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★引子：课前翻转内容
1.从培训管理到绩效改进
2.绩效改进核心模型—合力矩阵
★开篇：绩效改进启航
1、绩效改进的定义
2、绩效改进的模型和步骤
一、探索差距
1、三层级目标设定
2、关键价值链梳理现状
3、4W分析模型
4、绩效差距整理
二、发现原因
1、BEM(吉尔伯特的行为工程模型)原因分析
2、冰山分析法
三、选择措施
1、从原因到干预措施
2、六大类干预措施家族
3、“如果—那么”干预措施表
四、开发方案
1、确定目标受众
2、判断关键群体
3、制定先导指标
4、干预措施计划表
★尾声：绩效改进“三部曲”
1、GOOD
2、BETTER
3、BEST
专家简介
ISPI中国区主席、国际注册绩效改进顾问（CPT） 易虹
实战经验
23 年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资/合资企业、国内著名咨询企业总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。 出版且译有被业界称为绩效改进圣经的《绩效改进基础》《从培训管理到绩效改进》等多本绩效改进专业书籍。曾全面负责中石化销售公司人才培养体系咨询项目和首都机场 2008 奥运服务准入服务标准课程开发等咨询项目的规划和统筹工作。
专业背景
国际注册绩效改进顾问(CPT)、CPT 中文审查官国际绩效改进协会(ISPI)中国区主席、华商基业绩效改进首席专家、华为培训顾问委员会委员、美国 ASTD《行动学习》认证培训师和催化师。
主讲课程
绩效改进工作坊、基于绩效改进的培训项目设计、从培训管理到绩效改进、课程开发 2.0。
服务客户
IBM、ABB、百度、海尔、TCL、三星、苏宁、招商银行、中国移动、 惠普、优酷……
本课程名称： 绩效改进师认证班
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课程大纲
★引子：课前翻转内容
1.从培训管理到绩效改进
2.绩效改进核心模型—合力矩阵
★开篇：绩效改进启航
1、绩效改进的定义
2、绩效改进的模型和步骤
一、探索差距
1、三层级目标设定
2、关键价值链梳理现状
3、4W分析模型
4、绩效差距整理
二、发现原因
1、BEM(吉尔伯特的行为工程模型)原因分析
2、冰山分析法
三、选择措施
1、从原因到干预措施
2、六大类干预措施家族
3、“如果—那么”干预措施表
四、开发方案
1、确定目标受众
2、判断关键群体
3、制定先导指标
4、干预措施计划表
★尾声：绩效改进“三部曲”
1、GOOD
2、BETTER
3、BEST
专家简介
ISPI中国区主席、国际注册绩效改进顾问（CPT） 易虹
实战经验
23 年培训和咨询行业的工作经历，曾历任外资/合资企业、国内著名咨询企业总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问，致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。 出版且译有被业界称为绩效改进圣经的《绩效改进基础》《从培训管理到绩效改进》等多本绩效改进专业书籍。曾全面负责中石化销售公司人才培养体系咨询项目和首都机场 2008 奥运服务准入服务标准课程开发等咨询项目的规划和统筹工作。
专业背景
国际注册绩效改进顾问(CPT)、CPT 中文审查官国际绩效改进协会(ISPI)中国区主席、华商基业绩效改进首席专家、华为培训顾问委员会委员、美国 ASTD《行动学习》认证培训师和催化师。
主讲课程
绩效改进工作坊、基于绩效改进的培训项目设计、从培训管理到绩效改进、课程开发 2.0。
服务客户
IBM、ABB、百度、海尔、TCL、三星、苏宁、招商银行、中国移动、 惠普、优酷……
本课程名称： 绩效改进师认证班
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