培训师的培训（TTT）（2天）

1.培训及培训师概论

什么是培训

培训与教育的区别

专业培训师的胜任力模型

培训师的三大核心技能

第一次试讲录像

2. 培训师的演讲技巧

克服紧张情绪的方法

专业的形象展示

语言与非语言的运用

魅力声音的表现方式

3. 让学员积极参与的技术

因材施教的方法论

成人学习的特点

如何尽快的掌握学员的个性；

根据个性实施培训—因材施教

培训互动的四大作用

高效控场----掌控培训现场的秘密武器

熟练运用提问与回答的技巧

不同类型的学员的互动注意事项

4.培训课程的开发与设计

课程开发的流程模型

精妙的开场白设计

设计意犹未尽的结尾

采用各种各样的教学方法

（小组讨论，案例分析，游戏，角色扮演等）

专业的制作用幻灯片

第二次试讲录像

5.培训的组织

培训的有效组织

场地、设备与课前准备

6.培训师的职业生涯规划

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

u 《非人力资源经理的人力资源管理》

u 《高级招聘面试技巧》

u 《绩效管理与年度评估面谈》

u 《KPI的有效设定》

u 《薪酬与福利体系》

u 《成功建立企业的胜任素质模型》

u 《职业生涯规划》

u 《培训师的培训（TTT）》

u 《战略人力资源管理》

u 《平衡计分卡与战略地图》

u 《流程管理》

u 《企业文化建设》

u 《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

u 《领导力与团队建设》

u 《新任经理的管理技能训练》

u 《如何有效提升执行力》

u 《职业素质提升训练》

u 《如何创造性解决问题》

u 《高效能人士的七个习惯》

u 《时间与压力管理》

u 《压力与情绪管理》

u 《高效沟通技巧》

u 《会议管理》

u 《国际商务礼仪》

u 《时间管理》

u 《客户关系管理》

u 《助理与文秘人员技能必备》等