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沟通赢家

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  • 课程时间:2008/09/29 09:00 至 2009/04/05 17:00 已结束
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 耿俊
  • 课程编号:37019
  • 课程分类:领导力职业素养
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培训受众:

企业领袖、CEO、销售精英、培训师及追求卓越个人成长的各类人群

课程收益:

提高变化环境中的应变与适应能力
形成战略沟通的全新思维方式与应对策略
为企业战略实施培养沟通赢家

课程大纲

课程概述
沟通,有效果比有道理更重要!
与对方沟通模式相匹配的沟通才是有效的!
成功的沟通模式+目标导向的解决方案=沟通赢家!

在复杂的商业竞争中,要想在沟通中赢得主动,成为真正的沟通赢家,要求企业管理者们充分了解有效沟通的模式,具备灵活的沟通应对策略。尤其是准确洞察对方的动机,识别、区分对方的沟通目标,制定合适的沟通战略,成为沟通赢家必备的能力。
本课程根据中国企业的实际情况度身定制。针对当今中国企业CEO所面临的沟通困惑与冲突,应用斯坦福大学、哈佛大学和麻省理工沟通与心理领域的研究成果,训练学员顺畅应对不同沟通场景的能力。

课程内容
一阶段:沟通战略的制定
1、沟通战略:成功沟通的九条法则
了解沟通的意义;区分沟通中“现象”与“真相”;指点沟通迷津。
2、对他人产生影响的策略与技巧――同步与引领
欲先取之,必先予之,沟通中如何予之于无形?如何取之有道?得到他人认同的快捷方式。
3、快速识别他人沟通策略:表象系统在沟通中应用的技术
沟通中发出的信息包括些什么?如何识别并为我所用?

二阶段:沟通战略实施
1、如何发现我的竞争对手是怎样思考的?揭秘眼部运动模式。
眼睛是心灵的窗户,眼部运动与思维模式有着密不可分的关系,如何判断?如何投其所好、从容应对?
2、制定沟通战略的前提:走进他人沟通世界的地图模式
每个人都按自己的经验构建自己的内心地图,然而,它所反映的是经验而非现实,找到他人内心地图形成的因素,就找到他心灵的钥匙。
3、自我沟通风格的认识与沟通中战略的实施

三阶段:沟通战略实施过程的资源整合
1、沟通战略之商战实践:成功谈判的模式――如何达成承诺
沟通离不开目标,成功的谈判模式让你有效引导对方达到你的目标!
2、改变信念的沟通策略――重构技术
意义重构或者情景重构,让当事人立即改变信念的神奇技术,现场展示,现场练习,帮你实施沟通战略的重要手段!
3、巧妙回应话术:快速改变固有信念的语言模式

课程受益
洞察力:透过各种信息,识别陷阱,直击目标;
领导力:在瞬息万变的市场环境中领导并激励他人;
协调力:灵活运用沟通技巧,达成达成共识与共赢;
推动力:消除沟通误解,减少沟通障碍,推动目标达成;
影响力:激烈的竞争环境中迎接挑战实施影响;

课程特色
前沿理论,人性需求,震撼而实用
课程融合NLP沟通理论精华,通过研究众多领袖人物语言特点,以及心理治疗大师成功运用的工作语言,找到直击心灵,重组心智模式的沟通方法;是颇具震撼力的实用技术。

国际大师现场辅导,学员困惑立解
施密茨博士课程设计严谨,现场点评精彩,个案处理细致周到,主线清晰,当事人如获至宝,听者回味无穷,豁然开朗;

世界顶级学府最新科研成果,成功企业验证
课程中运用的理论与技术,来自顶级学府科研成果,经过数万企业领袖学习并实践,已有众多国际成功企业受益。

当场掌握课程精华,获得能力,立即应用
课程内分组练习与测试点评,每个学员都有机会得到大师亲自辅导,角色轮换练习中,学员当场实践,导师现场检验学习效果,固本正源。

课程价值
参加课程的学员,除了获得战略沟通能力,并掌握更多的沟通技巧外,将对企业内外部沟通产生积极的影响:
优化企业外部生存环境,进一步优化政企关系;
提高组织内部沟通效率,带动企业整体绩效提升;
推动企业战略实施,减少企业内部改革带来的损耗。

培训师介绍

沃尔夫冈·施密茨博士 (Dr.Wolfgang Schmitz)

梅塔信息技术(M.I.T.)技术创始人;
德国汉堡大学、曼海姆大学应用心理学硕士;
美国密西根大学MBA、美国加利福尼亚大学哲学博士;
瑞士苏黎世大学、圣加仑管理学院客座教授;
首位将哈佛、斯坦福和麻省理工大学教练技术理论引进欧洲,
并将理论转化为实用教练技术的人。
享有国际认证的个人教练和企业教练签发权的最高级导师,
成功地将心理学与量子物理学与哲学有效结合,是当今欧洲极具影响力的经济学家和心理学家。

本课程名称: 沟通赢家

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