妙笔生花：商务公文写作与呈现

课程导入

第一讲：规范篇

一、公文定义种类

案例分析：公文种类变化及各文种适用范围

1. 最新格式规范

2. 最新国家标准公文格式解读与企业公文接轨落地

案例分析：公文格式各要素组成及排序

二、公文格式新旧标准的要素名称变化

1. 公文格式新旧标准的要素编排变化

实战落地：法定公文格式的“三大纪律八项注意”

1）排版准备

2）实操演练（通用格式）

企业公文格式常见错误

案例分析：字体、段落格式上是否有标准化的要求？

如何使用分层序列数字编号？

发送单位存在多个，该如何确定先后顺序？

抄送环节，有省级公司领导和集团公司专业部门，该如何排序？

2. 公文写作中对于数字能否使用简称？

工具落地：模板讲解：用word制作标准格式公文

三、公文行文规则

案例分析：各文种行文关系与禁忌

容易混淆文种的适用范围与区别

第二讲：技巧篇

一、主题明

1. 目中有人

2. 标题说话

案例分享：题好一半文

工具分享：结构化地解读标题

二、材料实

1. 言之有物

工具落地：结构化地收集材料

1）解决材料虚的三大工具：七何法、九宫法、思维导图法

2. 删繁就简（删除、合并、缩减）

三、结构清

1. 结构思考

金字塔原理三字决

1）点

工具落地：说出来的精彩：SCQA模型

2）纵

3）横

案例分享：分类（金字塔思维与结构）/有序（清步骤、突重点、剥细节）

结构化的434法

2. 形象表达

字不如表，表不如图

工具落地：PPT制作技巧

四、语言好

1. 情理交融

1）语言的六个维度

2）法定公文语言特点：确实重要：准确、平实、庄重、简要

2. 视觉传达

第三讲：提升篇

一、通知通报

1. 通知：公司内部最常用文种，占文件总数80%以上，涉及公文载体众多，需根据通知范围和对象确定载体的使用。

1）基本类型与内容结构

2）关注易犯错点与纠正

2. 通报：典型的下行公文，有表彰、警示和鞭策的作用，是一种相对客观、严谨的文种

1）基本类型与内容结构

2）关注易犯错点与纠正

二、请示报告

1. 请示：用于向上级请求指示和批准

1）基本内容结构

2）关注易犯错点与纠正

案例分析：三分工作，七分汇报

3）工作汇报常见问题分析

工具落地：结构化汇报四步法

2. 报告：最常用的上行文

1）基本类型与内容结构

2）关注易犯错点与纠正

三、计划总结

1. 基本类型与内容结构

活动计划书、人员安排、日程安排、经费预算等相关事务表单

2. 关注易犯错点与纠正

工具落地：动态式计划

3. 工作计划评价六法

4. 复盘四步法

实操演练：找找工作计划问题点

课程总结

本课授课讲师

曹志巍老师 职场效能提升教练

国家注册高级企业培训师

英国博赞思维导图认证管理师

AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）

北京大学汇丰商学院领导力授权讲师

多地行政学院、党校特聘讲师

20年企业管理、记者编辑及教育培训实战经验

曾任：蓝盾集团行政总监、某投资集团行政总经理

曹老师善于把握企业管理精髓，融合“行动学习、思维导图、六维领导力”等优秀管理工具和方法，致力提升个人效能和组织效能，促进企业经营有效运转。

通过20年企业管理和培训经验，从繁杂琐碎的管理事务中提炼出易学易用的模板工具，并通过一系列思维类、管理类课程的实施落地，为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名职业化优秀员工，课程内容及授课风格深受高层领导和员工好评。

主讲课程：

思维类：

《思维导图与职场应用》（中级班）

《金字塔思维与效能提升》

管理类：

《职业素养六度修炼》

《时间管理四步落地》

《职场360度高效沟通》

《职场写作技能提升》（中级班）

《向会议要效益：企业会议系统打造落地》

《三分工作、七分汇报：工作总结与汇报技巧》

课程特色：

结构化思考：思路清晰，有效表达。

情景化互动：实战互动，寓教于乐。

口诀化记忆：口诀提炼，语言生动。

系统化实施：系统呈现，分段实施。

工具化落地：工具运用，实效落地。