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第一讲：人力资源管理发展
u 人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；
u 人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；
u 人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；
u 人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；
u 集团公司人力资源管理部门职能的转变；
u 集团公司人力资源管理的健康发展之道。
案例分享
第二讲： 人力资源管理三架马车
u 什么是人力资源管理的三架马车：HRCOEHRBPHRSSC；
u 三架马车的关系与功能分工；
u 三支柱模型的设计与应用；
u 基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法，如何与集团管控模式结合。
第三讲： HRBP—HR效能提高者
u HRBP主要做什么；
u HRBP的目标与价值；
u HRBP与三支柱模型；
u 传统六大模块与HRBP的关系；
u HRBP的素质能力要求；
u 基于HRBP的队伍发展模式。
第四讲：运作HRBP
u 业务部门需要HR什么支持？
u HRBP运作流程要点；
u 全面了解员工所想以及他们的关注点；
u 积极为员工发展提供所需的资源；
u 员工代言人的挑战及解决方案；
u HR作为业务伙伴的立场；
u 与业务部门负责人的工作合作；
u 真的是闷骚型？与技术研发人员的沟通技能；
u 真的是狂妄型？与销售人员的沟通技能；
u HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作；
第五讲：HRCOE——HR能力提升者
u HRCOE主要做什么；
u HRCOE的目标与价值；
u HRCOE与三支柱模型；
u HRCOE的素质能力要求；
u HRCOE的人才的培养策略和方法。
第六讲：HRCOE实践应用
u HRCOE如何准确把握企业人力资源战略？
u HRCOE设计人力资源管理体系的关键要点；
u HRCOE业务运作流程；
u HRCOE与业务部门的工作互动；
u HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合；
第七讲：HRSSC——HR效率提高者
u HRSSC的主要功能和职责；
u HRSSC对业务部门的作用和贡献；
u HRSSC与三支柱模型；
u HRSSC的人员配备方法；
u HRSSC的人员编制测算方法；
第八讲：HRSSC实践应用
u HRSSC共享体系设计；
u HRSSC如何开展服务；
u HRSSC共享运作流程；
u HRSSC与业务部门的工作互动；
u HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合；
第九讲：推动三支柱运营模式
u 企业发展战略与三支柱运营模式；
u 什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式？
u 推动三支柱运营模式的准备工作；
u 推动三支柱运营模式的各方职责；
u 如何循序渐进推动三支柱运营模式？
u 运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策；
老师简介
钟虹添——三支柱中国首席培训师
n 西门子、亚马逊等著名企业HR三支柱高管；全球最早在企业
推动、管理HR三支柱的专家之一，国内众多著名企业开始
引进三支柱时，付出了许多汗水和心血；
n 工商管理博士DBA、HR三支柱中国首席培训师，人才梯队
建设中国第一人、全球领导力培养专家；
n 2018-2019年度“中国首席培训师”；清华大学客座教授，北京大学EMBA客座教授，香港科技大学客座教授、中国管理科学研究院研究员；
n 建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长奚国华最推崇的著名企业管理导师。
n 核心专长：HR三支柱运营模式、人力资源管理、人才梯队建设、关键人才培养、领导力培养、企业战略管理。
n 二十七年工作经验，世界500强工作经历。曾任德国西门子、美国亚马逊等著名企业的高级管理职务；
n GE、IBM、中国移动集团、中国建设银行总行、中国工商银行总行、汇丰银行、国家烟草专卖局、国家电网、三星集团、万科集团等著名企业指定培训师/顾问；
n 著名企业管理咨询师，为众多企业提供了三支柱运营模式、人力资源管理、战略规划、企业文化建设、人才梯队建设、领导力培养等咨询项目服务；
【研究成果】
1. 著作：《向世界500强学HR三支柱》北京时代光华，即将出版
2. 著作：《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社，2011年；
3. 著作：《对话世界500强CHO》中国铁道出版社，2015年；
4. 课题：《厦门市民营经济发展战略》厦门市政府课题，2007年；
5. 课题：《云南省烟草专卖局/公司发展战略规划》，云南省烟草专卖局课题，2009年；
6. 课题：《云南省烟叶复烤集团发展战略规划》云南省烟叶复烤公司课题，2010年；
7. 作序：为华为畅销书亲自作序《华为你学不会》、《华为人力资源管理方法论》、《华为组织运营方法论》。
8. 中国第一部帮助人才战略落地的专著《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版！全书共58万字，由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著，本书以严谨、系统的专业理论为基础，以企业人才梯队建设实际案例为主要内容，书中有大量的流程、工具和图表，具有很强的专业性、系统性、操作性，可以直接引用或模仿，是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。
本书得到了中央大型企业相关领导的好评，如：工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。（见下图）
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本课程名称： 人力资源三支柱运营模式
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课程大纲
第一讲：人力资源管理发展
u 人力资源管理的发展瓶颈与转型之策；
u 人力资源管理功能的变化：人力资源管理-人才管理；
u 人力资源管理理念的变化：人事-人力资源-人力资本；
u 人力资源管理发展的变化：专业专职-业务伙伴-融入业务；
u 集团公司人力资源管理部门职能的转变；
u 集团公司人力资源管理的健康发展之道。
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第二讲： 人力资源管理三架马车
u 什么是人力资源管理的三架马车：HRCOEHRBPHRSSC；
u 三架马车的关系与功能分工；
u 三支柱模型的设计与应用；
u 基于三支柱运营模式的人力资源组织结构设计方法，如何与集团管控模式结合。
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第三讲： HRBP—HR效能提高者
u HRBP主要做什么；
u HRBP的目标与价值；
u HRBP与三支柱模型；
u 传统六大模块与HRBP的关系；
u HRBP的素质能力要求；
u 基于HRBP的队伍发展模式。
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第四讲：运作HRBP
u 业务部门需要HR什么支持？
u HRBP运作流程要点；
u 全面了解员工所想以及他们的关注点；
u 积极为员工发展提供所需的资源；
u 员工代言人的挑战及解决方案；
u HR作为业务伙伴的立场；
u 与业务部门负责人的工作合作；
u 真的是闷骚型？与技术研发人员的沟通技能；
u 真的是狂妄型？与销售人员的沟通技能；
u HRBP与人力资源中心的沟通与业务运作；
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第五讲：HRCOE——HR能力提升者
u HRCOE主要做什么；
u HRCOE的目标与价值；
u HRCOE与三支柱模型；
u HRCOE的素质能力要求；
u HRCOE的人才的培养策略和方法。
案例分享
第六讲：HRCOE实践应用
u HRCOE如何准确把握企业人力资源战略？
u HRCOE设计人力资源管理体系的关键要点；
u HRCOE业务运作流程；
u HRCOE与业务部门的工作互动；
u HRCOE与HRBP、HRSSC的工作互动与配合；
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第七讲：HRSSC——HR效率提高者
u HRSSC的主要功能和职责；
u HRSSC对业务部门的作用和贡献；
u HRSSC与三支柱模型；
u HRSSC的人员配备方法；
u HRSSC的人员编制测算方法；
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第八讲：HRSSC实践应用
u HRSSC共享体系设计；
u HRSSC如何开展服务；
u HRSSC共享运作流程；
u HRSSC与业务部门的工作互动；
u HRSSC与HRBP、HRCOE的工作互动与配合；
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第九讲：推动三支柱运营模式
u 企业发展战略与三支柱运营模式；
u 什么规模、哪种发展阶段的企业适合三支柱运营模式？
u 推动三支柱运营模式的准备工作；
u 推动三支柱运营模式的各方职责；
u 如何循序渐进推动三支柱运营模式？
u 运营三支柱模型遇到的主要问题与解决对策；
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钟虹添——三支柱中国首席培训师
n 西门子、亚马逊等著名企业HR三支柱高管；全球最早在企业
推动、管理HR三支柱的专家之一，国内众多著名企业开始
引进三支柱时，付出了许多汗水和心血；
n 工商管理博士DBA、HR三支柱中国首席培训师，人才梯队
建设中国第一人、全球领导力培养专家；
n 2018-2019年度“中国首席培训师”；清华大学客座教授，北京大学EMBA客座教授，香港科技大学客座教授、中国管理科学研究院研究员；
n 建设银行总行前行长张建国、中国移动集团前董事长奚国华最推崇的著名企业管理导师。
n 核心专长：HR三支柱运营模式、人力资源管理、人才梯队建设、关键人才培养、领导力培养、企业战略管理。
n 二十七年工作经验，世界500强工作经历。曾任德国西门子、美国亚马逊等著名企业的高级管理职务；
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【研究成果】
1. 著作：《向世界500强学HR三支柱》北京时代光华，即将出版
2. 著作：《人才梯队建设和思八步法》厦门大学出版社，2011年；
3. 著作：《对话世界500强CHO》中国铁道出版社，2015年；
4. 课题：《厦门市民营经济发展战略》厦门市政府课题，2007年；
5. 课题：《云南省烟草专卖局/公司发展战略规划》，云南省烟草专卖局课题，2009年；
6. 课题：《云南省烟叶复烤集团发展战略规划》云南省烟叶复烤公司课题，2010年；
7. 作序：为华为畅销书亲自作序《华为你学不会》、《华为人力资源管理方法论》、《华为组织运营方法论》。
8. 中国第一部帮助人才战略落地的专著《人才梯队建设和思八步法》2011年12月由厦门大学出版社出版！全书共58万字，由钟虹添博士与中国移动前董事长奚国华、中国建设银行前行长张建国合著，本书以严谨、系统的专业理论为基础，以企业人才梯队建设实际案例为主要内容，书中有大量的流程、工具和图表，具有很强的专业性、系统性、操作性，可以直接引用或模仿，是企业实现智力需求和人力需求的最佳解决方案。
本书得到了中央大型企业相关领导的好评，如：工商银行董事长姜建清、中国石化集团董事长傅成玉、中国电信董事长王晓初、国家电网公司总经理刘振亚、国家烟草专卖局前局长姜成康等。（见下图）
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