教练式辅导技术

教练式辅导技术


               ——充分挖掘下属潜能

【时间地点】2019年5月16日 武汉

【费用】1980元/人（培训费用包含：培训费、资料费、茶点等）

【培训对象】

【课程时长】1天

主讲：薛旭亮

【课程背景】

如何提高员工的工作表现？


如何让下属勇于面对挑战？


如何纠正下属的错误行为？


如何能提升员工的责任感？


如何迅速提升下属的能力？

如何建立团队深度信任？

如何赢得员工的承诺度？

如何提升团队成员的内在动力？


以上可能是每个管理者关心的问题。

教练（Coaching）的方法，已经在全世界被充分证明，是最快最有效的发展下属的手段。好的教练和绩效管理方式能够激发下属的雄心、使下属勇于面向挑战和进行持续改善。本课程帮助管理者向管理教练转换，将教练技巧融入其领导风格。通过充满乐趣的学习，让经理人掌握做为一名教练型管理者应拥有的工具和技能。




【课程目标】

    1、提升管理团队的整体领导力和影响力


    2、在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为


    3、提升管理团队的整体领导胜任素质和能力





【课程时间】

    1天（6小时）




【课程大纲】


第一模块：从管理者到管理教练


一、为何要成为管理教练？

    1、使下属尽责，让管理者从烦乱中解脱出来


    2、充分激发下属的意愿，不断提升下属能力是管理者的首要职责


    3、世界500强的先进管理理念




二、什么是管理教练？


    1、四种管理风格认知


    2、教练式管理与传统管理本质区别


    3、管理教练的定义




三、如何成为管理教练？


    1、教练的工作核心及原理


    2、教练的信念原则


    3、教练与被教练者的关系




    4、教练的三大角色定位


第二模块：管理教练的四大能力


能力一：聆听—挖掘员工智慧


    1、倾听是建立信任最有效的方法

    2、倾听可以传情达意和延续对话

    3、聆听的五个层次


    4、如何聆听下属的心声



能力二：区分—找出问题关键


    1、区分信念与行动


    2、区分事实与真相

    3、区分目标与成果




能力三：发问—方向性的思考

    1、发问的类型与常见错误


    2、改变无效的问话模式


    3、有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力


    4、解除当事人内心防卫的问话技巧


能力四：回应—即时性的改善

    1、明确的回应：指出想要与实际成果的偏差

2、及时的回应：建立坦诚关系

3、向上的回应：促成成果

三、管理教练五大步骤

1、建立亲和

l  教练位置

l  柔顺剂

l  回放技术

l  明确目标

2、厘清目标

l  成果框架：正向陈述 可控性 SMART 整体平衡

l  对话对话框架

l  两人练习

3、创造体验

l  你想要的是什么：逻辑层次

l  如何跳出固化的思维：“假如”框架问题

l  我们现在在哪里：度量式问题

l  如何达到平衡：平衡轮的运用

l  还有什么可能性：迪斯尼策略

4、行动计划

l  具体行动方案

l  行动计划常用问话

l  时间线的运用

l  平衡轮的运用

l  教练的嘉许

5、行动跟进

l  行动目标

l  行    为

l  结    果

  四、GROW教练模型的运用

1、G：确定绩效目标

l  你想要达到什么样的结果？

l  你想要做的事情会给你带来什么？

l  你需要我支持你的是什么？

l  你想实现的目标是什么？

2、R：评价实际表现

l  现在的情况怎么样？

l  是什么让你没有实现这个目标？

l  对于这个目标，现在最大的障碍是什么？

l  你都采取了哪些措施？

3、O：探讨方案

l  接下来你会怎样去做呢？

l  你愿意采取什么样的行动呢？

l  除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢？

l  你想怎样具体去实施呢？

4、W：确定下一步行动方案

l  如果现在开始，你最想先做哪件事情？

l  你打算何时开始，何时结束？

l  ……

五、课程总结与回顾

【老师简介】

【专业资质】

n  高级企业培训师

n  企业人力资源师

n  索菲亚家居人力资源总监

n  58同城高级培训经理

n  原典家居培训总监

n  华恩传媒人力资源总监

n  福宝京华家居联合创始人

n  福宝商学院院长

【从业经历】

毕业于哈尔滨工业大学；应用心理学、工商管理双硕士；

曾任职58同城培训总监、人力资源总监；索菲亚家居人力资源总监；

福宝京华家居联合创始人；

深知企业成长各个阶段的经营管理需要，企业各层次员工的生存发展需求。

【擅长领域】

家居，金融，通信，互联网行业

【认证课程】

《五维教练领导力》

《4D团队领导力》

《MTP人才管理技能训练》

《ITT教练式培训师培训》

《结构性思维》

《知己解彼的DISC沟通技术》

《知人善任的DISC顾问技术》

《情商领导力》

《非暴力沟通》

《TTT》

【核心课程】

《问题分析与解决》

《卓越管理者的十项修炼》

《目标管理》

《计划管理》

《时间管理》

《高效沟通》

《教练式领导力》

《教练式员工辅导与激励》

《教练式管理》

《TTT》

【授课风格】

l 深入浅出，通过现身说法，身边事举例，将管理理论与鲜活案例有机结合；

l 突出实用，BAT时代“鸡汤”随处可见，每个理念必须有工具落地；

l 角色转换，学员才是课程“主角”，老师的目标是让学员脑子转起来。

【培训方式】

l 薛老师注重课程实用度，课前通常采用企业亲身调研开发课程，并跟踪课程落地及辅导；

l 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。

l 培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，强化积极主动的“以对方为中心”意识，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。

【服务客户】

通信：中国移动，中国联通，中国电信，中国联通物联网南京分公司，宿迁移动，深圳电信，北京移动，四川移动，天津移动，

金融：中国邮政，中国建设银行，石家庄建设银行，河北银行，河北邢台农村信用社，玛世财富，北京工商银行，江苏邮政科技局，天津邮政储蓄银行，国信证券，天津农行，济宁建行，大连中邮人寿，中德住房储蓄银行，哈尔滨交通银行

家居建材：索菲亚家居，福宝京华家居，东方美居，慕斯寝具，马可波罗橱柜，欧普照明，原典家居，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，蜀羊防水，华鹤门窗，圣象地板，南洋集团，东明家具，

电力及电子：国家电网，天津广电，中投热电，深圳富士康，太原富士康，华润热电，石家庄热电，王快水电厂，

地产：一鸣地产，金鱼地产，仲景地产，辽阔地产，前沿地产，红馆商务广场，天津宁河区兴宁建设投资集团，

其他行业： 东风悦达起亚，安徽航信集团，湖南中达集团，中环集团，凯悦集团，七海人力资源，启力集团，群策咨询有限公司，隆科肥业，王快水电厂，国安社区，安徽航信集团，天津烟厂，北京淘乐思幼儿园，山东德信，荣程钢铁，巴彦高勒煤矿，杭州联川生物，山西太重煤机，天相投资有限公司，源达投顾网有限公司，中企动力，北京文化投资集团，天鸿投资集团，汇祥集团，森海人力，天津尚仕集团，唐山医院，58同城，唐山医院，赶集网，哈尔滨海航集团，金鱼油漆，顺义区政府，石家庄万达洲际酒店，雅客驿家，华恩传媒有限公司，3°创客联盟，青岛驴妈妈，河北诚信有限责任公司，广州摩登瑞尔服饰有限公司，凯丰物流集团，无锡鼎盛机车有限公司等