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自我管理
导入 ? 管理与管理者
一、有关管理
1.管理者的迷思
2.什么才是管理
3.管理的三大要素
4.管理的四大功能
二、有关管理者
1.德鲁克眼中的管理者
2.管理者的三重境界
3.管理者的角色转变
4.管理者的元能力
5.管理者应该做什么
6.管理者必读的十本书
锦囊一 ? 积极的自我管理 ?
一、心态管理
1.你在为谁工作
2.卓越管理者的工作习惯（自燃、自律、自愈）
3.职场必备五大心态
二、时间管理
1.时间去哪儿了？
2.如何进行时间管理
-计划时间（个人生命计划拟订）
-组织时间（建立属于自已的“时间锚”）
-整合时间（平衡生活与工作的角色）
-控制时间（全员结清及TNT原则）
三、要事管理
1.要事的标准（岗位要事提炼）
2.要事管理三原则
-80/20原则
-4D象限管理
-习惯改变法则
四、愿景管理
1.梦想的特性
2.有计划，还要有梦想
3.人生三环及愿景制定原则
工作管理
锦囊二 ? 成功的目标管理
一、认知目标
1.为什么团队目标难以达成
-POA行动力模型
-烦人的报告（案例分析）
-团队协同达成目标
2.什么是目标管理
3.目标管理的实质
二、目标管理循环
1.确定有效目标
-确定企业目标与策略
-目标分解与共识（POA分解、目标对话工具）
-目标承诺与激励（目标承诺书）
2.拟定行动计划
-计划制定五步骤
-如何制定OKR行动计划
-如何设置检核点
3.执行监督检查
-过程监督干预（GROW辅导模型）
-案例分析：辅导前应做哪些准备
-绩效辅导七步骤
-团队氛围营造（启动会及PK实施指导）
-平台系统支持
4.成果评价应用
-结果评价反馈
-兑现激励承诺
-复盘分析改进
锦囊三 ? 有效的工作委派
一、工作委派的好处
1.透过资源竞赛看我们的管理者
2.工作委派的五大好处
3.工作委派的三个原则
二、工作委派五步骤
1.分析任务（利于执行的职务说明书）
2.了解员工（了解员工因素表）
3.责任委派（委派责任五等级）
4.进行委派/排除障碍（委派沟通六重点）
5.跟踪进度（工作委派点检表）
三、工作教导
1.工作教导五步骤（学网球的启示）
2.工作教导五时机
团队管理
锦囊四 ? 和谐的团队沟通
一、组织高效沟通的方法
1.组织结构优化
2.完善沟通机制（员工谈话记录表）
3.高效复命系统（限时响应办法）
4.高效会议系统
二、不同的人际沟通风格
1.行为风格理论
2.DISC行为性格特质（测评分析）
3.DISC对应的沟通方法
三、沟通的四大技巧
1.表达技巧
-沟通前必须要问的四个问题
-逻辑表达三步骤
2.倾听技巧
-倾听三层次
-表现同理心四方法
-有效倾听六建议
3.提问技巧（神奇的教练提问）
4.反馈技巧
-2D反馈原则
-重复反馈五技巧
-改变反馈五建议
-何时及怎样进行平衡反馈
锦囊五 ? 高效的团队建设
一、认知团队
1.什么是团队
2.优秀团队的成功要素
二、团队的发展
1.团队发展四阶段及领导角色转变
2.团队协作的主要障碍
三、如何建立高效的团队
1.如何选才
-人才画像
-渠道选择
-方法匹配
2.如何育才
-培训个性化人才
-人才发展系统化
-努力成为下属的教练
3.如何用才
-科学用人三大原则
-团队管理四大方案
-如何管理三类员工
4.如何留才
-了解中工动态
-掌握员工需求
-设计有效机制
讲师简介
刘红卫老师 人力资源管理专家
中山大学MBA
PTT国际职业培训师
国内最具人气的人力资源管理专家
“红门弟子”“HR红人堂”培训品牌创始人
富士康TTT、MTP、人力资源操盘手高级讲师
阿里巴巴经理人教练及橙功营、讲武堂讲师
CQC中国质量中心、时代光华特聘讲师
【职业背景】
现任：深圳市加速成长教育科技 CEO
深圳市红门文化传播有限公司董事长
广东红门农产品实业有限公司董事长
东莞市红门创业投资有限公司CKO
曾任：雅达集团行政副总、执行副总
西点学院东莞分公司总经理
【授课特色】
刘老师个人专心致力于人力资源管理与研究15年，拥有多年的企业高层管理实务经验，擅长从细微处观察并具备独到的管理见解。近年来更活跃在珠三角HR管理培训领域中，其鞭辟入里的精辟思维，加上诙谐幽默的表达，上课内容纯熟的表现，举手投足之间，深受学员喜爱与尊重。
尤其与学员互动的上课风格倍受好评，讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习、游戏带动等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。
课程的实际操练与课后的焦点评鉴，流露展现其博学经验与积累见解，拥有如此丰富的经验知识，却相当谦卑低调；务实平易的风格，潜移默化地直接影响接受课程洗礼的学员，带给学员对于实际工作的启发与助益是无远弗界的。
【主讲课程】
TTT企业内部讲师培训、卓越经理人的管理锦囊、人力资源操盘手、企业执行力修炼特训营等
-
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 卓越经理人管理锦囊
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本课程名称： 卓越经理人管理锦囊
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课程大纲
自我管理
导入 ? 管理与管理者
一、有关管理
1.管理者的迷思
2.什么才是管理
3.管理的三大要素
4.管理的四大功能
二、有关管理者
1.德鲁克眼中的管理者
2.管理者的三重境界
3.管理者的角色转变
4.管理者的元能力
5.管理者应该做什么
6.管理者必读的十本书
锦囊一 ? 积极的自我管理 ?
一、心态管理
1.你在为谁工作
2.卓越管理者的工作习惯（自燃、自律、自愈）
3.职场必备五大心态
二、时间管理
1.时间去哪儿了？
2.如何进行时间管理
-计划时间（个人生命计划拟订）
-组织时间（建立属于自已的“时间锚”）
-整合时间（平衡生活与工作的角色）
-控制时间（全员结清及TNT原则）
三、要事管理
1.要事的标准（岗位要事提炼）
2.要事管理三原则
-80/20原则
-4D象限管理
-习惯改变法则
四、愿景管理
1.梦想的特性
2.有计划，还要有梦想
3.人生三环及愿景制定原则
工作管理
锦囊二 ? 成功的目标管理
一、认知目标
1.为什么团队目标难以达成
-POA行动力模型
-烦人的报告（案例分析）
-团队协同达成目标
2.什么是目标管理
3.目标管理的实质
二、目标管理循环
1.确定有效目标
-确定企业目标与策略
-目标分解与共识（POA分解、目标对话工具）
-目标承诺与激励（目标承诺书）
2.拟定行动计划
-计划制定五步骤
-如何制定OKR行动计划
-如何设置检核点
3.执行监督检查
-过程监督干预（GROW辅导模型）
-案例分析：辅导前应做哪些准备
-绩效辅导七步骤
-团队氛围营造（启动会及PK实施指导）
-平台系统支持
4.成果评价应用
-结果评价反馈
-兑现激励承诺
-复盘分析改进
锦囊三 ? 有效的工作委派
一、工作委派的好处
1.透过资源竞赛看我们的管理者
2.工作委派的五大好处
3.工作委派的三个原则
二、工作委派五步骤
1.分析任务（利于执行的职务说明书）
2.了解员工（了解员工因素表）
3.责任委派（委派责任五等级）
4.进行委派/排除障碍（委派沟通六重点）
5.跟踪进度（工作委派点检表）
三、工作教导
1.工作教导五步骤（学网球的启示）
2.工作教导五时机
团队管理
锦囊四 ? 和谐的团队沟通
一、组织高效沟通的方法
1.组织结构优化
2.完善沟通机制（员工谈话记录表）
3.高效复命系统（限时响应办法）
4.高效会议系统
二、不同的人际沟通风格
1.行为风格理论
2.DISC行为性格特质（测评分析）
3.DISC对应的沟通方法
三、沟通的四大技巧
1.表达技巧
-沟通前必须要问的四个问题
-逻辑表达三步骤
2.倾听技巧
-倾听三层次
-表现同理心四方法
-有效倾听六建议
3.提问技巧（神奇的教练提问）
4.反馈技巧
-2D反馈原则
-重复反馈五技巧
-改变反馈五建议
-何时及怎样进行平衡反馈
锦囊五 ? 高效的团队建设
一、认知团队
1.什么是团队
2.优秀团队的成功要素
二、团队的发展
1.团队发展四阶段及领导角色转变
2.团队协作的主要障碍
三、如何建立高效的团队
1.如何选才
-人才画像
-渠道选择
-方法匹配
2.如何育才
-培训个性化人才
-人才发展系统化
-努力成为下属的教练
3.如何用才
-科学用人三大原则
-团队管理四大方案
-如何管理三类员工
4.如何留才
-了解中工动态
-掌握员工需求
-设计有效机制
讲师简介
刘红卫老师 人力资源管理专家
中山大学MBA
PTT国际职业培训师
国内最具人气的人力资源管理专家
“红门弟子”“HR红人堂”培训品牌创始人
富士康TTT、MTP、人力资源操盘手高级讲师
阿里巴巴经理人教练及橙功营、讲武堂讲师
CQC中国质量中心、时代光华特聘讲师
【职业背景】
现任：深圳市加速成长教育科技 CEO
深圳市红门文化传播有限公司董事长
广东红门农产品实业有限公司董事长
东莞市红门创业投资有限公司CKO
曾任：雅达集团行政副总、执行副总
西点学院东莞分公司总经理
【授课特色】
刘老师个人专心致力于人力资源管理与研究15年，拥有多年的企业高层管理实务经验，擅长从细微处观察并具备独到的管理见解。近年来更活跃在珠三角HR管理培训领域中，其鞭辟入里的精辟思维，加上诙谐幽默的表达，上课内容纯熟的表现，举手投足之间，深受学员喜爱与尊重。
尤其与学员互动的上课风格倍受好评，讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习、游戏带动等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。
课程的实际操练与课后的焦点评鉴，流露展现其博学经验与积累见解，拥有如此丰富的经验知识，却相当谦卑低调；务实平易的风格，潜移默化地直接影响接受课程洗礼的学员，带给学员对于实际工作的启发与助益是无远弗界的。
【主讲课程】
TTT企业内部讲师培训、卓越经理人的管理锦囊、人力资源操盘手、企业执行力修炼特训营等
-
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 卓越经理人管理锦囊
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本课程名称： 卓越经理人管理锦囊
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