全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试

第一天

上午

项目管理概述

1. 导论

2. 项目生命周期

3. 项目干系人管理

4. 项目管理过程

信息系统项目管理基础

1. 项目的组织

2. 项目的生命周期

3. 典型信息系统项目的生命周期模型

4. 单个项目的管理过程

第一天

下午

项目立项管理

1. 立项管理的内容

2. 可行性研究

3. 项目评估与论证

项目整体管理

1. 项目章程的作用

2. 制定项目计划

3. 指导和管理项目执行

4. 监控项目工作

5. 整体变更控制与变更七步法

6. 项目收尾

第二天

上午

项目范围管理

1. 产品需求与项目范围关系

2. 创建WBS，把控任务可行性

3. 范围验证与评审

4. 范围控制与变更管理

第二天

下午

项目进度管理

1. 活动定义

2. 活动排序

3. 活动资源估计

4. 活动工期估计

5. 制订进度计划

6. 进度控制

第三天

上午

项目成本管理

1. 成本管理基本概念

2. 成本常见类型

3. 常见成本风险

4. PERT三值估算法

5. 基于WBS的自下而上的估算技术

6. 基于资源的物料清单法

7. 基于模块的成本估算方法

8. 成本预算分配的任务摊销

9. 基于任务信息的挣值度量方法

10. 挣值分析与问题诊断方法

项目质量管理

1. 质量管理基础

2. 制定项目质量管理计划包含的主要活动

3. 项目质量保证活动

4. 项目质量控制的意义、具体的实施过程与组织

5. 项目质量控制的技术、工具和方法

第三天

下午

项目人力资源管理

1. 人力资源计划

2. 获取项目团队

3. 建设项目团队

4. 管理项目团队

5. 团队绩效考核与激励体系设计

项目沟通和干系人管理

1. 沟通计划

2. 信息发布

3. 绩效报告

4. 干系人管理概述

5. 识别干系人

6. 规划关系人管理

7. 管理干系人

8. 项目关系人参与的监控

第四天

上午

项目风险管理

1. IT项目的风险特征概述

2. 常见IT项目风险类型

3. 风险管理计划

4. 风险识别

5. 定性风险分析

6. 定量风险分析

7. 风险响应计划，常见风险类型应对策略

8. 风险监控，全程控制

项目采购管理

1. 采购管理概述

2. 编制采购计划

3. 实施采购

4. 控制采购

5. 结束采购

第四天

下午

项目合同管理

1. 合同管理概述

2. 合同的签订管理

3. 合同的履行管理

4. 合同的变更管理

5. 合同的档案管理

6. 合同违约索赔管理

文档与配置管理

1. 配置管理有关概念

2. 配置管理计划编制工作的基本步骤

3. 配置识别与建立基线

4. 版本管理

5. 配置状态报告

6. 配置审核

第五天

上午

项目计算模块

1. 常考题型的介绍

2. 关键路径法类型题目详解

3. 六参数法类型题目详解

4. 赶工费率类题目详解

5. 成本估算类题目详解

6. 挣值分析类题目详解

7. 决策树类题目讲解

8. 讲解运筹学类题目解题方法

第五天

下午

案例分析模块

1. 案例分析题概况介绍

2. 讲解案例分析题目解题思路、方法和技巧

3. 以历年真题为例具体介绍答题方法

论文写作模块

1. 论文考试大纲解读

2. 知识点分布分析

3. 论文写作技巧详解

4. 论文写作中常犯错误介绍

5. 以高分论文分析如何写一篇合格的论文

总结

1. 总结答题技巧与方法

2. 备考思路

四、 授课专家

王老师 著名软考辅导名师、信息系统项目管理师、PMP、ITIL讲师（APMG全球认证授权讲师），从事多年的IT服务管理工作，拥有丰富的ITIL运维及落地项目经验，曾作为项目经理带领团队为银行、保险公司、军工单位等企业实施ITIL落地项目，讲课风趣幽默，深受学员喜爱和好评。

张老师副教授北京航空航天大学硕士毕业。主要专业特长包括IT项目管理、IT规划、ICONIX、Scrum等项目管理过程并熟练应用，擅长UML建模，MVC，设计模式，架构思想等领域。从事IT行业10年以上。多年项目管理经验，千人教育培训经验，百人团队管理经验。

王老师 国内知名信息化专家，主持多项信息化顶层设计项目。拥有10年软件研发与信息化总体策划经验。对信息化需求分析、信息化发展战略规划设计有独特的认知和经验积累。

五、 培训费用

培训费4500元/人（含培训费、场地费、资料费、学习期间午餐），食宿可统一安排，费用自理。

经全国软考考试合格者，将获得人力资源与社会保障部颁发的《中华人民共和国计算机专业技术资格（水平）证书》。该证书在全国范围有效。