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本课程名称: 沟通心理学和职场影响力提升
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课程大纲
通过典型人物及案例,概括职场影响力的分类、作用,并总结职场影响力的概念
职场影响力的主要构成因素
较强的核心竞争力
恰当的自我展示
沟通有技巧
模块二:职场影响力在团队中的作用
通过视频实例讨论分析具备职场影响力的管理者在团队中的作用
一个具有职场影响力的管理者必须具有哪些特点
模块三:沟通心理学在职场中的应用
职场沟通实例分析:
学点心理学:什么是移情和投射
如何突破他人的心理防御
成功的心理沟通助力职场生活
模块四:职场沟通的原则、心态和技巧
沟通技巧在职场实际情境中的应用(穿插现场互动演练)
职场沟通两大原则
职场沟通四个关键要素
案例学习、角色扮演
模块五:做有职场影响力的团队管理者
我的自画像
我眼中具有职场影响力的管理者
行动计划
模块六:情绪管理在职场中的应用
情绪从哪来
情绪与态度的关系
对他人的态度赞赏、同理
对自己的态度相信、允许、爱
负面情绪的转化技巧
模块七:与压力共舞,享快乐人生
压力与压力源
测测你的压力有多大?
不当的减压方式
与压力共舞(直面四件事 提升压弹力 自我调整 )
本课程名称: 沟通心理学和职场影响力提升
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