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1.新形势下制造业困惑分析
2.供应链管理概述
供应链的定义
供应链的基本内容和类型
供应链管理的四个发展阶段
几种制造模式与供应链管理的关系
3.供应链与企业运营效率
为什么供应链管理能创造竞争性优势
对企业内部运营成本和效率的影响
对企业投资回报率的影响
对新产品开发上市的影响
4.供应链环境下的计划流程与优化
供应链管理中困扰企业的问题
前置期管理和供应链“牛鞭效应”原因分析
供应链需求的分类和诊断
需求计划管理及其功能
定性预测方法和定量预测技巧
5.供应链环境下的采购流程优化
战略采购管理
采购最佳实践流程
供应链环境下的采购流程优化
6.供应链管理的IT解决方案
IT系统的战略性意义
IT系统与组织流程再造
实施供应链IT系统的价值链分析
7.订单履行及逆向物流管理流程优化
需求信息流、货物流和现金流
订单履行管理及优化
逆向物流管理优化
供应链活动的价值分析和改善行动
供应链职能部门与交叉跨部门团队
8.供应链风险管理
风险的概念与定义
风险的识别、流程的确定
风险控制
9.供应链的度量与外包
全球供应链的演变及应对
3PL，4PL与供应链专家
10.供应链效率的度量方法
公司业务层面的衡量指标
跨部门合作层面衡量指标
供应链职能部门层面的衡量指标
衡量指标的矩阵式管理
单女士
背景介绍：
单老师是中央财经大学企业管理专业硕士,东北林业大学物流工程专业学士，国际教育学会特许注册物流管理师，具有物流与采购管理师师资职业培训证书,物流与供应链管理相关方面专业讲师。现任某大学物流系主任、副教授。
工作或项目经历
在近10年的工作经历中，参与主持中德合作项目IHK仓储物流师项目, IHK仓储物流师项目,赴德参加中德合作项目为期一个月的IHK仓储物流师考官培训，主要负责教学计划的开发、制定及修改、制定培训计划、制定实训室建设方案、编写与德国仓储物流师学习领域相配套的中文讲义、IHK项目成员间的沟通与合作等。先后担任物流学院教研室主任，某大学学院物流系主任、副教授.参与中物天成咨询项目,北京国商物流公司等项目.
单老师主持或参与编写出版了《运输管理》《供应链管理辅导教材》和《物流案例与实践》《高职物流管理专业实训教学体系创新研究》《物流运输管理》和《物流案例与实践》《仓储管理》《论金融危机新形势下我国民间投资对经济的影响力》《工商管理经典案例分析教程》,发表了《浅谈第三方物流和电子商务的协同发展》《基于B2C电子商务企业的城市物流配送模式选择策略》，《基于B2C电子商务企业的城市物流配送模式分析》等论文。
授课风格：
单老师具有丰富的物流知识，擅长和学员分享其以往的知识经验；带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。
单女士主讲的课程有：
u 《战略供应链管理》（2天）
u 《高效物流管理》（2天）
u 《仓储管理实务》（2天）
u 《库存管理与控制》
u 《工厂库存管理实务》（2天）
u 《采购管理》（2天）
u 《需求计划制定》（2天）
u 《库存分析》（2天）
u 《主生产计划》（2天）等
单女士培训过的部分客户有：
n 中物天成咨询项目
n 北京国商物流公司等
n 好望角物流发展有限公司
n 深国际石家庄现代物流港
n 通州区永乐镇物流基地
n 飞利浦液晶显示有限公司
n 丝芙兰化妆品有限公司
n 中国江海木业有限公司
n 双虎家私
n 华泽纳米材料有限公司 ……
n 康明斯发电机技术
n 如风快递
n 北大方正软件技术学院
n 北京天缘医疗设备公司等
n 北京亚昆供应链管理有限公司
n 江西高安汽车物流商贸产业园区
n 酒钢集团宏顺物流公司 等等
乔先生（Ivan）北京
乔老师是西安电子科技大学物流工程方向工商管理硕士（MBA），安徽经济管理学院工业企业管理专业学士。工业经济师职称。现为公司供应链、物流专业兼职高级培训讲师
乔老师拥有13年现代物流从业经验，在DHL敦豪9年从事第三方快消物流，其后在吉利汽车等汽车企业从事两年多汽车物流、在中粮我买网从事电商物流两年多年。负责生产物流、整车物流、备件物流、XDC管理、物流项目论证等多项工作。丰富的物流设计、优化、运作管理经验，有一年高校物流专业授课经历、物流理论和物流实践相互融合。现任某汽车厂物流副总经理，负责几万辆轿车工厂物流生产管理、调度工作；十几万辆轿车生产线物流—规划、设计、库房改造、物流设施设备选型、物流整体采购、库存、配送规划，以及流程再造、管理模式改进等。
乔老师凭借丰富全面的制造企业、电子商务及第三方物流等物流管理经验，教学风格紧密联系企业实际、启发性强，对学员有很强的实用价值。内容方面逻辑清晰，重点突出；讲授理论时，深入浅出、便于学员理解。
◆ 乔先生主讲的课程包括：
◆ 《高效物流管理》（2天）
◆ 《仓储管理实务》（2天）
◆ 《工厂库存管理实务》（2天）
◆ 《战略供应链管理》（2天）
◆ 《如何完善货运和清关》（2天）
◆ 《标准化作业---生产物流作业标准》（2天）
◆ 《需求计划制定》（2天）
◆ 《库存分析》（2天）
◆ 《主生产计划》（2天）等
◆ 《物流管理中的法律应用实务》等等
◆ 乔先生服务过的部分客户：
u 北京港佳好邻居连锁便利店有限公司
u 北京一路平安商贸公司
u 巴西航空工业
u 佶缔纳士机械有限公司
u 阿斯利康
u 上海巴斯夫聚氨酯有限公司
u 博世（中国）投资有限公司
u 飞利浦（中国）投资有限公司
u 上海西门子开关有限公司
u 上海高桥加德士润滑油有限公司
u 吉田建材苏州有限公司
u 江苏常牵庞巴迪牵引系统有限公司
u 上海诺华动物保健有限公司
u 梅里亚动物保健有限公司
u 伟巴斯特车顶供暖系统（上海）有限公司
u 福斯润滑油（中国）有限公司
u 亨特道格拉斯工业（中国）有限公司
u 格兰布朗（上海）商贸有限公司
u 苏州工业园区生物纳米科技发展有限公司
u 先正达（苏州）作物保护有限公司
u 宝适汽车部件（太仓）有限公司
u 拜耳作物科学（中国）投资有限公司
u 法马通连接器国际有限公司
u 中国江海木业有限公司
u 北大方正软件技术学院
u 北京天缘医疗设备公司 等等
王老师 Rice
王先生是对外经济贸易大学国际贸易系经济学学士；复旦大学－麻省理工学院国际工商管理硕士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。现任销售、领导力的等领域签约讲师。
在近20年的工作经历中，王先生曾在中国轻工业品进出口总公司工作，先后担任物流主管、销售经理和上海分公司副总经理。在担任上海分公司副总经理期间，实际负责分公司的全面运营，不仅对产品的销售和市场有更全面的体会，更积累了进出口公司的运营管理经验，从战略和管理的角度来加强销售和市场工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鹰国际集团，负责集团主要产品在中国市场的大客户销售和管理，更加在管理实践中融会贯通了其在销售和客户管理方面的技能和经验；2009年起王先生开始服务于欧洲著名培训公司CEGOS（中国），进入管理培训行业；凭借其多年的工作经验，为客户企业和学员分享其在销售、市场、客户管理等方面的心得。
王先生不仅通过学习，在企业的现代管理方面有丰富的知识和技能，也通过多年打拼，在企业的销售、市场和客户管理方面有较深的实践工作经验。
王先生在企业培训中逻辑清晰，内容丰富，并将理论和实践相结合，擅长和学员分享其以往的知识经验；亦能吸收国外先进课程的精华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中，王先生会提供若干解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。
◆ 王先生主讲的课程包括：
u 《实用采购技巧》
u 《战略供应链管理》
u 《采购管理技能训练》
u 《国际采购实务》
u 《卓有成效的采购谈判》
u 《供应商开发与管理实务》
u 《工厂库存管理》
u 《仓储管理实务》
u 《高效物流管理》
u 《完善货运与清关》
u 《客户关系管理》
u 《大客户开发与管理》
u 《成功的销售技巧》
u 《卓越客户服务》等
王老师（Peter）上海
王老师是高级工程师 MBA，供应链、采购、物流、运营管理等领域专业讲师和咨询顾问。
工作经历：1992年毕业于机械设计与制造工艺专业，近二十年的企业供应链管理经验，曾供职深圳华为公司、香港ASM自动化设备公司等企业，担任机械设计工程师、采购部经理、供应链总监等职务，具有比较丰富的实际工作经验和理论基础。
专业领域：中国物流工程学会供应链管理专业委员会理事，国内较早从事供应链管理与企业信息化工作的专业人员。对企业的组织运作、流程优化、供应链管理体系、企业ERP管理及信息化解决方案有深入的研究，并发表过专业文章。
王老师的特长：根据企业经营实际情况，结合市场环境和行业特点，深入剖析企业运营管理中的具体问题，从组织、计划、流程、绩效等多个侧面导入企业规范化管理系统，并以大量商业案例和企业管理发展实践为基础，进行针对性较强的课程培训，或者咨询方案，解决企业发展历程中的真实焦虑和困惑，提供最佳实践，为企业的基业长青保驾护航。
研究领域：企业组织运作、供应链管理、采购管理与成本控制、管理流程优化、企业信息化规划、企业ERP管理与实施、精益生产等。
◆ 王先生主讲课程包括：
n 《战略供应链管理》（2天）
n 《供应链管理与ERP》（2天）
n 《精益生产之精益供应链管理》（2天）
n 《高效物流管理》（2天）
n 《仓储管理实务》（2天）
n 《工厂库存管理实务》（2天）
n 《实用采购技巧》（2天）
n 《高级采购管理》（2天）
n 《供应商质量管理（SQA）》（2天）
n 《采购谈判技巧》（2天）
n 《非生产性采购管理》（2天）
n 《企业ERP管理与信息化》（2天）
n 《制造企业的供应链管理》（2天）
n 《采购组织管理与成本控制》（2天）
n 《供应商谈判与绩效管理》（2天）
n 《降低库存、提高库存周转率之策略》（2天）
n 《企业计划管理实务》（2天）
本课程名称： 战略供应链管理（2天）
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课程大纲
1.新形势下制造业困惑分析
2.供应链管理概述
供应链的定义
供应链的基本内容和类型
供应链管理的四个发展阶段
几种制造模式与供应链管理的关系
3.供应链与企业运营效率
为什么供应链管理能创造竞争性优势
对企业内部运营成本和效率的影响
对企业投资回报率的影响
对新产品开发上市的影响
4.供应链环境下的计划流程与优化
供应链管理中困扰企业的问题
前置期管理和供应链“牛鞭效应”原因分析
供应链需求的分类和诊断
需求计划管理及其功能
定性预测方法和定量预测技巧
5.供应链环境下的采购流程优化
战略采购管理
采购最佳实践流程
供应链环境下的采购流程优化
6.供应链管理的IT解决方案
IT系统的战略性意义
IT系统与组织流程再造
实施供应链IT系统的价值链分析
7.订单履行及逆向物流管理流程优化
需求信息流、货物流和现金流
订单履行管理及优化
逆向物流管理优化
供应链活动的价值分析和改善行动
供应链职能部门与交叉跨部门团队
8.供应链风险管理
风险的概念与定义
风险的识别、流程的确定
风险控制
9.供应链的度量与外包
全球供应链的演变及应对
3PL，4PL与供应链专家
10.供应链效率的度量方法
公司业务层面的衡量指标
跨部门合作层面衡量指标
供应链职能部门层面的衡量指标
衡量指标的矩阵式管理
单女士
背景介绍：
单老师是中央财经大学企业管理专业硕士,东北林业大学物流工程专业学士，国际教育学会特许注册物流管理师，具有物流与采购管理师师资职业培训证书,物流与供应链管理相关方面专业讲师。现任某大学物流系主任、副教授。
工作或项目经历
在近10年的工作经历中，参与主持中德合作项目IHK仓储物流师项目, IHK仓储物流师项目,赴德参加中德合作项目为期一个月的IHK仓储物流师考官培训，主要负责教学计划的开发、制定及修改、制定培训计划、制定实训室建设方案、编写与德国仓储物流师学习领域相配套的中文讲义、IHK项目成员间的沟通与合作等。先后担任物流学院教研室主任，某大学学院物流系主任、副教授.参与中物天成咨询项目,北京国商物流公司等项目.
单老师主持或参与编写出版了《运输管理》《供应链管理辅导教材》和《物流案例与实践》《高职物流管理专业实训教学体系创新研究》《物流运输管理》和《物流案例与实践》《仓储管理》《论金融危机新形势下我国民间投资对经济的影响力》《工商管理经典案例分析教程》,发表了《浅谈第三方物流和电子商务的协同发展》《基于B2C电子商务企业的城市物流配送模式选择策略》，《基于B2C电子商务企业的城市物流配送模式分析》等论文。
授课风格：
单老师具有丰富的物流知识，擅长和学员分享其以往的知识经验；带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。
单女士主讲的课程有：
u 《战略供应链管理》（2天）
u 《高效物流管理》（2天）
u 《仓储管理实务》（2天）
u 《库存管理与控制》
u 《工厂库存管理实务》（2天）
u 《采购管理》（2天）
u 《需求计划制定》（2天）
u 《库存分析》（2天）
u 《主生产计划》（2天）等
单女士培训过的部分客户有：
n 中物天成咨询项目
n 北京国商物流公司等
n 好望角物流发展有限公司
n 深国际石家庄现代物流港
n 通州区永乐镇物流基地
n 飞利浦液晶显示有限公司
n 丝芙兰化妆品有限公司
n 中国江海木业有限公司
n 双虎家私
n 华泽纳米材料有限公司 ……
n 康明斯发电机技术
n 如风快递
n 中国江海木业有限公司
n 北大方正软件技术学院
n 北京天缘医疗设备公司等
n 北京亚昆供应链管理有限公司
n 江西高安汽车物流商贸产业园区
n 酒钢集团宏顺物流公司 等等
乔先生（Ivan）北京
乔老师是西安电子科技大学物流工程方向工商管理硕士（MBA），安徽经济管理学院工业企业管理专业学士。工业经济师职称。现为公司供应链、物流专业兼职高级培训讲师
乔老师拥有13年现代物流从业经验，在DHL敦豪9年从事第三方快消物流，其后在吉利汽车等汽车企业从事两年多汽车物流、在中粮我买网从事电商物流两年多年。负责生产物流、整车物流、备件物流、XDC管理、物流项目论证等多项工作。丰富的物流设计、优化、运作管理经验，有一年高校物流专业授课经历、物流理论和物流实践相互融合。现任某汽车厂物流副总经理，负责几万辆轿车工厂物流生产管理、调度工作；十几万辆轿车生产线物流—规划、设计、库房改造、物流设施设备选型、物流整体采购、库存、配送规划，以及流程再造、管理模式改进等。
乔老师凭借丰富全面的制造企业、电子商务及第三方物流等物流管理经验，教学风格紧密联系企业实际、启发性强，对学员有很强的实用价值。内容方面逻辑清晰，重点突出；讲授理论时，深入浅出、便于学员理解。
◆ 乔先生主讲的课程包括：
◆ 《高效物流管理》（2天）
◆ 《仓储管理实务》（2天）
◆ 《工厂库存管理实务》（2天）
◆ 《战略供应链管理》（2天）
◆ 《如何完善货运和清关》（2天）
◆ 《标准化作业---生产物流作业标准》（2天）
◆ 《需求计划制定》（2天）
◆ 《库存分析》（2天）
◆ 《主生产计划》（2天）等
◆ 《物流管理中的法律应用实务》等等
◆ 乔先生服务过的部分客户：
u 北京港佳好邻居连锁便利店有限公司
u 北京一路平安商贸公司
u 巴西航空工业
u 佶缔纳士机械有限公司
u 阿斯利康
u 上海巴斯夫聚氨酯有限公司
u 博世（中国）投资有限公司
u 飞利浦（中国）投资有限公司
u 上海西门子开关有限公司
u 上海高桥加德士润滑油有限公司
u 吉田建材苏州有限公司
u 江苏常牵庞巴迪牵引系统有限公司
u 上海诺华动物保健有限公司
u 梅里亚动物保健有限公司
u 伟巴斯特车顶供暖系统（上海）有限公司
u 福斯润滑油（中国）有限公司
u 亨特道格拉斯工业（中国）有限公司
u 格兰布朗（上海）商贸有限公司
u 苏州工业园区生物纳米科技发展有限公司
u 先正达（苏州）作物保护有限公司
u 宝适汽车部件（太仓）有限公司
u 拜耳作物科学（中国）投资有限公司
u 法马通连接器国际有限公司
u 飞利浦（中国）投资有限公司
u 中国江海木业有限公司
u 北大方正软件技术学院
u 北京天缘医疗设备公司 等等
王老师 Rice
王先生是对外经济贸易大学国际贸易系经济学学士；复旦大学－麻省理工学院国际工商管理硕士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥尔摩大学商学院学习国际商务。现任销售、领导力的等领域签约讲师。
在近20年的工作经历中，王先生曾在中国轻工业品进出口总公司工作，先后担任物流主管、销售经理和上海分公司副总经理。在担任上海分公司副总经理期间，实际负责分公司的全面运营，不仅对产品的销售和市场有更全面的体会，更积累了进出口公司的运营管理经验，从战略和管理的角度来加强销售和市场工作；2005年起王先生加盟了新加坡金鹰国际集团，负责集团主要产品在中国市场的大客户销售和管理，更加在管理实践中融会贯通了其在销售和客户管理方面的技能和经验；2009年起王先生开始服务于欧洲著名培训公司CEGOS（中国），进入管理培训行业；凭借其多年的工作经验，为客户企业和学员分享其在销售、市场、客户管理等方面的心得。
王先生不仅通过学习，在企业的现代管理方面有丰富的知识和技能，也通过多年打拼，在企业的销售、市场和客户管理方面有较深的实践工作经验。
王先生在企业培训中逻辑清晰，内容丰富，并将理论和实践相结合，擅长和学员分享其以往的知识经验；亦能吸收国外先进课程的精华，将其传授给中国学员。王先生授课时能够带动学员参与，共同研讨各种问题和案例，并启发和引导学员自主找到解决方案，学员普遍反映受益匪浅。在针对企业客户的培训中，王先生会提供若干解决方案，能帮助企业切实加强管理，提高员工的素质和技能。
◆ 王先生主讲的课程包括：
u 《实用采购技巧》
u 《战略供应链管理》
u 《采购管理技能训练》
u 《国际采购实务》
u 《卓有成效的采购谈判》
u 《供应商开发与管理实务》
u 《工厂库存管理》
u 《仓储管理实务》
u 《高效物流管理》
u 《完善货运与清关》
u 《客户关系管理》
u 《大客户开发与管理》
u 《成功的销售技巧》
u 《卓越客户服务》等
王老师（Peter）上海
王老师是高级工程师 MBA，供应链、采购、物流、运营管理等领域专业讲师和咨询顾问。
工作经历：1992年毕业于机械设计与制造工艺专业，近二十年的企业供应链管理经验，曾供职深圳华为公司、香港ASM自动化设备公司等企业，担任机械设计工程师、采购部经理、供应链总监等职务，具有比较丰富的实际工作经验和理论基础。
专业领域：中国物流工程学会供应链管理专业委员会理事，国内较早从事供应链管理与企业信息化工作的专业人员。对企业的组织运作、流程优化、供应链管理体系、企业ERP管理及信息化解决方案有深入的研究，并发表过专业文章。
王老师的特长：根据企业经营实际情况，结合市场环境和行业特点，深入剖析企业运营管理中的具体问题，从组织、计划、流程、绩效等多个侧面导入企业规范化管理系统，并以大量商业案例和企业管理发展实践为基础，进行针对性较强的课程培训，或者咨询方案，解决企业发展历程中的真实焦虑和困惑，提供最佳实践，为企业的基业长青保驾护航。
研究领域：企业组织运作、供应链管理、采购管理与成本控制、管理流程优化、企业信息化规划、企业ERP管理与实施、精益生产等。
◆ 王先生主讲课程包括：
n 《战略供应链管理》（2天）
n 《供应链管理与ERP》（2天）
n 《精益生产之精益供应链管理》（2天）
n 《高效物流管理》（2天）
n 《仓储管理实务》（2天）
n 《工厂库存管理实务》（2天）
n 《实用采购技巧》（2天）
n 《高级采购管理》（2天）
n 《供应商质量管理（SQA）》（2天）
n 《采购谈判技巧》（2天）
n 《非生产性采购管理》（2天）
n 《企业ERP管理与信息化》（2天）
n 《制造企业的供应链管理》（2天）
n 《采购组织管理与成本控制》（2天）
n 《供应商谈判与绩效管理》（2天）
n 《降低库存、提高库存周转率之策略》（2天）
n 《企业计划管理实务》（2天）
本课程名称： 战略供应链管理（2天）
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