管理时效提升训练——时间管理与会议管理

【课程背景】
在现代社会瞬息万变的市场与职场竞争环境下，我们经常在超负荷工作，深陷会议的海洋无法自拔，感觉忙碌到了极限，以致很难合理安排工作的顺序，每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标；同时，我们在错综复杂的人际关系中，面对家庭和工作角色的冲突与矛盾，有太多的压力向我们涌来，严重影响了我们的工作效率和产能，甚至危害到身体健康，对公司和对个人而言都是让人无法接受的结果。
本课程以积极心理学和GTD理论为基础，从人性的角度剖析时间管理和会议管理的核心思维基础，通过对时间管理和会议管理解决方案的讲解，帮助学员更有效地安排时间，有效取舍，优先考虑重要目标，合理安排时间，同时效率更高并更富有成果性；确保在管理中有时间和精力围绕着至关重要的目标，并能平衡生活、工作的各个方面，达到工作和生活的双赢状态。

【课程目标】
◆ 认识时间管理的重要性并掌握正确且实用的时间管理技巧
◆ 根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划
◆ 了解会议的意义和宗旨，掌握正确召开会议的方法和策略
◆ 通过有效的会议管理，帮助管理者厘清管理会议的分类并掌握会议召开的原则和技巧

【课程大纲】
前言：
1. 组织执行力的正确理解
2. 执行力不佳的原因分析
1）组织层面
2）个人层面

第一讲：时间管理认知与管理
一、正确认识时间管理
评测：自省你的时间使用方式
1. 压力与时间管理的关系
2. 时间管理效能不佳的原因探讨
3. 时间管理的本源
1）时间管理就是自我管理
2）认识你的性格基因
3）基于个人性格的时间管理策略
4. 时间管理就是自我管理
1. 你的职场定位
2. 你的责任：照顾好你的猴子
3. 善用情绪能量提升时间利用率

二、时间管理的核心法则
视频：的士司机的幸福生活
1. 目标管理，提升你的工作效率
互动：趣味挑战
1）目的OR目标
2）目标管理失效的五宗罪
3）目标设定的剥洋葱法则
4）目标设定的SMART法则
5）为你的目标设定指标
A滞后性指标
B过程性指标
6）衡量当前工作重点和目标之间的关联度
7）克服目标管理不足的方法
2. 80/20法则，把时间用在更重要的工作上
1）认识80/20法则利用你的黄金时间
2）提升你的专注力，为重要的事创造时间
3）80/20法则的应用说明
3. 四象限法则，在正确的时间做正确的事
1） 四象限管理法则
2）要事第一：时间管理矩阵应用
3）不合理时间配置的严重后果
4）时间配置观人生（成功人士的工作与时间划分）
5）成功人士的工作与时间划分
4. PDCA，保证任务达成
1）定义工作的结果及完成标准
2）4D原则：必须做;稍后做；授权做;不做
3）提高效率3问：能否取消?能否与别的合并?能否用更简便的替代?
4）运用PDCA法则保证任务高效达成
5. 用好情绪，提升时间利用率

三、常用时间工具
1. 时间管理矩阵
2. 番茄工作法
3. WBS工作分解法
4. GTD时间管理法精要

四、时间管理的实战训练
实战演练：小王的一天时间规划
1. 第一步：时间规划
1. 确定工作目标
2. 分解工作任务
3. 排列工作顺序
4. 绘制工作路径
2. 第二步：执行
1. 用工具监控工作规划执行
2. 防止时间被切割
3. 第三步：记录与反思
1. 记录事项与时间利用情况
2. 时间分析，提升效能

第二讲：会议管理的能力修炼
一、组织沟通与会议管理
1. 管理就是沟通
2. 从沟通的漏斗模型看沟通
3. 高效沟通的定义
1）准确表达
2）说服他人
3）引发行动
4. 高效沟通的本质
5. 会议与沟通的关系

二、会议的正确认知
案例：不欢而散的会议
1. 会议的低效分析
1）公司会议低下的表现
2）低效会议的原因分析
3）会议的致命伤
4）参会者的心态分析
5）低效会议的解决方案
2. 建立对会议的正确认知
1）会议的定义
2）会议的意义
3）会议的目的
4）会议的三要素
5）召开会议的原则
6）不同会议的频率与时间
3. 如何召开高效的会议
1）会议的准备
A 运用SMART原则明确会议目标
B 根据干系人原则确定与会人员
C 根据会议目标确定会议形式
D 基于80/20确定会议议程
E 基于效能原则确定会议时间、地点
F 运用5W2H原则草拟会议通知
H 妙用清单进行行政事务准备
2）如何主持会议
A 主持人的角色定位
B 主持人的会议主持技巧
工具：六顶思考帽
C 主持人如何进行会议的冲突解决
D 如何进行会议的追踪与反馈
3）会中参与者的管理与沟通
A 如何建立高效的会议沟通平台
B 双赢思维是会议成功的基础
C 信息共享是会议成功的前提
D 创建共识是会议成功的保障
E 落实反馈是会议成功的关键
4. 工作会的基本分类与工作重点
互动：不同类型会议的重点与分析

结营：个人总结 行动学习（世界咖啡）式提炼与总结

【讲师简介】
葛虹老师 管理技能提升训练专家
近20年大型企业管理实践经验
11年大型国企工作经历
4D领导力导师
高级人力资源管理师
国际注册ACI职业沙盘认证讲师
清华大学深圳研究生院合作讲师
现任：中信海直（国企上市公司） 人力资源总助
曾任：深圳鹏峰汽车集团（大型民企） 人力行政经理
曾任：深圳市汇成洋投资有限公司（民企） 办公室主任
曾任：中国一汽四环企业总公司 （国企）总经理助理
擅长领域：中层管理技能、领导力提升、高效团队建设、管理沟通、结构化思维等

葛虹老师拥有多家大型制造型企业、中外合资企业、知名民企、上市公司企业服务经历，擅长结合企业实际管理工作的需要，进行内部运营管理体系的构建，实现以点带面、不断优化的管理改善和绩效改变，富有成效并得到公司上下一致认可，多次在企业内部获得优秀管理者的嘉奖。在中信海直任职人力资源总助期间，整合内外部资源，在满足内部培训需求的基础上拓展外部培训，组建公司培训中心，拟定中高层管理者进行管理能力提升及员工工作效率提升培训计划，为公司发展新的利润增长点，年平均为公司实现2%利润的贡献。
曾为华润集团、平安银行、工商银行、广发银行、汇丰环球、招商信诺、深交所、鹏华基金、中国人寿、黄河集团、富昌电子等多家公司提供具有定制化的管理培训课程，累计授课300场，学员3000人次，多维化思维视角及贴合度的场景案例带给学员多思维的碰撞及深刻的理解，受到学员的一致好评。

近期部分成功授课案例：
▲中国移动《90后员工管理》5期、《高效能人士的7个习惯》5期
▲南方电网《管理者的自我修炼》5期、《中层管理干部管理技能提升训练》4期、《高效沟通技巧》《压力与时间管理》
▲平安银行《中层管理者核心技能突破》5期、《服务意识与能力提升训练》3期、《结构化思维训练》
▲华润集团《压力与时间管理》4期、《结构化思维训练》3期、《工作计划与执行》
▲中国人寿《高绩效团队的执行力训练》、《高效沟通技巧》、《压力与时间管理》
▲億和控股《高绩效团队建设沙盘模拟演练课程》、《跨部门工作推进能力训练》、《中层管理者核心能力提升微行动学习项目》
▲工商银行《高效沟通》、《服务技能提升训练》
▲诚建通非融资担保《中层管理者核心技能训练》、《非人力资源的人力资源管理》
▲顺丰速运《高效沟通技巧》、《高效人士的七个习惯》、《结构化思维训练》
▲招商信诺《问题分析与解决》、《跨部门工作推进能力训练沙盘模拟演练课程》
▲富昌电子《新晋管理者管理技能提升训练》《中层管理干部核心技能突破》
▲百丽《中层管理者核心技能突破》、《跨部门沟通与团队协作》、《高效沟通》
▲腾邦国际《高效沟通技巧》、《中层管理团队执行力提升微行动学习项目》
▲黄河实业《高绩效团队建设沙盘模拟演练课程》、《非人力资源的人力资源管理》
▲汇丰环球《情商领导力》、《结构化思维训练》

主讲课程：
01-管理能力提升类
《中高层管理人员核心技能突破》、《新晋管理者能力提升训练》
02-高效技能提升类
《结构化思维训练》、《管理时效提升训练 时间管理与会议管理》、《问题分析与解决》、《压力与时间管理》、《高效沟通技巧》
03-沙盘定制类
《企业全面运营沙盘模拟演练》、《高绩效团队建设沙盘模拟演练》

授课风格：
主张微咨询+培训的理念，运用基于实际问题场景并解决实际问题的授课方式，力求解决企业管理中的实际问题及学员的实际需求。
课程务实理论知识体系丰富，表达富于激情、接地气，擅长通过经典案例深度解析、深度汇谈、行动研讨等训练方法，让学员在愉悦中感悟真谛，领会训练目的。
课堂追求听得进，学得上，用得到，课堂上能够深入浅出的将深奥的管理理论与企业具体实践有机融合，带给学员多思维的碰撞及深刻的理解，受到学员的一致好评。

部分服务过的客户：
金融行业：花旗银行、平安银行、工商银行、广发银行、汇丰环球、招商信诺、深交所、鹏华基金、广大银行、中国人寿、億和控股、深圳证券交易所、城建通
制造业：富昌电子、诚建通、中山供电局、广州鹰牌陶瓷、万宝至马达、深圳市海能达科技、黄河集团、中国南方电网、深圳市速德科技有限公司
互联网及电商：网禾科技、迅动网络、安正软件
政府机构及院校：广州市信息化服务中心、广州人社局、清华大学深圳研究生院、深职院
物流运输：顺丰速运、四洲物流、腾邦国际
其他：华润集团、比亚迪汽车、维达国际控股有限公司（Vinda）、正想、中国移动、先进音响、百丽集团、领跑体育