高级招聘面试技巧（2天）

1. 人才标准与选材流程

你到底需要什么样的人才

人力资本的QCP模型

人才标准的三个方面

怎样的系统才能招到需要的人才

2. 建立明确的选拔标准

为什么岗位说明书（JD）远远不够

如何建立更精准的选拔标准

和用人部门达成共识为什么很重要

您能分清工作任务与岗位职责吗

职责、能力、与行为描述一个都不能少

3. 简历筛选是成功的基础

筛选简历首先看什么

深入筛选注意的问题

综合评价简历的思路

谁去谁留大有讲究

4. 高效的面试过程全程指导

安排面试程序

制定详细的面试问卷

怎样制作行为描述的问卷

什么是行为描述式（Star））面试法

原理：让历史告诉未来

分辨无效的回答：让山间竹笋无所遁形

明确问题的类型：让你的每一个提问都切中要害

探索未知的世界：玩好这个“猫捉老鼠”的游戏

追问的技巧：打破砂锅问到底

克服主管的障碍：测试一下你的同理心

游刃有余：如何面试高级管理人员

5. 预测工作态度与效率是重要一环

工作动力的主要来源

工作动机配合的三个方面

工作特色及匹配度分析

6.情景面试法简介

什么是情境面试法

情境面试法与行为面试法的不同

情景面试法的适用性

高仿真情景面试法介绍

7. 结合各种甄选的手段做出录用决定

综合评价的要素及具体方法

协同评分评价表的使用

如何做出最优的决策

8.总结回顾与综合扮演

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括：

战略与人力资源管理类：

u 《非人力资源经理的人力资源管理》

u 《高级招聘面试技巧》

u 《绩效管理与年度评估面谈》

u 《KPI的有效设定》

u 《薪酬与福利体系》

u 《成功建立企业的胜任素质模型》

u 《职业生涯规划》

u 《培训师的培训（TTT）》

u 《战略人力资源管理》

u 《平衡计分卡与战略地图》

u 《流程管理》

u 《企业文化建设》

u 《组织机构设计与工作分析》等

管理与通用技能类：

u 《领导力与团队建设》

u 《新任经理的管理技能训练》

u 《如何有效提升执行力》

u 《职业素质提升训练》

u 《如何创造性解决问题》

u 《高效能人士的七个习惯》

u 《时间与压力管理》

u 《压力与情绪管理》

u 《高效沟通技巧》

u 《会议管理》

u 《国际商务礼仪》

u 《时间管理》

u 《客户关系管理》

u 《助理与文秘人员技能必备》等