体语言

3.     S型下的肢体语言

4.     C型下的肢体语言

第四章：DISC关键词与学员分析

1.     D型性格的关键词总览

2.     I型性格的关键词总览

3.     S型性格的关键词总览

4.     C型性格的关键词总览

5.     学员性格分析（预先测评）

第五章：16PF（16种性格）与DISC

1.     外向-聪慧-支配-稳定-敢为-敏感-怀疑-幻想-世故-忧虑-保守-独立-自律-紧张-责任-兴奋

第六章：如何快速判别对方性格

1.     实操整个判别关键词

2.     如何快速判别对方性格

第二模块：面试技巧

第七章：素质模型

1.      素质的起源及其内涵

²  素质的历史与缘起

²  素质的内涵

²  素质的特点

²  素质的成分

²  素质的构成

²  素质的划分标准

2.      素质模型及其构建

²  素质模型的定义

²  四大素质簇

²  素质模型的分类

²  构建素质模型的重点

²  素质模型的构建原理

²  素质模型构建的不同方法

²  如何构建素质模型的流程

3.      素质模型解码

²  什么是素质模型解码

²  解码的特点

²  如何判断数据的有效性

²  素质解码的实操

4.      关键事件访谈法

²  什么是关键事件访谈法

²  关键事件访谈法的特点

²  BEI全程

²  STRA实操演练

5.      万科通用素质解码

第八章：业务部门视角下的面试技巧

1.如何在看简历过程中洞察候选人

²  从简历的流畅性审视候选人

²  从简历单位更替过程甄选候选人

²  从工作时间长短甄选候选人

²  从职称证书甄选候选人

²  从简历角色和职位审视候选人

²  从毕业学校和学历审视候选人

²  从简历的自我评价中审视候选人

2.如何以STAR和“打破沙窝问到底”的方式进行专业面试

²  知识和技能的分类与侧重

²  知识的面试技巧

²  技能如何进行分级

²  如何利用STAR的方式进行技能面试

²  一般地产专业部门有哪些专业面试的套路与背后解读

3.以BEI为核心的行为面试法进行通用能力面试

²  素质模型定义与素质模型解读；

²  什么是BEI，如何利用BEI进行面试；

²  实操：如何进行通用能力的面试-沟通能力

²  面试经典20题。剖析20题面试背后的内在逻辑

第三模块：绩效面谈

第九章：绩效面谈

面对面

1.绩效面谈的重要性

2.绩效面谈的定位和定义

3.绩效面谈SOLID原则

4.绩效面谈BEST技巧

5.绩效面谈汉堡原理

6.绩效面谈九步法

7.绩效面谈实操

第四模块：绩效辅导

第十章：绩效辅导

1.     绩效辅导的本质

2.     绩效辅导的核心

3.     华为绩效辅导6标准

4.     有效的提问

5.     GROW原则

6.     情境绩效辅导

第五模块：组织能力提升

第十一章：组织能力提升

1.     组织能力定义

2.     组织能力的构成

3.     战略思路

4.     员工能力

5.     员工思维

6.     公司治理

7.     组织能力14项建设指标

8.     标杆企业组织能力分享