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金字塔原理-表达与问题解决技巧

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  • 开课时间:2019/10/16 09:00 已结束
  • 结束时间:2019/10/17 17:00
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:373628
  • 课程分类:领导力
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课程大纲

课程背景

“金字塔原理”是管理咨询顾问常用的结构化思维方法和工作方法。自著名管理咨询公司麦肯锡的《金字塔原理——思考、表达与解决问题的逻辑》一书出版后,便引起业界广泛关注,成为国际国内多家企业提升员工结构化思维,提高沟通、写作、分析和解决问题能力的必修课程。许多管理者在工作中常遇到以下困惑——

q在思考和解决问题时,怎样才能重点突出、思路清晰?

q在表达时如何才能说到点子上并让听者产生兴趣、印象深刻?

q为什么要学习金字塔原理?

针对以上问题,我们特邀原华为高级项目经理、产品总监冯南石先生与您一同进行探讨学习。本课程根据老师过去的十五年华为、中兴通讯等500强企业管理实践经验,总结了一套化繁为简、深入浅出的方法和技巧,有助于学员学会如何将晦涩难懂的“金字塔原理”运用于日常工作和解决企业实际问题,具有极强的针对性和实操性。


课程收获

1、养成科学严谨的思维习惯,掌握与上级、平级和下属交流一致的思维和语言;

2、学习MECE原则等有效沟通技巧,做到表达清晰、留下深刻印象,提高沟通效率和效果;

3、学习解决问题的方法论,有效地解决问题,增强学员核心能力,提高企业效益。

课程特色

化繁为简、化整为零、循序渐进,针对学员个性需求灵活重组教学内容;

现场演练、现场点评、现场反思,学练思行悟五位一体的课程教学形式;

内容聚焦于企业问题,团队智慧助力组织成长。


课程大纲

一、金字塔原理

1、金字塔的四个原则

(1)结论先行

(2)以下统上

(3)归类分组

(4)逻辑递进

2、金字塔内部结构

(1)前言

(2)纵向

(3)横向

3、如何构建金字塔

(1)自上而下

(2)自下而上

?案例研讨:归纳和演绎关系的辨析

?案例研讨:如何用金字塔原理高效撰写可行性报告?

二、有效表达技巧

1、前言四要素

2、请示的技巧

3、汇报的技巧

4、布置工作的技巧

5、组织素材MECE原则

6、用演示说话

7、用图表说话

?案例研讨:腾讯某项目汇报实例分享

?案例研讨:华为某客户宣讲实例分享

三、问题解决金字塔

1、解决问题的七个步骤

(1)界定问题

(2)建立诊断框架(问题树)

(3)淘汰非关键问题(漏斗法)

(4)制定详细的工作计划

(5)分析评价各备选方案

(6)构建论证,制定行动方案

(7)说故事(陈述来龙去脉)

2、工具模板

(1)课堂练习:如何解决工作的棘手问题?

(2)案例研讨:华为某销售部门问题解决实例分享

本课程名称: 金字塔原理-表达与问题解决技巧

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