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第一单元 ?态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
?自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
?为什么要做好招聘工作?
?招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
?视频讨论:看企业如何招人?
?人员招聘的十大核心理念
?最好的不一定是最合适的
?坚持用人所长
?[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
?强调企业文化的认同感
?企业与应聘者之间的“互动营销”
?招聘既有“科学性”,又有“艺术性”
?小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;
?宁缺勿滥,“请神容易送神难”
?招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
?招聘工作只有开始,没有结束
?成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
?给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
?“211工程”打造雇主品牌:维护求职者的自尊
?小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败
第二单元 ?企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
?如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
?岗位基本刚性要求
?应知应会专业知识
?工作必备综合技能
?职业态度
?特别加分项
?七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
?如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
?“过犹不及”的辨证思考
?招聘岗位需求分析实战案例:
?某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建
第三单元 ?候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
?非结构化面试与结构化面试
?结构化面试的特点
?面试问题多样化
?面试要素结构化
?评分标准结构化
?考官结构化
?面试程序及时间安排结构化
?如何操作结构化面试:“七步法”
?第一步,确定面试要及权重
?第二步,编写各要素的详细定义说明
?第三步,编制具体的评分表格
?第四步,设计结构化面试题库
?第五步,对相关主考官培训,知识转移
?第六步,现场实施结构化面试,及时评分
?第七步,招聘后评估工作---“321”法则
?衡量招聘工作的绩效评估指标
?结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
?1、背景性问题,附经典面试提问分析;
?2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
?3、情境性问题,附经典面试提问分析;
?4、压力性问题,附经典面试提问分析;?
?5、智能性问题,附经典面试提问分析;
?6、专业性问题,附经典面试提问分析;
?7、行为性题目,附经典面试提问分析;
?STAR行为面试技巧
?行为面试---STAR样本
?STAR实战分析:考察“培养人才”方面
?行为面试的要点总结
?视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?
第四单元 ?升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
?『人才测评技术』三大工具实现精准面试
?一、心理测验(附参考测验量表)
?二、评价中心技术
?三、知识测试
?现场升级版面试的四大实战技巧
?打乱次序,声东击西
?引蛇出洞,步步为营
?未雨绸缪,穷追猛打
?逆向推理,心理投射
?专题实战:无领导小组讨论
?无领导小组讨论的面试特点分析
?视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题?
?无领导小组讨论的座位设置
?无领导小组讨论的实施步骤
?无领导小组讨论的面试官看什么
?注意无领导小组讨论的“陷阱”
?学员情景演练及点评:如何面试人才
第五单元 ?企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
?困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?
?困惑2:如何从简历获取主要信息?
?困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
?困惑4:如何成功举办校园招聘会?
?困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
?困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
?困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决??
?困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
?困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
?困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
?困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?
?困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
?困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?
?困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
?困惑15:如何建设企业人才库?
?困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
?困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?
课程总结与知识回顾
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ---- 报 名 回 执 表 ?----?
传真:020-84792112 或 0755-28058232 E-mail:chb@peixungo.com ?
(請务必填写貴公司全称和参会學员真实姓名,谢谢!)
单位名称(即发票抬头):________________________________________________
(请务必正楷字填写正确)
联 系 人:_____________ 联系电话:_____________ 手 机:_________________
E-mail: ____________________________________ 传 真:_________________
参会代表:____________ 移动电话:________________ 职 务: ______________
共计费用:___________ 元整。 付款方式:□ 现 金 □ 转 帐(请选择打“√”)?
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本课程名称: 金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班
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第一单元 ?态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
?自测:贵公司招聘体系是否科学有效?
?为什么要做好招聘工作?
?招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
?视频讨论:看企业如何招人?
?人员招聘的十大核心理念
?最好的不一定是最合适的
?坚持用人所长
?[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
?强调企业文化的认同感
?企业与应聘者之间的“互动营销”
?招聘既有“科学性”,又有“艺术性”
?小心遭遇“面霸”,不要提无效问题;
?宁缺勿滥,“请神容易送神难”
?招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
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?成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
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?小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败
第二单元 ?企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
?如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
?岗位基本刚性要求
?应知应会专业知识
?工作必备综合技能
?职业态度
?特别加分项
?七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
1、工作分析,编制岗位说明书;
2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
4、访谈业绩优秀的员工样本、业绩较差的员工样本,对比分析,提取共性特质;
5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格品质要求;
6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
7、综合所有需求分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
?如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
?“过犹不及”的辨证思考
?招聘岗位需求分析实战案例:
?某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建
第三单元 ?候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
?非结构化面试与结构化面试
?结构化面试的特点
?面试问题多样化
?面试要素结构化
?评分标准结构化
?考官结构化
?面试程序及时间安排结构化
?如何操作结构化面试:“七步法”
?第一步,确定面试要及权重
?第二步,编写各要素的详细定义说明
?第三步,编制具体的评分表格
?第四步,设计结构化面试题库
?第五步,对相关主考官培训,知识转移
?第六步,现场实施结构化面试,及时评分
?第七步,招聘后评估工作---“321”法则
?衡量招聘工作的绩效评估指标
?结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
?1、背景性问题,附经典面试提问分析;
?2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
?3、情境性问题,附经典面试提问分析;
?4、压力性问题,附经典面试提问分析;?
?5、智能性问题,附经典面试提问分析;
?6、专业性问题,附经典面试提问分析;
?7、行为性题目,附经典面试提问分析;
?STAR行为面试技巧
?行为面试---STAR样本
?STAR实战分析:考察“培养人才”方面
?行为面试的要点总结
?视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?
第四单元 ?升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
?『人才测评技术』三大工具实现精准面试
?一、心理测验(附参考测验量表)
?二、评价中心技术
?三、知识测试
?现场升级版面试的四大实战技巧
?打乱次序,声东击西
?引蛇出洞,步步为营
?未雨绸缪,穷追猛打
?逆向推理,心理投射
?专题实战:无领导小组讨论
?无领导小组讨论的面试特点分析
?视频案例:企业组织的“无领导小组讨论”出现哪些问题?
?无领导小组讨论的座位设置
?无领导小组讨论的实施步骤
?无领导小组讨论的面试官看什么
?注意无领导小组讨论的“陷阱”
?学员情景演练及点评:如何面试人才
第五单元 ?企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
?困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的直觉么?
?困惑2:如何从简历获取主要信息?
?困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
?困惑4:如何成功举办校园招聘会?
?困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
?困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
?困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决??
?困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
?困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
?困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
?困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?
?困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
?困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?
?困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
?困惑15:如何建设企业人才库?
?困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
?困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?
课程总结与知识回顾
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金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班
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传真:020-84792112 或 0755-28058232 E-mail:chb@peixungo.com ?
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