培训需求分析与计划制定（1天）

1.培训和培训计划概述

为什么需要培训

培训的内容

人力资本模型

培训经理的角色和职责

培训计划与培训体系的构成

企业培训管理的流程

2.培训需求分析常用的方法

为什么要进行培训需求分析

培训需求分析的好处

培训需求界定

培训需求分析的范围和层次:组织分析,任务分析和人员分析

培训需求分析的流程

2.1组织与环境分析

组织分析的维度:战略,资源,氛围与环境

从组织层面看需求的产生

培训效能的认知:培训不是万能的

差距分析(GAP Analysis)

2.2岗位与任务分析

任务分析方法

岗位说明书向ASK(知识,技能与态度的转变

培训发展的类型

岗位胜任力模型与培训需求

领导力评估与发展

2.3人员分析

员工分析

绩效分析与培训需求

自我分析法

前瞻性培训需求分析

职业发展规划与培训需求

2.4培训需求调查的方法介绍

培训需求调查九大常用方法

培训需求调查面谈方法详解

调查问卷方法详解

培训需求调查与分析的三大成果

3. 培训计划的制定

培训需求向培训计划的转化

年度培训计划制定的流程

如何确定培训项目的优先顺序

年度培训计划的结构

培训课程设计的”汉堡” 体系

培训的三种组织方法

具体项目培训计划书的制定

培训体系：学习体系，讲师计划，供应商选择等

培训的费用和预算制定

培训管理手册的内容

4. 培训效果评估计划

培训效果评估常用方法

柯氏四级评估技术

培训的第五级评估

5. 培训计划模板及应用指导

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

u 《非人力资源经理的人力资源管理》

u 《高级招聘面试技巧》

u 《绩效管理与年度评估面谈》

u 《KPI的有效设定》

u 《薪酬与福利体系》

u 《成功建立企业的胜任素质模型》

u 《职业生涯规划》

u 《培训需求分析与计划制定》

u 《培训师的培训（TTT）》

u 《战略人力资源管理》

u 《平衡计分卡与战略地图》

u 《流程管理》

u 《企业文化建设》

u 《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

u 《领导力与团队建设》

u 《新任经理的管理技能训练》

u 《如何有效提升执行力》

u 《职业素质提升训练》

u 《如何创造性解决问题》

u 《高效能人士的七个习惯》

u 《时间与压力管理》

u 《压力与情绪管理》

u 《高效沟通技巧》

u 《会议管理》

u 《国际商务礼仪》

u 《时间管理》

u 《客户关系管理》

u 《助理与文秘人员技能必备》等