人力资源管理全方位（4天）

1. 人力资源管理概述

人力资源管理概述：从人事管理到人力资本

人力资源管理的新定位：尤里奇的六个维度

人力资源管理的六大模块

2. 人力资源规划

工作分析与组织机构设计

人力资源规划的方法

3. 高效招聘与面试技巧

明确招聘的标准

招聘渠道的选择

人员筛选的方法

机构化面试的方法与技巧

4. 员工培训管理

培训需求调查

培训体系的建立

培训计划的实施与评估

5. 全面的绩效管理

绩效管理的完整体系

绩效管理的常用方法:目标管理与KPI

绩效评估面谈技巧

绩效辅导介绍

6. 管理薪资福利系统

有效薪酬体系的特征

薪酬系统的不同形式

薪酬结构的设计

员工福利管理

7. 员工关系管理

员工关系管理的主要内容

公司纪律与劳动合同管理

全面熟悉劳动法规

劳动纠纷的处理及劳动仲裁

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

u 《非人力资源经理的人力资源管理》

u 《高级招聘面试技巧》

u 《绩效管理与年度评估面谈》

u 《KPI的有效设定》

u 《薪酬与福利体系》

u 《成功建立企业的胜任素质模型》

u 《职业生涯规划》

u 《培训师的培训（TTT）》

u 《战略人力资源管理》

u 《平衡计分卡与战略地图》

u 《流程管理》

u 《企业文化建设》

u 《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

u 《领导力与团队建设》

u 《新任经理的管理技能训练》

u 《如何有效提升执行力》

u 《职业素质提升训练》

u 《如何创造性解决问题》

u 《高效能人士的七个习惯》

u 《时间与压力管理》

u 《压力与情绪管理》

u 《高效沟通技巧》

u 《会议管理》

u 《国际商务礼仪》

u 《时间管理》

u 《客户关系管理》

u 《助理与文秘人员技能必备》等